2382 jobs voor manager ict gevonden

• Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning);
• Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en handelingen.je stemt je beleid af met de teamverantwoordelijke voor de 1e lijn servicedesk, de manager IT-beheer, architectuur en projecten, de ICT-directeur en de andere relevante actoren (incl.operationele lijn);
• In samenspraak met de teamverantwoordelijke 1e lijn helpdesk, maak je een gapanalyse en werk je een actieplan uit, teneinde maximale ondersteuning te bieden aan de interne klant;
• Je inspireert je teamverantwoordelijke en de applicatiebeheerders vanuit een leer- en verbetercultuur en je zet hen aan tot het nemen van initiatieven voor optimalisaties in e werking en de processen;
• Je bepaalt mee in overleg met de teamverantwoordelijke en de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten de nodige capaciteit en competenties ikv de capaciteitsplanning van de afdeling op lange termijn en levert prognoses aan de ICT-directeur;
• Je werkt nauw samen met de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten ikv projecten: overdracht van projecten naar recurrente werking en omgekeerd;
• Je bent het aanspreekpunt voor het management en directie voor algemene vragen inzake het 1e en 2e lijn ICT-ondersteuning en daaraan gekoppeld SLA-beleid;
• Je geeft op deskundige wijze leiding aan de teamverantwoordelijke en zijn team, inspireert en stimuleert hen in hun voortdurende ontwikkeling;
• Je onderhoudt goede interne en externe samenwerkingsverbanden en je bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de ICT-directeur.

• Je staat in voor het uitbouwen van een SLA-beleid binnen het globaal ICT-beleid inzake 1e lijnsondersteuning én continuïteit van ICT-systemen en applicaties (2e lijnsondersteuning);
• Je werkt een sterk SLA-beleid uit op maat van de organisatie (strategie en waarden) met de klemtoon op interne klantgerichtheid in de processen, acties en handelingen.je stemt je beleid af met de teamverantwoordelijke voor de 1e lijn servicedesk, de manager IT-beheer, architectuur en projecten, de ICT-directeur en de andere relevante actoren (incl.operationele lijn);
• In samenspraak met de teamverantwoordelijke 1e lijn helpdesk, maak je een gapanalyse en werk je een actieplan uit, teneinde maximale ondersteuning te bieden aan de interne klant;
• Je inspireert je teamverantwoordelijke en de applicatiebeheerders vanuit een leer- en verbetercultuur en je zet hen aan tot het nemen van initiatieven voor optimalisaties in e werking en de processen;
• Je bepaalt mee in overleg met de teamverantwoordelijke en de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten de nodige capaciteit en competenties ikv de capaciteitsplanning van de afdeling op lange termijn en levert prognoses aan de ICT-directeur;
• Je werkt nauw samen met de manager ICT-systeembeheer, architectuur en projecten ikv projecten: overdracht van projecten naar recurrente werking en omgekeerd;
• Je bent het aanspreekpunt voor het management en directie voor algemene vragen inzake het 1e en 2e lijn ICT-ondersteuning en daaraan gekoppeld SLA-beleid;
• Je geeft op deskundige wijze leiding aan de teamverantwoordelijke en zijn team, inspireert en stimuleert hen in hun voortdurende ontwikkeling;
• Je onderhoudt goede interne en externe samenwerkingsverbanden en je bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de ICT-directeur.

• Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;
• Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;
• Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en verwachtingen: je gaat daarbij maximaal proactief tewerk en/of je analyseert tickets en bekijkt samen met het team de nodige bijsturingen in de werking en de processen;
• Je signaleert vaak terugkerende probleempunten aan de manager helpdesk & applicatiebeheer en je tracht in overleg met je ICT-collega's tot structurele oplossingen te komen;
• Je onderhoudt een vlotte communicatielijn met de operationele werking;
• je stuurt inhoudelijk aan en coacht de teamleden;
• Je bent rechtstreeks aanspreekpunt voor de betrokken ICT-helpdeskmedewerkers (frontoffice en backoffice) en applicatiebeheerders in functie van hun specifieke opdrachten;
• Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en zoekt naar mogelijkheden om deze processen te optimaliseren;
• Je stelt samen met de manager ICT-helpdes & applicatiebeheer de operationele processen van de afdeling op en zorgt voor de implementatie, beheer en monitoring ervan;
• Je volgt de capaciteitsplanning van het team op lange termijn op en levert prognoses aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer;
• Je onderhoudt goede interne samenwerkingsverbanden en bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer.

• Als teamverantwoordelijke ICT-helpdesk & applicatiebeheer stuur je de 1e lijn teamleden aan en waar nodig participeer je actief in de werking;
• Je staat met je team in voor een vlotte ondersteuning van de gebruikers van de ICT-systemen en toepassingen;
• Je houdt samen met je teamleden de vinger aan de pols inzake de interne klantbehoeften en verwachtingen: je gaat daarbij maximaal proactief tewerk en/of je analyseert tickets en bekijkt samen met het team de nodige bijsturingen in de werking en de processen;
• Je signaleert vaak terugkerende probleempunten aan de manager helpdesk & applicatiebeheer en je tracht in overleg met je ICT-collega's tot structurele oplossingen te komen;
• Je onderhoudt een vlotte communicatielijn met de operationele werking;
• je stuurt inhoudelijk aan en coacht de teamleden;
• Je bent rechtstreeks aanspreekpunt voor de betrokken ICT-helpdeskmedewerkers (frontoffice en backoffice) en applicatiebeheerders in functie van hun specifieke opdrachten;
• Je bent verantwoordelijk voor de continuïteit en kwaliteit van de de uitvoering van de dagelijkse werkzaamheden en zoekt naar mogelijkheden om deze processen te optimaliseren;
• Je stelt samen met de manager ICT-helpdes & applicatiebeheer de operationele processen van de afdeling op en zorgt voor de implementatie, beheer en monitoring ervan;
• Je volgt de capaciteitsplanning van het team op lange termijn op en levert prognoses aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer;
• Je onderhoudt goede interne samenwerkingsverbanden en bouwt deze verder uit;
• Je rapporteert hiërarchisch aan de manager ICT-helpdesk & applicatiebeheer.

Als teamcoach stuur je een team van ongeveer 10 ICT DEVOPS medewerkers aan.Jouw focus ligt op:

• Ontwerp, ontwikkeling en onderhoud van software applicaties met Microsoft technologieën zoals C#,NET Core, Blazor, Azure, Azure Dev.Ops, REST en OData.
  
• Begeleiding van de business bij de implementatie en het gebruik van diverse software oplossingen.
  
• Technische ICT-ondersteuning voor het dagelijks gebruik van software oplossingen.
  
• Behoud van het helikopterzicht over ons applicatielandschap.
  
• Organisatie en opvolging van de dagelijkse werkzaamheden binnen het ICT DEVOPS team.
  
• Bewaking van de kwaliteit van ontwikkelmethodes en opgeleverde software.
  
• Afstemming van ICT prioriteiten met de business.
  
• Rapportage van de voortgang van ICT projecten aan de business en de Financieel & ICT Manager.
  
• Verantwoordelijkheid voor opleidingen van ICT medewerkers en stimulering van innovatie en kennisdeling.
  
• Informeren van medewerkers over regelgeving en procedures, en bijdragen aan richtlijnen, instructies, handleidingen en SOP's.
  
• Escalatie van problemen en feedback aan de ICT manager; actieve bijdrage aan preventieve en corrigerende acties.
  
  

Samenwerken met cross functionele teams en externe partners om .bedrijfsdoelstellingen te realiseren..

.Je werkt nauw samen met onze manager ICT systeembeheer, architectuur en projecten ikv projecten: overdracht van projecten naar recurrente werking en omgekeerd;.

Als teamcoach stuur je een team van ongeveer 10 ICT DEVOPS medewerkers aan.Jouw focus ligt op:

• Ontwerp, ontwikkeling en onderhoud van software applicaties met Microsoft technologieën zoals C#,NET Core, Blazor, Azure, Azure Dev.Ops, REST en OData.
  
• Begeleiding van de business bij de implementatie en het gebruik van diverse software oplossingen.
  
• Technische ICT-ondersteuning voor het dagelijks gebruik van software oplossingen.
  
• Behoud van het helikopterzicht over ons applicatielandschap.
  
• Organisatie en opvolging van de dagelijkse werkzaamheden binnen het ICT DEVOPS team.
  
• Bewaking van de kwaliteit van ontwikkelmethodes en opgeleverde software.
  
• Afstemming van ICT prioriteiten met de business.
  
• Rapportage van de voortgang van ICT projecten aan de business en de Financieel & ICT Manager.
  
• Verantwoordelijkheid voor opleidingen van ICT medewerkers en stimulering van innovatie en kennisdeling.
  
• Informeren van medewerkers over regelgeving en procedures, en bijdragen aan richtlijnen, instructies, handleidingen en SOP's.
  
• Escalatie van problemen en feedback aan de ICT manager; actieve bijdrage aan preventieve en corrigerende acties.
  
  

Jazeker, en uitdagend ook.JobomschrijvingAls Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid.Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan.Daarnaast sta je ook in voor het IT budget en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de verschillende leveranciers en externe partners op. Je neemt leiding over een afdeling van een 10 tal medewerkers.

Als ICT Support Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor collega's en de productie bij ICT-gerelateerde vragen of problemen.Je registreert meldingen in de ITSM-tool, lost zelfstandig problemen op en schakelt waar nodig hulp in van ICT-collega's of externe partners.

Taken en verantwoordelijkheden:

• Registreren, analyseren en oplossen van ICT-vraagstukken.
• Beheer van ICT-assets (pc's, laptops, tablets, smartphones, printers, etc.) en registratie in de asset management- en monitoringtools.
• Zorg dragen voor een vlotte on- en offboarding van medewerkers.
• Bijdragen aan diverse ICT-projecten.

Jazeker, en uitdagend ook.JobomschrijvingAls Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid.Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan.Daarnaast sta je ook in voor het IT budget en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de verschillende leveranciers en externe partners op. Je neemt leiding over een afdeling van een 10 tal medewerkers.

Als ICT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen..

Als CDFS MMU analyst sta jij in voor: Het beheer van het receivables management systeem op Europsees niveau.Je fungeert als brug tussen ICT en gebruikers van het CDFS receivables management systeem: portfolio management, dealer financing servicing, finance en treasury. Na een inloopperiode ben je verantwoordelijk voor het definiëren en onderhouden van het Receivables Management Moden in SAP, inclusief het onderhouden van basisgegevens tabellen, analyseren van gebruikersproblemen en documenteren van processen.

Product en Projectteam (uiteenlopende profielen van verschillende niveaus en doorheen meerdere departementen in de organisatie en/of daarbuiten) motiveren, sturen, leiden...People management en product leadership.

Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid.Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan.Daarnaast sta je ook in voor het IT budget en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de verschillende leveranciers en externe partners op. Je neemt leiding over een afdeling van een 10 tal medewerkers.

Als Teamlead IT Service Management kom je terecht bij een belangrijke speler in de sociale zekerheid.Je neemt verantwoordelijkheid over IT service management en stuurt de verschillende verantwoordelijken van de ITIL processen aan.Daarnaast sta je ook in voor het IT budget en contractbeheer, neem je deel aan IT overheidsopdrachten en volg je de verschillende leveranciers en externe partners op. Je neemt leiding over een afdeling van een 10 tal medewerkers.

Jazeker, en uitdagend ook.JobomschrijvingAls Digital Solution Manager Assistant bij het RIZIV ondersteun je de Digital Solution Managers bij het ontwikkelen van een samenhangende ICT visie binnen één of meerdere projectportfolio's.Je geeft eveneens ondersteuning aan de Digital Solution Managers voor het goede beheer van hun projectportefeuille zodat projecten op tijd, binnen budget en volgens overeengekomen specificaties opgeleverd worden.Het RIZIV is een belangrijke speler in de sector van de sociale zekerheid, met een dubbele missie: iedereen toegang bieden tot betaalbare gezondheidszorg van hoge kwaliteit en een adequaat vervangingsinkomen bieden in geval van arbeidsongeschiktheid of moederschapsverlof/vaderschapsverlof. Als strategische partner van de Digital Solution Manager bied je operationele ondersteuning door coherentie te waarborgen en het effectieve beheer van de totale projectportefeuille van de organisatie te faciliteren.

Governmental organization

• Technology Strategy: Develop and implement a short, medium, and long-term tech strategy; align technology initiatives with organizational goals; act as main IT strategy liaison.
• Innovation: Identify and integrate new technologies; encourage a culture of continuous innovation.
• Infrastructure Management: Ensure scalability, security, and reliability of ICT systems; oversee infrastructure management.
• Cybersecurity: Develop and enforce cybersecurity policies; monitor and respond to threats.
• Project Management: Manage major ICT projects; set IT priorities via portfolio management; apply agile methodologies for efficient project outcomes.
• Compliance: Ensure technology initiatives comply with regulations; stay informed on legislative developments.
• Data Management: Safeguard data confidentiality, integrity, and availability through robust data management strategies.
• Leadership: Lead and inspire technology teams, fostering collaboration, innovation, and technical excellence.

Ontwikkelaars of infra specialisten) en in afstemming met de interne klanten..

We werken hiervoor nauw samen met project managers, partners en leveranciers, die we qua werking opvolgen.De dienst bewaakt de investerings en exploitatie budgetten.

Werken bij Simac ICT Belgium: dat is de zekerheid van een internationale groep met de cultuur van een familiebedrijf.Voor ons expertisecentrum in Heverlee (België) zoeken we een ervaren account manager.

Dit ga je doen

Als Account Manager ben je de sleutelfiguur in het verwerven van nieuwe klanten en het beheren van bestaande relaties.Samen met onze consultants positioneer je de oplossingen en diensten die Simac als toonaangevende ICT-integrator aanbiedt. Met jouw expertise analyseer je de behoeften van klanten en bied je hen de juiste Simac oplossingen en managed services aan.

Dankzij jouw bestaande relatienetwerk en jouw vermogen om dit netwerk verder uit te bouwen, ben je in staat om ons klantenbestand te laten groeien.Je wordt ondersteund door een accountteam bestaande uit projectmanagers en pre-sales consultants, en je rapporteert rechtstreeks aan de Sales Manager.

Als ICT-support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega's en de productie als het gaat om ICT-gerelateerde vragen of problemen.Jij bent verantwoordelijk voor:
* Het registreren van meldingen en problemen in de ITSM-tool.
* Het zelfstandig oplossen van problemen of het doorverwijzen naar ICT-collega's en/of externe partners.
* De installatie en het onderhoud van bedrijfsassets zoals pc's, laptops, tablets, smartphones, en printers, inclusief registratie in onze asset management systemen.
* Het zorgen voor een vloeiende on- en offboarding van collega's.
* Het deelnemen aan verschillende ICT-projecten.

Je volgt de externe partners op, controleert de facturatie en beheert de afgesproken budgetten.Je communiceert met de verschillende stakeholders binnen de organisatie, enerzijds naar de key users binnen de organisaties maar ook naar de directie in functie van onder andere budgetten, de roadmap, goedkeuringen.Je stemt regelmatig af met je collega die verantwoordelijk is voor de infra oplossingen.Je levert de nodige input voor de jaarlijks budgetten, de ICT beleidsronde en stemt hiervoor nauw af met de ICT manager.Je rapporteert rechtstreeks aan de ICT manager.

De vertaling van strategische business evoluties naar concrete projecten.De impactanalyse op processen, organisatie en applicaties en objectiveren van mogelijke oplossingsalternatieven.

ICT coördinator

Hij implementeert de roadmap door het opzetten, delegeren en opvolgen van projecten voor zijn product, vooral technische focus.Hij besteedt maximum 50% van zijn tijd aan projecten.

Een gerenommeerde Microsoft partner en een familiaal KMO gevestigd in Waregem is op zoek naar een Senior Account Manager om hun sales team uit te breiden.Dankzij hun solide reputatie geniet je van een stroom aan inkomende leads.Hoewel een stevige ICT achtergrond van pas komt bij technische vraagstukken, staat hun technische dienst ook paraat om hierbij te ondersteunen.Ben jij een ervaren Account Manager met minimaal een sterke basis in ICT infrastructuur diensten?

• Coördineren van problem- en change management met de managed services-partner.
• Installeren en troubleshoot van infrastructuur op verschillende kantoorlocaties.
• Systeembeheer van support applicaties zoals Harmoney, E-GOR, Penbox, Keypoint en meer.
• Implementeren en beheren van cybersecurity-aanpakken, in samenwerking met partners en de CIO.
• Uitvoeren van risicobeheer en het opstellen van analyses.
• Beheren van incidenten en snel schakelen bij problemen.
• Initiëren en uitvoeren van automatiserings- en verbeteringsprojecten, voornamelijk gebaseerd op M365-oplossingen.
• Uitwerken en geven van opleidingen over infrastructuur en M365-oplossingen aan eindgebruikers.
• Leiding nemen bij ICT-infrastructuurprojecten tijdens migraties, overnames en fusies.
• Bijdragen aan de strategie voor de toekomstige ICT-infrastructuur.