2592 jobs voor manager ict gevonden

• Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning);
• Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en handelingen.je stemt je beleid af met de teamverantwoordelijke voor de 1e lijn servicedesk, de manager IT-beheer, architectuur en projecten, de ICT-directeur en de andere relevante actoren (incl.operationele lijn);
• In samenspraak met de teamverantwoordelijke 1e lijn helpdesk, maak je een gapanalyse en werk je een actieplan uit, teneinde maximale ondersteuning te bieden aan de interne klant;
• Je inspireert je teamverantwoordelijke en de applicatiebeheerders vanuit een leer- en verbetercultuur en je zet hen aan tot het nemen van initiatieven voor optimalisaties in e werking en de processen;
• Je bepaalt mee in overleg met de teamverantwoordelijke en de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten de nodige capaciteit en competenties ikv de capaciteitsplanning van de afdeling op lange termijn en levert prognoses aan de ICT-directeur;
• Je werkt nauw samen met de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten ikv projecten: overdracht van projecten naar recurrente werking en omgekeerd;
• Je bent het aanspreekpunt voor het management en directie voor algemene vragen inzake het 1e en 2e lijn ICT-ondersteuning en daaraan gekoppeld SLA-beleid;
• Je geeft op deskundige wijze leiding aan de teamverantwoordelijke en zijn team, inspireert en stimuleert hen in hun voortdurende ontwikkeling;
• Je onderhoudt goede interne en externe samenwerkingsverbanden en je bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de ICT-directeur.

• Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;
• Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;
• Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en verwachtingen: je gaat daarbij maximaal proactief tewerk en/of je analyseert tickets en bekijkt samen met het team de nodige bijsturingen in de werking en de processen;
• Je signaleert vaak terugkerende probleempunten aan de manager helpdesk & applicatiebeheer en je tracht in overleg met je ICT-collega's tot structurele oplossingen te komen;
• Je onderhoudt een vlotte communicatielijn met de operationele werking;
• je stuurt inhoudelijk aan en coacht de teamleden;
• Je bent rechtstreeks aanspreekpunt voor de betrokken ICT-helpdeskmedewerkers (frontoffice en backoffice) en applicatiebeheerders in functie van hun specifieke opdrachten;
• Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en zoekt naar mogelijkheden om deze processen te optimaliseren;
• Je stelt samen met de manager ICT-helpdes & applicatiebeheer de operationele processen van de afdeling op en zorgt voor de implementatie, beheer en monitoring ervan;
• Je volgt de capaciteitsplanning van het team op lange termijn op en levert prognoses aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer;
• Je onderhoudt goede interne samenwerkingsverbanden en bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer.

Je spart rechtstreeks met de Process Manager, die de ICT afdeling gedeeltelijk heeft opgebouwd.

Om ons management team van ICT Infrastructuur te versterken, zijn we op zoek naar een ondernemende, overtuigende en doortastende People manager met visie op moderne bedrijfsvoering en processen.Daadkrachtig, agile, een teamplayer met een positieve ingesteldheid en een stevige gesprekspartner op alle niveaus.

Samen met je drie collega's Service Delivery Manager s en de directeur ICT Infrastructuur stuur en ondersteun je de ICT-dienstverlening van de CM vanuit infrastructuur.

Je stuurt een 45-tal medewerkers aan, georganiseerd in 4 Agile platform teams zijnde, Core Infrastructure, Netwerk, Netwerk Security en Telefonie.

Zij hebben de volgende verantwoordelijkheden:

• Vaste, eerste contactpunten voor de development domeinen.
• Overall planning, projectleiding en coördinatie van de grote infrastructuur changes en projecten, alsook voor de infrastructuur componenten van development initiatieven.
• Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastructuur teams autonomer te laten werken.
• Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling.

Jouw taken:

• Als Service Delivery Manager Infrastructure heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein.
• Als sterke People Manager stuur, coach en motiveer je zelforganiserende teams en geef je op regelmatige basis constructieve feedback.
• Je anticipeert op de evoluties binnen je domein en vertaalt de business en ICT strategie in het operationele beheer van je unit.
• Je werkt aan de continue verbetering van de services aan jouw klanten.
• Je werkt mee aan het algemeen beleid van het ICT departement en je neemt deze verantwoordelijkheid op samen met je departementsdirecteur en collega's Service Delivery Manager
• Je vertaalt de verschillende SLA's naar technische elementen en maakt de vertaalslag naar onze catalogus.
• Je beheert het budget van je unit en weet de nodige toelichtingen te geven in het kader van prestatiefinanciering.
• Je voert contractonderhandelingen en maakt de nodige afspraken met leveranciers.

Jazeker, en uitdagend ook.JobomschrijvingAls rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT visie binnen één of meerdere projectportfolio's.Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget en volgens overeengekomen specificaties opgeleverd worden.Het RIZIV is een belangrijke speler in de sector van de sociale zekerheid, met een dubbele missie: iedereen toegang bieden tot betaalbare gezondheidszorg van hoge kwaliteit en een adequaat vervangingsinkomen bieden in geval van arbeidsongeschiktheid of moederschapsverlof/vaderschapsverlof. Als strategische partner van de Digital Solution Manager bied je operationele ondersteuning door coherentie te waarborgen en het effectieve beheer van de totale projectportefeuille van de organisatie te faciliteren.

Je neemt deel aan nascholingsinitiatieven ICT en onderwijsvernieuwingen.Scholengroep 19 ‘Dender’, samen met het ICT team, om een beleidsplanning ICT voor meerdere jaren op te stellen;..

Scholengroep Dender, samen met het ICT team, om een beleidsplanning ICT voor meerdere jaren op te stellen;.Je zorgt mee voor de dagelijkse opvolging van het ICT beleid (installatie van ICT toepassingen…);.

Om dit te ondersteunen heeft CM één van de grootste ICT-departementen van het land met 600 medewerkers, waar betrouwbaarheid, dienstverlening en agiliteit hand in hand gaan met top-technologie.

Om ons management team van ICT Infrastructuur te versterken, zijn we op zoek naar een ondernemende, overtuigende en doortastende People manager met visie op moderne bedrijfsvoering en processen.Daadkrachtig, agile, een teamplayer met een positieve ingesteldheid en een stevige gesprekspartner op alle niveaus.

Samen met je drie collega's Tribe Leads en de directeur ICT Infrastructuur stuur en ondersteun je de ICT-dienstverlening van de CM vanuit infrastructuur.

Je stuurt een 45-tal medewerkers aan, georganiseerd in 5 Agile platform teams zijnde, Container, Integration, Cosmos, Middleware, Database en Data.

Zij hebben de volgende verantwoordelijkheden:

• Vaste, eerste contactpunten voor de development domeinen.
• Overall planning, projectleiding en coördinatie van de grote infrastructuur changes en projecten, alsook voor de infrastructuur componenten van development initiatieven.
• Cross-functionele automatisatie gefocused op het leveren van end-to-end infrastructuur services met als doel de development en infrastuctuur teams autonomer te laten werken.
• Opzetten en onderhouden van monitoring en scheduling.
  

Jouw taken:

• Als Tribe Lead Infra heb je eindverantwoordelijkheid voor de infrastructuur services binnen jouw domein.
• Als sterke People Manager stuur, coach en motiveer je zelforganiserende teams en geef je op regelmatige basis constructieve feedback.
• Je anticipeert op de evoluties binnen je domein en vertaalt de business en ICT strategie in het operationele beheer van je unit.
• Je werkt aan de continue verbetering van de services aan jouw klanten.
• Je werkt mee aan het algemeen beleid van het ICT departement en je neemt deze verantwoordelijkheid op samen met je departementsdirecteur en collega's Tribe Leads.
• Je vertaalt de verschillende SLA's naar technische elementen en maakt de vertaalslag naar onze catalogus.
• Je beheert het budget van je unit en weet de nodige toelichtingen te geven in het kader van prestatiefinanciering.
• Je voert contractonderhandelingen en maakt de nodige afspraken met leveranciers.

Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen..Je registreert meldingen en problemen in de ITSM tool, lost zelfstandig problemen op of escaleert waar nodig richting ICT collega’s en/of externe partners..

Uw rol Als rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT visie binnen één of meerdere projectportfolio's.Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget en volgens overeengekomen specificaties opgeleverd worden.Het RIZIV is een belangrijke speler in de sector van de sociale zekerheid, met een dubbele missie: iedereen toegang bieden tot betaalbare gezondheidszorg van hoge kwaliteit en een adequaat vervangingsinkomen bieden in geval van arbeidsongeschiktheid of moederschapsverlof/vaderschapsverlof. Als strategische partner van de Digital Solution Manager bied je operationele ondersteuning door coherentie te waarborgen en het effectieve beheer van de totale projectportefeuille van de organisatie te faciliteren.

Je vertegenwoordigt ICTS op de hoogste niveaus.Je onderhoudt contact met diverse partijen, waaronder collega’s van buitenkantoren, logistieke bedrijven met Europees transport en logistieke bedrijven in Nederland.

You stay attentive, along with your team members, to the internal clients' needs and expectations: you take a proactive approach and/or analyze tickets to adjust workflows and processes accordingly..You report recurring issues to the helpdesk & application management manager and work with your ICT colleagues to develop structural solutions..

Werken voor Paradigm betekent een reële impact hebben op het dagelijkse leven van de Brusselaars.Service Manager oriented Finance Als Service Manager Finance werk je als Paradigm medewerker bij onze partner Leefmilieu Brussel waar je deel uitmaakt van het team Projectbeheer en IT diensten dat verantwoordelijk is voor het ondersteunen van de business en support afdelingen bij de implementatie van hun nieuwe IT projecten en bij het onderhoud van bestaande tools. Jouw bijdrage, jouw taken: Als Service Manager zijn je belangrijkste verantwoordelijkheden de volgende..

Als rechterarm van de Digital Solution Manager bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT-visie binnen één of meerdere projectportfolio's.Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget en volgens overeengekomen specificaties opgeleverd worden.
Het RIZIV is een belangrijke speler in de sector van de sociale zekerheid, met een dubbele missie: iedereen toegang bieden tot betaalbare gezondheidszorg van hoge kwaliteit en een adequaat vervangingsinkomen bieden in geval van arbeidsongeschiktheid of moederschapsverlof/vaderschapsverlof.
Als strategische partner van de Digital Solution Manager bied je operationele ondersteuning door coherentie te waarborgen en het effectieve beheer van de totale projectportefeuille van de organisatie te faciliteren.Dit helpt ervoor te zorgen dat de portefeuille is afgestemd op de strategische doelstellingen van de organisatie.
Concreet ben je verantwoordelijk voor de volgende activiteiten:
• Strategische afstemming van de projecten op de doelstellingen van de organisatie.
• Ondersteuning bij het identificeren van synergieën, afhankelijkheden en projecten met een hoog risico.
• Hulp bij de strategische planning van de portefeuille inclusief de selectie en prioritering van projecten.
• Risico's identificeren en problemen oplossen.
• Rapportage en opvolging van KPI's.
• Efficiënte toewijzing van middelen in samenwerking met de Digital Solution Manager.
• Follow-up en beheer van vragen tot aanwerving aan de HR-afdeling van ICT.
• Constante evaluatie van de portfolio- en projectmanagementprocessen, met voorstellen voor verbeteringen.
• Samenwerking met de Digital Solution Manager om de portfoliomanagementstrategie en

.Hij/zij onderhoudt het netwerk, de chromebooksen de laptops.ICT expert..De hoofdopdracht is het beheer van de technische ICT infrastructuur en de dagelijkse werking ervan te verzekeren..

Daarnaast zorg je voor de continuïteit van ons netwerk, inclusief LAN, Wi Fi, firewalls, VPN, antivirus, threat detection & response, multi factor authenticatie, switching en UPS systemen.Je bent verantwoordelijk voor het beheer van desktops, notebooks, tablets, smartphones, printers en scanners.

Daarnaast onderhoud je ICT documentatie, procedures en handleidingen, verzorg je interne groepsopleidingen waar nodig en rapporteer je aan de ICT Manager over de voortgang en status van werkzaamheden.Ze zoeken een gedreven professional die met passie werkt aan een veilige en efficiënte ICT omgeving en zich verder wil ontwikkelen binnen een dynamisch team.

Our client is a Belgian organization with a strong social impact, focused on providing healthcare services in Brussels and Flanders.With an inclusive, people-centered approach, the organization customizes its services to address each individual's specific needs.

• As a team leader for the ICT helpdesk and application management, you lead the first-line team members and actively participate in activities when necessary.
• Together with your team, you ensure seamless support for users of ICT systems and applications.
• You stay attentive, along with your team members, to the internal clients' needs and expectations: you take a proactive approach and/or analyze tickets to adjust workflows and processes accordingly.

• You report recurring issues to the helpdesk & application management manager and work with your ICT colleagues to develop structural solutions.

   

Zorgen voor een vlekkeloze communicatie tussen de.Director ICT en verschillende afdelingen...Fungeren als eerste aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders..

JobomschrijvingAls Junior Infrastructure Project Manager heb jij met je hands on ervaring als system engineer de ambitie om de projectco??rdinatie van complexe, boeiende IT projecten zowel in infrastructuur als M365 te begeleiden.Je volgt de projectscope, budget, planning, resources, risico???s en projectkwaliteit van dichtbij op.

Als IT Manager ben je verantwoordelijk voor het beheren en verbeteren van de IT-infrastructuur van onze klant.Je werkt nauw samen met het management en andere afdelingen om IT-oplossingen te ontwikkelen die aansluiten op de bedrijfsdoelen.Je geeft leiding aan een team van IT-specialisten en zorgt ervoor dat de IT-systemen betrouwbaar en veilig zijn.

Naast het aansturen van je team en het ontwikkelen van langetermijnstrategieën, ben je ook bereid om zelf de handen uit de mouwen te steken wanneer dat nodig is.

* Toezicht op de systeemcontroles, de onderhoudstaken en de IT-infrastructuur, incl.netwerken, servers, hardware en software, om de continuïteit van de IT-systemen en -infrastructuur te waarborgen.
* Waarborgen en naleven van relevante wet- en regelgeving.
* Databeheer voor rapportering.
* Implementeren van nieuwe systemen of het verbeteren ervan.

Product Manager meewerkt aan een hoogstaande en betrouwbare dienstverlening, waar elke Vlaming dagelijks gebruik van maakt?Dan ben jij misschien wel onze ideale kandidaat!

Applicatiebeheer:Dienen als primair aanspreekpunt voor alle bedrijfsapplicaties binnen de organisatie.Toezicht houden op de levenscyclus van bedrijfsapplicaties, waaronder implementatie, onderhoud, upgrades en buitengebruikstelling.Samenwerken met partners om de bouw/implementatie uit te voeren.Ervoor zorgen dat applicaties zijn afgestemd op bedrijfsdoelstellingen en voldoen aan gebruikersbehoeften.

Meer dan 2000 professionals omarmen bij Smals elke dag de toekomst door zich in te zetten voor ICT for Society.Hoogtechnologische ICT systemen zorgen voor meer efficiëntie in de belangrijke sociale verantwoordelijkheidsdomeinen van onze klanten zoals werk, gezin en gezondheid.

Daarnaast deel je je kennis en ervaring met collega's binnen het team.Verantwoordelijkheden:.Analyseren van systeemvereisten op basis van standaard BP&S deliverables .

* Als trainee start je met de ondersteuning van het team van Account Managers in hun verkoopsactiviteiten .* Je belt prospecten en klanten en voert een verkennend commercieel gesprek .

Als manager ICT Infrastructuur en niet medische applicaties (NMA genoemd) heb je de verantwoordelijkheid over de ontwikkeling, het onderhoud en het beheer van de ICT infrastructuur ter ondersteuning van de goede werking van het Universitair Ziekenhuis Brussel en de partnerziekenhuizen in de primuz-samenwerking.Je begeleidt, inspireert en stimuleert het ziekenhuis op vlak van mogelijkheden die ICT infrastructuur en NMA in brede zin kunnen creëren t.v.v.patiënt en/of medewerker.

zie vacature in bijlage