66 jobs voor dispatcher customer service gevonden

Trefwoorden : dispatch, vrachtwagen, chauffeurs, transportdocumenten.Je werkt samen met customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke...

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over de organisatie

Voor onze klant, een grote speler in de bouwsector met meer da 70 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een dispatcher/customer service.

Jouw nieuwe functie

Als dispatcher coördineer je de dagelijkse logistieke planning en stuur je chauffeurs aan om zendingen efficiënt en op tijd uit te voeren.Daarnaast werk je op de klantenservice en ben je het aanspreekpunt voor het magazijn, de projectmarkt, groothandel, toonzaal en vertegenwoordigers.Je takenpakket bestaat uit:

• Je stelt de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeurs op.
• Je monitort de leveringen en je stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor het onderhoud van het wagenpark.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en balie.
• Je zorgt voor de invoer van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten.

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over de organisatie

Voor onze klant, een grote speler in de bouwsector met meer da 70 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een dispatcher/customer service.

Jouw nieuwe functie

Als dispatcher coördineer je de dagelijkse logistieke planning en stuur je chauffeurs aan om zendingen efficiënt en op tijd uit te voeren.Daarnaast werk je op de klantenservice en ben je het aanspreekpunt voor het magazijn, de projectmarkt, groothandel, toonzaal en vertegenwoordigers.Je takenpakket bestaat uit:

• Je stelt de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeurs op.
• Je monitort de leveringen en je stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor het onderhoud van het wagenpark.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en balie.
• Je zorgt voor de invoer van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten.

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over de organisatie

Voor onze klant, een grote speler in de bouwsector met meer da 70 jaar ervaring, zijn wij op zoek naar een dispatcher/customer service.

Jouw nieuwe functie

Als dispatcher coördineer je de dagelijkse logistieke planning en stuur je chauffeurs aan om zendingen efficiënt en op tijd uit te voeren.Daarnaast werk je op de klantenservice en ben je het aanspreekpunt voor het magazijn, de projectmarkt, groothandel, toonzaal en vertegenwoordigers.Je takenpakket bestaat uit:

• Je stelt de dagelijkse logistieke planning en routes voor chauffeurs op.
• Je monitort de leveringen en je stuurt bij waar nodig.
• Je zorgt voor het onderhoud van het wagenpark.
• Je fungeert als aanspreekpunt voor klanten via telefoon en balie.
• Je zorgt voor de invoer van orders alsook opvolging van de levertermijnen, betalingen en klachten.

Als groeiend bedrijf koestert Xwift ambitieuze plannen en streven we ernaar om een plek in de Belgische top 10 te veroveren via een duidelijke buy & build strategie.
Voor onze site TTC gevestigd in Kruibeke zijn wij opzoek naar een Allround Customer Service & Dispatcher.

Ben jij op zoek naar een dynamische functie met veel afwisseling, waarbij je betrokken bent bij klantencontact, dispatch en magazijnbeheer?
Dan is deze veelzijdige rol wellicht iets voor jou!
In deze functie combineer je customer service, dispatchwerkzaamheden en een stukje magazijnbeheer.
Geen enkele dag is hetzelfde: dankzij een beurtrolsysteem ben je afwisselend bezig met het helpen van klanten, ondersteunen van chauffeurs en zorgen dat alle logistieke processen soepel verlopen.Dit betekent dat je samen met je collega’s verantwoordelijk bent voor alle taken, maar dat de specifieke invulling van je dag varieert.

Jouw taken omvatten:

Customer Service

• Samen met jouw collega’s ben je verantwoordelijk voor het dagelijks opvolgen van de mailbox.
• Je staat in voor de rechtstreekse contacten met klanten over leveringen, ritten of nieuwe aanvragen en zorgt voor een nauwkeurige administratieve opvolging.
• Je adviseert, zoekt altijd een passende oplossing en denkt creatief mee met de klanten zodanig dat we zelfs in de moeilijkste situaties het verschil kunnen maken.
• Dagelijks informeer je klanten over bijzonderheden, zoals niet-uitgevoerde leveringen van de voorgaande dag of andere afwijkingen.

Dispatch

• Je coördineert de dagelijkse planning van chauffeurs en ondersteunt hen bij vaste ritten.
• Zie je kansen om efficiënter te werken?Je stelt proactief een extra (tweede) planning op wanneer chauffeurs sneller klaar zijn of extra beschikbaarheid ontstaat, zodat magazijnvoorraden snel de weg op kunnen.
• Je verwerkt leverbonnen, CMR-documenten en andere administratieve documenten in het systeem.
• Je speelt een sleutelrol in de communicatie tussen klanten, chauffeurs en interne afdelingen.

Magazijn

• Dagelijkse controle van goederen die niet werden ingeladen, waarbij je nodige acties onderneemt.
• Je coördineert retours.

Wie ben je en wat zijn je skills?

• Je hebt een bachelordiploma of ervaring in een gelijkaardige functie.
• Je hebt sterke communicatieve skills.
• Je hebt een sterke affiniteit met transport en logistieke processen.
• Vlot spreken van Nederlands, Frans en Engels, want “Xwift goes international”
• Je bent klantgericht en hands-on, en houdt van afwisseling in je werk.
• Je bent flexibel en springt bij waar nodig.
• Je houdt overzicht en kunt goed schakelen in een hectische omgeving.

Aanbod:

We bieden een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen:

• Maaltijdcheques (8euro per gewerkte dag)
• Ecocheques
• 26 verlofdagen (20 verlofdagen / 6 ADV dagen)
• Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering (sectoraal)

Uiteraard is een grondige opleiding voorzien, waardoor je de firma, de processen en de systemen goed leert kennen.
We zijn oprecht trots op het open en eerlijk bedrijfskarakter van Xwift met veel aandacht voor het menselijke aspect!
Voel je een match?We kijken er alvast naar uit je te ontmoeten!

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs..Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten..Registreren van klantgegevens en pechlocaties..

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en heb je een talent voor het oplossen van problemen?
Wij zijn opzoek naar enthousiaste teamleden die klaar staan om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden.
Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen en adviseren van onze klanten.
Kom bij ons team en help ons, om onze service naar een hoger niveau te tillen!

Jobomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor klanten , voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die onderweg zijn en met bandenpech staan.
Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke behandeling van oproepen en coördineert depannages.
Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Voor een groot bedrijf in Genk zijn we op zoek naar een gemotiveerde loketbediende.In aanvang is dit een tijdelijke job van lange duur.

Jouw takenpaket:

- dispatch van vrachtwagens die komen laden of lossen

- registratie in- en uitwegingen

- controle laad/losreferenties

- doorverwijzen naar juiste laad/losplaats

- administratieve afhandeling ladingen (documenten, gewichtsverschillen)

- Opmaak transitvrachten (SCL) 

- Administratieve afhandeling bulkleveringen (incl receptie )

- controle van werkvergunningen en keuringsbewijzen

- contact en samenwerking met verschillende diensten (customer Service, Veiligheid, Aankoop, Productie

Interesse in deze job?Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk_1533@randstad.be.Ann, Britney en Krista staan je graag te woord!

VG 458/BUOSAP

Trixxo Jobs zoekt een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen te Sint-Niklaas. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages

Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten

Registreren van klantgegevens en pechlocaties

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs

Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs..Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..

Communicate with freelancers, customers, and companies via email, phone, and chat.Send emails to relevant departments, coordinate dispatch.Jobomschrijving.Manage complaints and claims.

Zorgen voor hoogwaardige klantenservice bij problemen.Nauwe samenwerking met technisch manager en andere afdelingen Functieomschrijving:.Als dispatcher ziet jouw dag er als volgt uit:.

Robert Half is op zoek naar een Ervaren Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een fulltime tewerkstelling in Hasselt.

Onze klant is een bloeiend familiebedrijf dat zich al jaren inzet voor het leveren van hoogwaardige producten binnen hun sector.Als familiebedrijf hechten zij veel waarde aan integriteit, betrouwbaarheid en efficiëntie.Hun toewijding aan kwaliteit heeft hun geholpen om een sterke positie op te bouwen in de markt.

Als Customer Service Medewerker (m/v/x) speel je een cruciale rol in het onderhouden van sterke relaties met de klanten.Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en staat klaar om hen te helpen met vragen, orders of eventuele problemen.

Je taken omvatten onder meer:

• Inkomende order verwerking per mail;
• Inkomende order verwerking per telefoon;
• Inkomende order verwerking per online aanvraagformulier;
• Prijscontrole;
• Order verwerking A-Z;
• Leveringsdata bepalen in samenspraak met planning & dispatching;
• Proactief communiceren met andere afdelingen, zoals logistiek en verkoop, om ervoor te zorgen dat klantverzoeken tijdig worden afgehandeld;
• Het bijdragen aan de verbetering van onze klantenserviceprocessen en het identificeren van mogelijkheden voor verbetering.

Voor onze klant gelegen te Puurs zoeken we een deeltijdse customer support medewerker...

Je zorgt voor duidelijke communicatie met de chauffeurs, zowel telefonisch als per e mail..Je geeft werkinstructies aan chauffeurs voor hun dagelijkse planning..

Voor een klant regio Sint-Niklaas, actief in de automobielsector, zijn wij op zoek naar een customer service medewerker.

Jij zal:

• vragen van klanten behandelen via mail en telefoon;
• klantgegevens en hun pechlocaties registreren in het systeem;
• zo efficiënt en snel mogelijk hulp coördineren;
• communiceren met dispatchers, chauffeurs en mobiele monteurs;
• bestelbonnen opmaken;
• de facturatie verzorgen.

Kan jij je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans?Ben jij stressbestendig en een geboren planner?

Dan zoeken we jou!

Voor onze klant in Sint-Niklaas, een sterk groeiend bandenbedrijf met 700 werknemers in België, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Takenpakket:

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registeren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie.Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega’s uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.

 

Jouw verantwoordelijkheden:

• Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen.Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.
• Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.
• Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.
• Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.

Als Dispatcher ben jij de spil in onze dagelijkse logistieke operatie.Je coördineert de planning en aansturing van 4 chauffeurs, en zorgt ervoor dat alle zendingen efficiënt en tijdig worden uitgevoerd.Daarnaast ben je een belangrijke schakel binnen de customer service: het aanspreekpunt voor klanten én collega's uit het magazijn, de projectmarkt, de groothandel, de toonzaal en de buitendienst.

* Logistieke coördinatie: Je stelt de dagelijkse planning en routes voor de chauffeurs op en monitort de voortgang van leveringen.Waar nodig stuur je bij om efficiëntie en punctualiteit te garanderen.
* Wagenparkbeheer: Je zorgt voor het onderhoud en de operationele inzetbaarheid van het wagenpark.
* Klantcontact: Via telefoon en aan de balie geef je klanten professionele en accurate informatie over onze producten en diensten.
* Orderbeheer: Je verwerkt orders, volgt levertermijnen en betalingen op, en behandelt klachten op een oplossingsgerichte manier.

.Je komt terecht in een leuk Dispatch Team waarin je verantwoordelijk voor de communicatie (telefonisch, email, onthaal) van de vrachtwagen chauffeurs..

Als Communicatie Dispatcher ben jij de onmisbare schakel tussen chauffeurs, het dispatchteam en andere interne afdelingen.Jij zorgt ervoor dat alle informatie helder en tijdig wordt gedeeld, zodat onze transportoperaties soepel en efficiënt verlopen..

Voor onze klant, een gekende speler binnen de IT en telecom en energie, gelegen 📍 in Sint-Denijs-Westrem, zoeken we een Customer Service Medewerker.

 

Jouw uitdagende takenpakket als Customer Service Medewerker:

• Je bent de schakel tussen de klanten (professioneel alsook particulieren) van de verschillende winkels.
• Je informeert hen over lopende promoties binnen telecom, energie, IT,
• Het beantwoorden van technische vragen of dit dispatchen naar de technische dienst.
• Sales opportuniteiten ga je niet uit de weg, deze detecteer je en sluit je af volgens de behoeften van de klant.
• Binnengekomen leads ga je opbellen en proberen overtuigen dankzij jouw warme stem en goede argumenten.
• Correct registeren van alle info en telefonische contacten / orders.

Samenwerking: Nauwe afstemming met interne afdelingen zoals customer service en de vlootverantwoordelijke..

.We zoeken voor onze klant regio Erpe Mere een dispatcher communicatie .

For the position as Electromechanical Service Engineer:

• You make the necessary schedules and installation plans for the installation and start-up of the machines
• You coordinate together with the customer the on-site installation process
• You are responsible for the technical final inspection before dispatching the machines to be installed
• You ensure that everything has been assembled according to the plan
• You confirm that all items in the offer are present and conduct the final functionality check of the machines
• You are responsible for the maintenance and service interventions at the customers' sites
• You travel to the customer to address and resolve the problem on-site in case of complaints or issues
• You report, take care of the administration of the service tasks and provide feedback to the organization
• You give presentations/training sessions (internally and externally) and present the project/product to customers
• You travel internationally on a regular basis (up to 60%)

Ondersteuning van klanten voor laad losactiviteiten. .Samenwerken met customer service, warehouse en vlootverantwoordelijke. .Documentenbeheer. .Communicatie met klanten..

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Als een container onvindbaar is, bij technische storing,) verhelp jij.problemen heel vlot (bv.