239 jobs voor employe service client gevonden

Pour le compte d'un de nos clients qui est situé à Bruxelles, nous recherchons un.e Employé.e Customer Service.

En tant qu'Employé.e Customer Service, vous intégrerez la plus grande entreprise de distribution de presse en Belgique qui est constitué du réseau de presse et de magasins de proximité le plus important et le plus rentable de Belgique.

En tant qu'Employé.e Customer Service, vous serez responsable des tâches suivantes :

• Vous êtes le premier point de contact pour nos clients (B2B) à savoir des points de vente situés dans toute la Belgique (tels que : supermarchés, Press Shops et petites librairies) ;
• Vous répondez aux questions et aux plaintes des clients par téléphone ou par e-mail.(livraisons, retours de livraisons et questions d'information générale sur les journaux et les magazines) ;
• Vous traitez les appels entrants et sortants (en moyenne 50 par jour);
• Vous traitez les demandes dans le système de tickets « C4C » ;
• Vous assurez un suivi professionnel des dossiers afin de devenir un partenaire privilégié de nos clients.Vous traitez les dossiers dans le système CRM.

Offre d’emploi : Employé(e) Flexi Polyvalent(e) pour un Hôtel (Département Petit-Déjeuner et Nettoyage)

Notre client est un hôtel chaleureux de 45 chambres situé au cœur de Bruxelles, appartenant à un grand groupe hôtelier français renommé. Pour offrir une expérience exceptionnelle à leurs clients, nous recherchons des employé(e)s flexi polyvalent(e)s pour renforcer leurs équipes dans deux domaines clés : le service petit-déjeuner et le nettoyage des chambres.

• Département Petit-Déjeuner :Préparer et présenter le buffet du petit-déjeuner.
• Accueillir les clients avec le sourire et assurer un service de qualité.
• Maintenir la propreté et l’organisation de la salle de petit-déjeuner.

• Nettoyage des Chambres :
• Assurer le nettoyage et l’entretien des chambres selon les normes de l’hôtel.
• Veiller à ce que les espaces soient impeccables et accueillants.
• Signaler tout problème ou anomalie au service technique.

Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d’un sens du service hors pair ? Nous recherchons un(e) employé(e) administratif(ve) passionné(e) pour rejoindre une équipe dynamique dans le secteur des titres-services.

• Planifier et coordonner les horaires des aides-ménagères.
• Assurer le suivi des prestations (absences, remplacements, congés).
• Veiller à la bonne communication entre les aides-ménagères et l’entreprise (transmettre les consignes, informer sur les changements, etc.).
• Gérer les contrats de travail et les documents légaux liés aux aides-ménagères.

• Utiliser des logiciels spécifiques comme GAP pour :
  • Encoder les prestations des aides-ménagères.
  • Générer les documents liés aux titres-services (factures, rapports, etc.).
• Suivre les paiements des clients et gérer les éventuels retards.
• Classer, archiver et tenir à jour les dossiers des clients et du personnel.
• Assurer la conformité des données administratives avec les exigences légales et réglementaires.

Pour notre client à 1082 Berchem-Sainte-Agathe nous recherchons un(e)

Employé Comptoir Construct I Employé Shop l Gestionnaire de stock

Vos responsabilités et tâches principales

• Vous accueillez le client et donnez les informations nécessaires en ce qui concerne le prix, le produit et/ou service, les délais de livraisons et les éventuels services après vente
• Vous êtes responsable de la gestion de votre caisse
• Vous rédigez et assurez un bon suivi des offres
• Vous communiquez avec les fournisseurs pour assurer un bon service aux clients
• Vous gérez le stock en magasin
• Vous prenez les appels téléphoniques et guidez le client

En tant que technicien de service et de montage, vous êtes responsable du montage, de la réparation et de l'entretien des portes de garage, des portails, des barrières, Une formation intensive est prévue à cet effet.Vous travaillez seul ou en équipe chez le client.Vous êtes orienté client et solutions afin de fournir un service de qualité.

En tant que technicien de service et de montage, vous êtes responsable du montage, de la réparation et de l'entretien des portes de garage, des portails, des barrières, Une formation intensive est prévue à cet effet.Vous travaillez seul ou en équipe chez le client.Vous êtes orienté client et solutions afin de fournir un service de qualité.

En tant qu'agent helpdesk daily banking, vous traites les appels entrants de nos clients avec une voix souriante.Grâce à votre sens de l'écoute, vous travaillez avec VOTRE client pour trouver une solution appropriée.Votre devise : "clients heureux = journée réussie".

• Vous êtes chargé de répondre aux appels entrants.
• A l'aide de questions ouvertes, vous définissez le problème et recherchez une solution appropriée.
• Vous abordez tous les aspects de notre service avec un esprit critique et constructif, en plaçant toujours l'intérêt du client au premier plan.
• La satisfaction du client est une priorité pour vous ; en d'autres termes, vous vous efforcez d'apporter une réponse rapide et correcte afin que le client reçoive une réponse/solution à sa question/son besoin.