Als Helpdesk Officer M365 werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties, waaronder van O365 toepassingen, mail, collaboration unified communications (telefonie, video en voice conferencing, chat, …), identity mangement, hybride en mobiele oplossingen….
Je zorgt voor het ontwerp en de implementatie van nieuwe systemen en het onderhoud ervan, zodat gebruikers hun dagelijkse taken efficiënt en effectief kunnen uitvoeren
Je volgt de technologische evolutie en bouwt samen met je team aan een roadmap voor de digitale werkplek van de organisatie, gebaseerd op de cultuur van de organisatie.Je doet dit uiteraard in samenwerking met de verschillende stakeholders.Je draagt bij tot het technisch ontwerp, de planning en het beheer van de digitale werkplek
Je ontwikkelt samen met het team een technische visie en geeft ondersteuning voor de huidige on premise en toekomstige cloud infrastructuur.