114 jobs voor customer support specialist gevonden

Our client is a leading global law firm, advising clients on significant transactions and disputes.They are looking for an IT Support Specialist to take part in the firm's development. 

Based in Brussels, the IS Support Specialist is a second level support role with the responsibility of providing technical support to customers and operational and administrative support for IT functions. 

Your main responsibilities will include:

• Providing world class customer service to their lawyers and office personnel.
• Execute the effective and timely delivery of IT services.
• Interact effectively with all customer constituencies.
• Maintain the operational availability of all computer related equipment and IT resources including laptops, desktops, printers, servers, data communication equipment, network infrastructure, telephone equipment and audio-visual systems.
• Deploy computer and related equipment in a timely fashion to meet the day to day operational requirements.
• Responsible for setting up, installing, operating, testing and troubleshooting audio and visual equipment, including setting up equipment used to enhance live events, such as laptops, projectors, screens and microphones.
• Respond to conference room attendee technology requests and needs, and troubleshoots problems utilizing standard troubleshooting tools.
• Perform effectively as a second level technical resource to resolve customer problems and provide technical leadership to other local IT resources.
• Perform, maintain and adhere to Firm-wide and departmental policies, standards, operational guidelines, and administrative procedures relating to IT function.
• Encourage and promote team work between local, regional, and Global Services IT resources.
• Promote and maintain the effective utilization of Firm provided software applications by internal customer constituencies.
• Participate as an active team member on IT projects to which assigned.
• Interact with external vendors.

• Provide technical support and assistance outside of normal business hours as required, including, but not limited, to Saturday and Sundays.

   

Solve first line problems using standardized protocols.Document and answer general customer questions.Closely collaborate with the service and planning team.Clearly communicate and collaborate with your team members.

Voor een firma gelegen te regio Zottegem ben ik opzoek naar een CUSTOMER SUPPORT SPECIALIST.

Taken:

• Verwerking van de dagelijkse bestellingen
• Verantwoordelijk voor de logistieke opvolging
• Klantenrelaties warm houden
• Telefonie + mail verkeer
• Administratieve taken

.Aannemen, plannen en verwerken van service oproepen (field service interventies)..Volledige administratieve afhandeling en facturatie van serviceactiviteiten..

Vacature: Customer Care Specialist.Over Sales.Als Customer Care Specialist bij Sales.Note krijg je de kans om:.

Liaising with other departments to resolve customer complaints.Developing a rapport with customers, demonstrating a polite and professional approach.

Voor een innovatief en dynamisch familiebedrijf, gespecialiseerd in digitalisering en eigen ontwikkeling, zijn wij namens onze klant op zoek naar een Customer Support Specialist.

Dit bedrijf ondersteunt dagelijks boekhouders met behulp van geavanceerde AI en gedragsanalyse en is op zoek

naar een enthousiaste collega die klanten helpt om optimaal gebruik te maken van hun software.

Als Customer Support Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor klanten en partners.

Je helpt hen bij het gebruik van de software en zorgt ervoor dat ze het maximale uit de tools halen.

Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:

• Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon en ons ticketsysteem en biedt snelle en deskundige ondersteuning.
• Je luistert naar de behoeften van de klant en vertaalt deze naar waardevolle feedback voor het interne team.
• Je begeleidt klanten bij het installeren van software-updates en zorgt dat alles vlekkeloos verloopt.
• Je ondersteunt bij webinars en geeft korte trainingen op afstand waar nodig.
• Je maakt handleidingen, FAQ’s en video’s om nieuwe functies duidelijk uit te leggen.
• Je draagt zorg voor klanttevredenheid door heldere en vlotte communicatie.
• Je houdt de interne kennisdatabank actueel met nuttige informatie, zoals FAQ’s en handleidingen.

#customeronboardingspecialist #IT #prospectie #gent #salesBen je op zoek naar een toffe nieuwe uitdaging als Customer Onboarding IT Specialist met een goeie commerciële flaire en goeie IT kennis in regio Gent?Zoek jij naar een innovatief bedrijf dat jou een goeie work life balance kan geven en waar jouw stem ook telt?

.Developing a rapport with customers, demonstrating a polite and professional approach..Keeping records of customer interactions, transactions, comments, and complaints. .Processing orders, forms, applications, and requests.

Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.JobomschrijvingVivaldis Office zoekt Administratieve customer support specialist aanspreekpunt contactcenter Waar moet je zijn?

Provide support to the Account Managers in your region.Product & Pricing Management: propose equivalent products to customers, give discounts on the gross price, prepare price lists, in consultation with the account managers.

This is your chance.BedrijfsomschrijvingOur client, a Belgian producer and distributor, is actively looking for a Customer Service/Sales Support Specialist as an extension of the current team.This company has a very international scope and is fast growing.

You are the key figure between the internal organization and the customer.You will have to coordinate on a regular basis with various internal departments (traffic department, production, sales, marketing).

Onze klant, een Belgische KMO is actief in de medische sector.Ze zorgen voor  de ontwikkeling, verkoop, en onderhoud van geavanceerde medische apparatuur die wordt gebruikt voor de diagnose van slaapstoornissen en in neurologische studies

 

Regulatory Affairs personnel (in house).Coordinating efforts with international division staff to.resolve product/clinical issues involving international customers.

My client is an international company operating in the pharmaceutical sector..Jobomschrijving.

This is your chance.Client DetailsOur client, a Belgian producer and distributor, is actively looking for a Sales Support Specialist as an extension of the current team.This company has a very international scope and is fast growing.

Voor ons klant gelegen in Brussel zijn we op zoek naar een Customer Service Agent om hun Customer Service team te versterken.JobomschrijvingAls customer support agent, u rapporteert aan de Customer Support Manager en helpt u klanten volgens een vastgelegde procedure, met als doel klanten te binden en het aantal abonnementen te vergroten..

This entry-level Junior Banking Specialist position requires a meticulous individual with a strong interest in finance and banking.The role involves performing a variety of financial transactions and providing client support in a professional services setting.

Bedrijfsomschrijving

Our client is a well-established entity within the professional services sector, boasting a sizeable staff force.With a significant market presence in Brussels, they pride themselves on delivering top-tier solutions to their clients and maintaining a high standard of professionalism in all their undertakings.

Omschrijving

• Handle and process a variety of banking transactions accurately.
• Provide excellent customer service to clients, addressing their banking inquiries.
• Work collaboratively with the finance team to maintain banking records and reports.
• Adhere to banking policies and regulations to ensure compliance.
• Assist in conducting financial analysis and research.
• Identify and escalate potential banking issues and concerns.
• Participate in continuous learning and development programs.
• Support other banking-related tasks as necessary.

Als customer support medewerker sta jij als eerste contactpersoon in gesprek met onze klanten.Al hun vragen en verzoeken in verband met de HR software zal jij via e mail of telefoon beantwoorden met de gepaste oplossing..

We are looking for a customer care specialist for an international company based in Zaventem, specializing in printing solutions.You will support the full sales cycle: from order entry to order delivery, including solving delivery and quality challenges, to managing customers account details, updating pay out, credit limit or requests for new equipment/product, etc .

De functie inhoud Als Customer Support medewerker ben je verantwoordelijk voor volgende zaken: Ontvangen van tickets/orders van klanten Je stelt prioriteiten en beoordeelt zelf welke tickets het meest dringend opgelost moeten worden Elk ticket handel je correct en professioneel af Je staat ook klanten telefonisch te woord Mails klasserenOnze klant Je komt terecht in een organisatie regio Gent, een organisatie die al meer dan 80 jaar producten en diensten voor de distributie van elektrische energie levert.Ze zijn dé specialist op gebied van compacte en betreedbare transformatorstations.

You will have to coordinate on a regular basis with various internal departments (traffic department, production, sales, marketing)You will work in close contact with productionto avoid peaks in the production and supply chainDaily customer contact in which you will be responsible for implementing and translating the commercial strategy: upselling / cross selling, pushing marketing & promo actions, collecting & mapping customer information in the CRM,You will report to the Sales Support Coordinator of your region.

Processing both external and internal customer inquiries efficiently is key; you handle technical queries and quotes through telephone, virtual meetings, and written communication in a timely manner.In your role, you also process and maintain quotes within the ERP/Salesforce operating system, ensuring accurate documentation and tracking.You assist the customer service team in reviewing customer complaints related to technical issues, addressing customer concerns directly and escalating them if necessary.Your contributions extend to the marketing department as well, where you help with technical training sessions and proofread marketing literature, ensuring clear communication.You provide in depth technical support to professional customers, including planners, architects, consultants, installers, contractors, specialized distributors, and representatives from our client.

Je wordt continu ondersteund door 12 enthousiaste collega's in het Customer Support Engineering team dat werkt vanuit vier locaties: België, Maleisië, China en Brazilië..Je krijgt de mogelijkheid tot interne bijscholing op het gebied van interne productinnovaties, nieuwe machines, technologieën, besturingen en meer in deze innovatieve vakwereld.

Vivaldis Office zoekt Administratieve customer support specialist aanspreekpunt contactcenterWaar moet je zijn?BeerseSpecialisatie: Duurzaamheid, MilieuWat moet je doen?Belangrijk: Basis Frans !

.
• Het helpen van onze klanten om het meeste waarde uit Officient te halen, is wat jou echt motiveert.
.
• Je helpt ze de eerste stappen te zetten in Officient via een vlotte onboarding en biedt erna ondersteuning aan onze klanten via chat en e-mail.
.
• Tot slot heb je invloed op de productontwikkeling door de behoefte van klanten te vertalen naar suggesties voor nieuwe functies en verbeteringen.

Klanten dagelijks een glimlach bezorgen via telefoon, e mail, chat of sociale media..