64 jobs voor dispatcher customer service gevonden

This position involves balancing dual roles as a Dispatcher and a Customer Service professional in the service sector: coordinating property maintenance services while providing top-notch customer support.

Client Details

Our client is a globally recognised force in the service industry, boasting a team of over 5,000 professionals across various locations.Renowned for their commitment to providing high quality property services, they uphold a strong reputation for excellence and efficiency.

Description

The duties for this Dispatch / Customer Service Officer position can be divided into 2 parts:

Administrative-planning section:

- Follow up and adjust the daily planning of the cleaning staff in the field (permanent cleaning staff and mobile shifts)
- Management of the clusters (client portfolios per employee).
- Consultation with operational managers for optimal capacity allocation,

Commercial section:

- Complaint handling,
- Contribute to the development and improvement of Atalian services, take care of customer relations (thinking along on improvement actions),
- Cross-regional cooperation where necessary.

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over de organisatie

Voor onze klant, een grote speler in de bouwsector met meer da 70 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een dispatcher/customer service.

Jouw nieuwe functie

Als dispatcher coördineer je de dagelijkse logistieke planning en stuur je chauffeurs aan om zendingen efficiënt en op tijd uit te voeren.Daarnaast werk je op de klantenservice en ben je het aanspreekpunt voor het magazijn, de projectmarkt, groothandel, toonzaal en vertegenwoordigers.Je takenpakket bestaat uit:

• Je stelt de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeurs op.
• Je monitort de leveringen en je stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor het onderhoud van het wagenpark.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en balie.
• Je zorgt voor de invoer van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten.

.Ben jij op zoek naar een job als dispatcher/customer service officer?

Registreren van klantgegevens en pechlocaties.Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.

Trixxo Jobs zoekt een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen te Sint-Niklaas. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages

Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten

Registreren van klantgegevens en pechlocaties

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs

Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.

Trixxo Jobs zoekt een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen te Sint-Niklaas. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages

Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten

Registreren van klantgegevens en pechlocaties

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs

Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.

Zorgen voor hoogwaardige klantenservice bij problemen.Nauwe samenwerking met technisch manager en andere afdelingen Functieomschrijving:.Als dispatcher ziet jouw dag er als volgt uit:.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Ben jij de persoon die een strakke planning kan opstellen en ben je administratief sterk?

Zoek je een nieuwe uitdaging waarbij klantgerichtheid en teamwork centraal staan?

Dan willen wij jou verwelkomen als onze nieuwe medewerker op de afdeling Planning & Dispatching!

Als Medewerker Planning ben je de spil in onze dagelijkse operaties.Jouw taken omvatten:

• Het opstellen van dagelijkse routeplanningen voor zowel onze technische buitendienst als onze chauffeurs.
• Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, zowel telefonisch als via e-mail.
• Ondersteuning bieden aan jouw collega's op de afdeling Customer Service tijdens drukke periodes.

LGA Engineering is een gespecialiseerd rekruteringskantoor met focus op Supply Chain en Logistieke profielen.Voor een vooraanstaande klant in de regio Zaventem zijn we op zoek naar een enthousiaste dispatcher.

Robert Half is op zoek naar een Ervaren Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een fulltime tewerkstelling in Hasselt.Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat zich al jaren inzet voor het leveren van hoogwaardige producten binnen hun sector.Als familiebedrijf hechten zij veel waarde aan integriteit, betrouwbaarheid en efficiëntie.

Onze klant, gevestigd te Tongeren, maakt deel uit van een toonaangevende internationale aanbieder van logistieke diensten, actief over heel de wereld.Het bedrijf biedt snelle en betrouwbare bezorgoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren, met een focus op het verzenden en ontvangen van pakketten.

Kan jij je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans?Ben jij stressbestendig en een geboren planner?

Dan zoeken we jou!

Voor onze klant in Sint-Niklaas, een sterk groeiend bandenbedrijf met 700 werknemers in België, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Takenpakket:

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registeren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Voor een klant regio Sint-Niklaas, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jij zal:

• vragen van klanten behandelen via mail en telefoon;
• klantgegevens en hun pechlocaties registreren in het systeem;
• zo efficiënt en snel mogelijk hulp coördineren;
• communiceren met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs;
• bestelbonnen opmaken;
• de facturatie verzorgen.

Hoe ziet jouw dag als Customer Service Medewerker er uit?.Je beantwoordt de vragen van klanten via telefoon en e mail..Je verwerkt de bestellingen en volgt deze verder op..

Voor een sterk en groeiend bandenbedrijf zijn we op zoek naar een gemotiveerde customer service medewerker te Sint-Niklaas.

Het takenpakket ziet er als volgt uit:

• Klantenservice: beantwoorden van telefonische oproepen van klanten
• Gegevensregistratie: registreren van klantgegevens en pechlocaties
• Hulpverlening coördinatie: coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening
• Communicatie: effectief communiceren met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs Het is belangrijk dat jij voor een vriendelijke en effectieve afhandeling van de oproepen zorgt.

Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen 📍 in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.

 

Jouw uitdagende takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.
• Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,
• Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.
• Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.
• Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.
• Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.

For the position as Electromechanical Service Engineer:

• You make the necessary schedules and installation plans for the installation and start-up of the machines
• You coordinate together with the customer the on-site installation process
• You are responsible for the technical final inspection before dispatching the machines to be installed
• You ensure that everything has been assembled according to the plan
• You confirm that all items in the offer are present and conduct the final functionality check of the machines
• You are responsible for the maintenance and service interventions at the customers' sites
• You travel to the customer to address and resolve the problem on-site in case of complaints or issues
• You report, take care of the administration of the service tasks and provide feedback to the organization
• You give presentations/training sessions (internally and externally) and present the project/product to customers
• You travel internationally on a regular basis (up to 60%)

Hiertoe werk je nauw samen met de dispatchers en met Customer Service..De chauffeurs krijgen van jou alle nodige gegevens voor een juiste uitvoering van hun opdrachten..

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.

• Registreren van klantgegevens en pechlocaties.

• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.

• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Als een container onvindbaar is, bij technische storing,) verhelp jij.problemen heel vlot (bv.

Sindsdien is het bedrijf blijven groeien dankzij organische groei en overnames.Beide bedrijven deelden dezelfde filosofie.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..Communiceren met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs..Verwerken van administratieve taken, zoals het opmaken van bestelbonnen en facturatie...

Your responsibilities Responsible for management of transportation flows (import/export) of goods for various customers.You coordinate and communicate with dispatching towards drivers Organizing goods according to destinations and delivery imperatives.Booking and follow up of external carriers and transportation services. Optimize truck routes.Measuring profitability of planned trucks.Responsible for operational contacts with customer: Coordination and confirmation of transport orders. Answering quotations and eventual customer requests on the spot.Finding solutions to satisfy customers transportation needs, dealing with capacity problems, managing uncertainty and changes in planned volumes.

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager.Daarnaast ben je back up voor je collega’s van de commerciële binnendienst.

Voor een firma gelegen in de haven van Antwerpen (2030), zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.Als customer service medewerker word je verantwoordelijk voor de commerciële en administratieve opvolging van alle klanten en prospecten in samenwerking met de accountmanager.Daarnaast ben je back up voor je collega’s van de commerciële binnendienst.

Je streeft naar een optimale communicatie waardoor er gewerkt wordt aan kostenbewuste transportplanning; .Je staat in voor een proactieve communicatie naar jouw collega's van dispatch en customer service; .