391 jobs voor customer service operator gevonden

Met een bereikbaar management en continue opleidingsmogelijkheden kan ook jij je steentje bijdragen aan het succes van Q Park.Om ons Operations Off Street team te versterken, zijn we op zoek naar een Customer Service Operations Manager voor ons hoofdkantoor in Zaventem.JobomschrijvingAls Customer Service Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het departement Remote Operations.Dit departement bestaat uit 3 teams die nauw samenwerken om onze klanten de beste ervaring te geven:het Operations Control team monitort continu de status van de parkings door middel van camerabeelden en dashboards;het Control Room team helpt klanten die toch een probleem ondervinden.

JobomschrijvingHoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?..

Hoe ziet jouw dag als customer service medewerker er uit?.Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het leveren van uitstekende dienstverlening aan één of meerdere klanten.

Ben jij een geboren leider?Heb je een passie voor klanttevredenheid en logistieke processen?Bel ons vrijblijvend op 050 456281 of stuur een mail naar brugge 411@randstad.beSolliciteren?Solliciteer snel online!

Aramark Belgium is a leading service company in catering and vending, dedicated to delivering the highest quality of service to our clients.To strengthen our management team, we are looking for a dynamic.

12.Maintain necessary contacts with key customers, including direct sales efforts 13.

JobomschrijvingHoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?..

Kortom, als Customer Service medewerker ben jij de spil binnen het bedrijf en draag jij bij aan een optimale dienstverlening aan de klanten.

Kortom, als Customer Service medewerker ben jij de spil binnen het bedrijf en draag jij bij aan een optimale dienstverlening aan de klanten.

Kortom, als Customer Service medewerker ben jij de spil binnen het bedrijf en draag jij bij aan een optimale dienstverlening aan de klanten.

Organize return shipments.Issue credits/debits to customers.Log/Report/Resolve customer complaints.Handle the price requests. Receive and review customer orders.Process Product orders via ERP system.

Effective backlog management.Log/Report/Resolve customer complaints.Issue credits/debits to customers.Support finance in resolving payment disputes. Process Product orders via ERP system.Coordinate shipment with logistics department.

Als Airfreight Customer Service Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.

Hieronder een greep uit het takenpakket als Airfreight Customer Service Specialist:

• De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department.
• Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten.
• Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen.
• Je neemt elke klacht van klanten ter harte.Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement.
• Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen.
• Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af.
• Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement.

Voor een internationale logistieke speler zijn wij voor hun filiaal in Stabroek op zoek naar een customer service representative.Als customer service representative zal je actief zijn binnen de specialty chemie actief zijn.Ben je klantgericht en gemotiveerd om aan de slag te gaan?

Intro call with Bieke, Talent Acquisition Specialist (25’).Competency based interview with Anke, Customer Service Manager (45mins).Final call with Customer Service Manager and Operations Lead .Equal opportunities.

Working at Computacenter Belgium will give you the opportunity to support large multinational companies, partner with leading technology companies and collaborate with colleagues who care in Belgium and across the world.

Our motto is “Small enough to CARE, big enough to COPE”.

 

Life on the team

Are you  looking for a role in which you can work on sustaining & improving delivery of our IT operations at one of Computacenter's strategic customers?Ensuring that we achieve contracted levels of service performance (SLA, KPI), at the agreed cost, while continually improving the service.

Do you enjoy working pro-actively in a no-nonsense environment - together with a team ?

If so, then we would like to discuss your next career move !

 

What You'll Do

As an Operations Manager you'll join our dynamic Managed Services Team and work on-site with one of our larger & strategic customer.

You'll keep the oversight of all activities delivered for the customer and work together with the service delivery manager to ensure things run smooth.

This includes being accountable for: 

• the day-to-day activities at the customer site and the management of Internal Service Providers to deliver service
• management of 3rd parties & sub-contractors to deliver service
• development of Continuous Service Improvement initiatives
• designing and implementing new operational processes, KPIs and reporting
• ensuring timely and high-quality delivery. 
• working as a team player and focusing on the well-being of the entire team.

 

You play an instrumental role in providing expertise on operational solutions. 
You provide guidance to your team members to ensure that they are working towards a common goal, and in collaboration with the clients' teams.
You play a key role in building long-term relationships with our clients; this includes provide on call support to VIP users.

 

Hoe ziet jouw dag als customer service officer er uit?.Als customer service officer zorg je voor de dienstverlening van een of meerdere klanten..

Our client is a leading global law firm, advising clients on significant transactions and disputes.They are looking for an IT Support Specialist to take part in the firm's development. 

Based in Brussels, the IS Support Specialist is a second level support role with the responsibility of providing technical support to customers and operational and administrative support for IT functions. 

Your main responsibilities will include:

• Providing world class customer service to their lawyers and office personnel.
• Execute the effective and timely delivery of IT services.
• Interact effectively with all customer constituencies.
• Maintain the operational availability of all computer related equipment and IT resources including laptops, desktops, printers, servers, data communication equipment, network infrastructure, telephone equipment and audio-visual systems.
• Deploy computer and related equipment in a timely fashion to meet the day to day operational requirements.
• Responsible for setting up, installing, operating, testing and troubleshooting audio and visual equipment, including setting up equipment used to enhance live events, such as laptops, projectors, screens and microphones.
• Respond to conference room attendee technology requests and needs, and troubleshoots problems utilizing standard troubleshooting tools.
• Perform effectively as a second level technical resource to resolve customer problems and provide technical leadership to other local IT resources.
• Perform, maintain and adhere to Firm-wide and departmental policies, standards, operational guidelines, and administrative procedures relating to IT function.
• Encourage and promote team work between local, regional, and Global Services IT resources.
• Promote and maintain the effective utilization of Firm provided software applications by internal customer constituencies.
• Participate as an active team member on IT projects to which assigned.
• Interact with external vendors.

• Provide technical support and assistance outside of normal business hours as required, including, but not limited, to Saturday and Sundays.

   

Hoe zullen jouw dagen als Customer service luchtvracht eruit zien?.

.
• De orders van deze klanten accepteer je en geef je door aan het operations department
• Door je pro- actieve ingesteldheid ben je continue op de hoogte van de lopende zendingen en communiceer je dit ook naar je klanten
• Klanten informeer je over prijsaanvragen en andere operationele vragen
• Je neemt elke klacht van klanten ter harte.Je werkt deze volledig af of je zorgt dat dit opgelost wordt door het juiste departement
• Je werkt nauw samen met het operations departement, die de back office van je orders verzorgen
• Voor de afhandeling van de order lever je juiste en volledige informatie af
• Je geeft mogelijke leads door aan het sales departement

A creative and proactive approach to problem solving ensures our customers are well supported.When things aren’t going smoothly, we think outside the box..

A creative and proactive approach to problem solving ensures our customers are well supported.When things aren’t going smoothly, we think outside the box..

Proactieve communicatie naar klanten over lopende zendingen;.Beantwoorden van prijsaanvragen en andere operationele vragen;.

Market Analysis: Monitor developments .Customer Service: Provide excellent customer service and strive for maximum customer satisfaction..The mission is to deliver high quality products and services that meet the customers' needs..Jobomschrijving.

The majority of your time will be spent serving customers through phone calls and chat, with additional responsibilities including handling ticketing requests, emails, and contributing to ongoing projects aimed at improving customer service operations .Key Responsibilities:Customer Interaction:.

Your responsibilities Responsible for management of transportation flows (import/export) of goods for various customers.You coordinate and communicate with dispatching towards drivers Organizing goods according to destinations and delivery imperatives.Booking and follow up of external carriers and transportation services. Optimize truck routes.Measuring profitability of planned trucks.Responsible for operational contacts with customer: Coordination and confirmation of transport orders. Answering quotations and eventual customer requests on the spot.Finding solutions to satisfy customers transportation needs, dealing with capacity problems, managing uncertainty and changes in planned volumes.

Jij zorgt ervoor dat de veiligheids en kwaliteitsnormen binnen de farmaceutische en healthcare sector in orde zijn en nageleefd worden.Hieronder vind je een greep uit je takenpakketTeam van magazijniers, customer service medewerkers en chauffeurs aansturen en coachenOpvolging van operationele processen met zicht op het behalen van KPI'sOptimaliseren van processen op vlak van warehousing, transportFinciële opvolging logistieke luik van de organisatieAfstemming met management en nauwe samenwerking met Managing Director voor strategische doelen te bepalen en opvolging van deze doelen.

Voor onze logistieke klant zoeken wij een customer service specialist.Als Customer service specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.

Jouw takenpakket:

- Je accepteert klantorders en geeft deze door aan het operations team voor verdere verwerking.
- Met jouw proactieve houding blijf je voortdurend op de hoogte van lopende zendingen en houd je klanten hiervan op de hoogte.
- Je adviseert klanten over prijsaanvragen en beantwoordt diverse operationele vragen.
- Klachten van klanten behandel je met zorg: je lost ze zelf op of schakelt het juiste team in om dit te doen.
- Je werkt nauw samen met het operations team, dat de backoffice voor jouw orders beheert.
- Voor een correcte orderafhandeling lever je volledige en nauwkeurige informatie aan.
- Potentiële leads signaleer je en geef je door aan het sales team.

Voor onze logistieke klant zoeken wij een customer service specialist.Als Customer service specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor specifiek toegewezen klanten.

Jouw takenpakket:

- Je accepteert klantorders en geeft deze door aan het operations team voor verdere verwerking.
- Met jouw proactieve houding blijf je voortdurend op de hoogte van lopende zendingen en houd je klanten hiervan op de hoogte.
- Je adviseert klanten over prijsaanvragen en beantwoordt diverse operationele vragen.
- Klachten van klanten behandel je met zorg: je lost ze zelf op of schakelt het juiste team in om dit te doen.
- Je werkt nauw samen met het operations team, dat de backoffice voor jouw orders beheert.
- Voor een correcte orderafhandeling lever je volledige en nauwkeurige informatie aan.
- Potentiële leads signaleer je en geef je door aan het sales team.