58 jobs voor customer services analyst gevonden

Ben jij de drijvende kracht achter datagedreven besluitvorming voor onze klant in Halen?Dan is deze job als Data Analyst Customer Service voor jou!

Dan is deze job als Data Analyst Customer Service voor jou!Solliciteer nu!.Training en ondersteuning: Geven van trainingen aan nieuwe customer service medewerkers en hen begeleiden in hun ontwikkeling (JDE, Pingenti,)...

For an international client active in the logistical sector in Diegem, we are looking for a Customer analyst.Do you have a master degree in economics, finance or business, and are you looking for a challenging, varied job in an international environment?

Manage escalations for complaints and disputes, and handle and resolve issues to ensure maximum customer satisfaction.Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the improvement agenda (internal process and external customer) and developing collaborative relationships cross functionally and with customers.

The KYC Analyst (B2B) is responsible for executing and enhancing the bank's Know Your Customer policies.This role is pivotal in maintaining the bank's regulatory compliance within the financial services sector.

Client Details

The company is a respected entity within the financial services industry.Known for its commitment to innovation and excellence, the company's operations span across several continents making it a truly global entity within the banking and financial services sector.

Description

As a KYC Analyst (B2B), you will have the following responsibilities:

• Performing due diligence checks on new and existing clients
• Updating and maintaining client KYC records in line with regulatory standards
• Collaborating with multiple departments to ensure seamless compliance protocols
• Reporting any suspicious activities in line with the company's procedure
• Staying up-to-date with any changes to financial regulations and legislation

Help customers with their use of Odoo Business Apps Solve functional problems by investigating Engage with our visitors and leads (Livechat) Ensure customers' satisfaction Improve customers's experience Contribute to the improvement of our product & all documentation Side projects (recruit and onboard new colleagues, give training,...) .

Interaction with the business analysts, customer, users, project leaders and the developers;.Participation in working groups, progress meetings and meetings with the users;

Als Consultant krijg je een uitgebreid, maar vooral gevarieerd takenpakket voorgeschoteld.Dit in combinatie met een individuele begeleiding door een carrière coach.Jouw takenpakket als Finance Traineeship:Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen:Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet.Wat na het traineeship?Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.

Dit in combinatie met een individuele begeleiding door een carrière coach.Jouw takenpakket als Finance Traineeship:Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen:Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet.Wat na het traineeship?Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.Een vaste positie ligt op je te wachten, afhankelijk van wat je hebt ontdekt.

Dit in combinatie met een individuele begeleiding door een carrière coach.Jouw takenpakket als Finance Traineeship:Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen: Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet. Wat na het traineeship?Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.Een vaste positie ligt op je te wachten, afhankelijk van wat je hebt ontdekt.

Dit in combinatie met een individuele begeleiding door een carrière coach.Jouw takenpakket als Finance Traineeship:Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen: Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet. Wat na het traineeship?Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.Een vaste positie ligt op je te wachten, afhankelijk van wat je hebt ontdekt.

Dit in combinatie met een individuele begeleiding door een carrière coach.Jouw takenpakket als Finance Traineeship:Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen:Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet.Wat na het traineeship?Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.Een vaste positie ligt op je te wachten, afhankelijk van wat je hebt ontdekt.

.Agile Process: During the implementation, participate to all Agile ceremonies (demos, refinement meetings, planning, retrospectives).

As a Functional Analyst, you'll lead the design of our IT solutions (patient administration, pricing, billing) by translating user needs into functional specifications:
 

Role
 

• Facilitate stakeholders in specifying requirements by genuinely understanding and challenging their needs and issues to translate them into a robust solution design.
• Seek the optimal solution for requirements considering software capabilities, imposed standards, and project constraints.
• Collaborate with the team to develop prototypes.
• Test and advocate for your proposal with stakeholders.
• Provide clear and detailed end-to-end functional analysis of the solution for development teams and testers.
• Explain the solution to the development team and assist throughout the development cycle.

• Report progress to the project team and identify potential risks.

   

We're looking for an IT Project Manager/Business Analyst (m/f/x) who will analyze the Financial Services business requirements and define the required Analytics solutions, this by ensuring governance and adherence to the IT standards and platforms and foster the evolution and modernization of Data Analytics solutions.

This role is ideal for someone with a finance or accounting background who is eager to work with advanced tools like SAP, Azure, Qlik.Sense, and Power.BI to drive business efficiency

Key Responsibilities

Business analyst:

• To collect the Business Analytics requirements from Financial Services business stakeholders for enhancements and projects;
• To manage the external providers who are responsible to design, create and maintain a stable, efficient, and high-performance analytics & reporting solutions for Financial Services;
• To define IT Business Analytics solutions with specific reference to IT policy (Standard application and software platform and security);
• Responsible for the adherence to the IT infrastructure, applications, and services KPI (service / application availability, provisioning times for services and application improvements).

Project manager:

• To agree the priority of the project and maintenance activities with the FS Business representative(s);
• To coordinate the activities of the external and internal team members involved in Business Analytics Project/AMS activities ensuring that all the deliverables will be completed on time and in agreement with the business expectations;
• Coaching and follow-up/management of internal and external stakeholders.

Hoe ziet jouw takenpakket eruit als Pricing analyst zeevracht?.

.
• Je beheert en optimaliseert de tarieven voor zeevracht en de bijbehorende landzijde behandelingen
• Je ondersteunt de commerciële strategie van het bedrijf door jouw expertise in zeevracht in te zetten
• Je zoekt actief naar de beste tarieven en marktinformatie en zorgt ervoor dat deze snel en correct binnen de organisatie worden gedeeld
• Je houdt het operationele systeem voor tarificatie up-to-date en functioneel
• Je zorgt voor tijdige en nauwkeurige feedback bij RFQ’s en tenders
• Je bent het aanspreekpunt voor het opstellen van offertes voor klanten
• Je bewaakt de naleving van globale en lokale afspraken met leveranciers en durft deze waar nodig ter discussie te stellen
• Je beheert de data die zichtbaarheid biedt aan diverse stakeholders, zoals klanten, sales, customer service, en het netwerk

SII Belgium support large businesses in adopting new technologies and innovation management.SII values empowerment and entrepreneurship, providing a fulfilling work environment for employees.

.Customer Quality Audit & Customer service dashboard development and support rollout..Translate business process needs into system requirements (focus on data and integrations). .Coordinate with stakeholders, create test scenarios & matrix.

Allemaal met een persoonlijke mentor.De perfecte springplank naar een job als functional analyst..

Data die.stakeholders (klanten, sales, customer service, netwerk).Verwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.

.User Assistance:..As an IT Technical Support Analyst, you will play a vital part in delivering exceptional technical support to our users, tackling challenges related to hardware, software, and network systems.

Symeta Hybrid biedt bedrijven en organisaties slimme oplossingen aan voor hun transactionele communicatie.Als analyst developer zorg je mee voor klantvriendelijke en stabiele software.

Through your expertise and advice across the data value chain, you’ll ensure the successful implementation and support of Sopra Steria’s diverse portfolio of data services. 

As a Business Analyst, you drive innovation by supporting the design and improvement of business processes.You identify market trends and translate them into efficient IT solutions, ensuring alignment with business needs, budget, and feasibility.

IT Planet is dé HR specialist voor flexibele en tijdelijke staffing in IT.Wij verzorgen IT projecten bij diverse top 100 klanten over heel Vlaanderen en Brussel in volgende IT domeinen: Application Development, Infrastructure Services & Software Testing.

.Building and maintaining individual or professional customer journeys in our Web and mobile applications, covering multiple banking products (Payments, Credits, Accounts, Investments,).

Ervaring met het implementeren van Workforce Management Solutions, zoals SAP PM, Microsoft Project Server, Salesforce Field Service Lightning, is een pluspunt..

Data die.stakeholders (klanten, sales, customer service, netwerk).Verwacht het onverwachte voor jouw talent!Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering.