277 jobs voor manager ict operations gevonden

Wil jij een sleutelrol spelen in het streven naar technologische innovatie, efficiëntie en uitmuntende service bij Agristo?

Als ICT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten, beheren en verbeteren van de levering van ICT-services binnen verschillende cruciale gebieden: Infrastructure, ICT/OT, Operational Services en Operational Security.

Wat zal je doen bij Agristo?

• Je ontwikkelt en implementeert strategieën, frameworks en procedures om diverse ICT-services te optimaliseren, met als doel een consistente, betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening te bieden.
• Door het vaststellen van SLA’s en KPI’s houd je de serviceprestaties en klanttevredenheid van onze ‘Potatoholics’ nauwlettend in de gaten, en stuur je bij waar nodig om deze te maximaliseren.
• Voortdurend evaluatie en optimalisatie van service delivery processen, workflows en service-desk operaties staan op jouw agenda, om zo de interne efficiëntie te verhogen en de ervaring/experience van onze interne klanten te verbeteren.
• Je stimuleert samenwerking in cross-functionele teams en met externe partners, waarbij je de juiste prioriteiten stelt om bedrijfsdoelstellingen en best practices te implementeren en handhaven.
• Het selecteren, onderhandelen en samenwerkingen opzetten met externe partners behoort ook tot jouw takenpakket, met als doel de best mogelijke partners voor onze organisatie te contracteren.
• Rapportagebeheer en -optimalisatie over verschillende services en communicatie hierover met stakeholders behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden om een hoogwaardige service te waarborgen.
• In een internationaliserende omgeving coördineer je de werking en organisatie binnen de verschillende ICT-services, waarbij je gestructureerde futureproof services levert die bijdragen aan de sterke internationale groei van Agristo.

De Business Analyst is ook het aanspreekpunt binnen de Operations afdeling inzake procesverbetering, systeemtechnische begeleiding en opleiding van onze medewerkers, externe ICT platformen en het aanspreekpunt van deze leveranciers.Hij/zij verzorgt een duidelijke communicatie betreffende de problemen, oplossingen en structurele verbeteringen richting operations management en koppelt tijdig terug bij eventuele issues..

Manage incidents, problems, and user requests within the scope of your competences and assignments .Escalate complex issues to 3rd level support and track their resolution .

Storage optimization.Aankoop hardware voor studenten en personeel

Our client is active in the building sector.

• Strategic Leadership: Develop and execute a long-term technology strategy aligned with the company's business objectives.
• Team Management: Lead and manage a team of approximately 15 IT professionals, fostering a collaborative and innovative culture.
• IT Operations: Oversee IT operations, including helpdesk, network infrastructure, and cybersecurity.
• Digital Transformation: Drive digital transformation initiatives, leveraging emerging technologies to improve efficiency and customer experience.

 

Organize and manage the development operations, liaising between data teams and service providers..Apply and grow our data intelligence strategy, crafting impactful solutions for all data domains..

Responsabilités

• Environ 200 collaborateurs répartis sur 10 sites différents / 5 pays
• Postes de travail fixes et portables, caisses & TPE, téléphonie, imprimantes, serveurs…
• Gestion de la relation avec le prestataire actuellement en place et notamment de l'allocation des tâches et ressources entre interne et externe
• Coopération étroite avec le Retail Operations Manager de la région et la DSI Europe et Groupe
• Environ 200 collaborateurs répartis sur 10 sites différents / 5 pays
• Postes de travail fixes et portables, caisses & TPE, téléphonie, imprimantes, serveurs…
• Gestion de la relation avec le prestataire actuellement en place et notamment de l'allocation des tâches et ressources entre interne et externe

• Coopération étroite avec le Retail Operations Manager de la région et la DSI Europe et Groupe

   

Postes de travail fixes et portables, caisses & TPE, téléphonie, imprimantes, serveurs..Gestion de la relation avec le prestataire actuellement en place et notamment de l'allocation des tâches et ressources entre interne et externe.

Als expert IT ben je verantwoordelijk voor de kwaliteit en permanente beschikbaarheid van de ICT-infrastructuur binnen de organisatie: waarborgen van de veiligheid en continue beschikbaarheid van data, netwerk en systemen, integreren van alle systemen binnen Stad en OCMW, zorgen voor o.a.de nodige back-up en disaster recovery procedures.Daarnaast beheer je de onderhoudscontracten, onderhoudt goede contacten en onderhandelt met diverse softwareleveranciers.

 

Binnen je vakgebied ontwikkel en implementeer je maatregelen om de werking van Stad en OCMW Ieper continu te verbeteren: systematisch analyseren van noden van verschillende diensten, (pro)actief nadenken over technologische verbetermogelijkheden, ontwikkelen van initiatieven op ICT-vlak ter verbetering van administratieve en operationele procedures.

 

Je coördineert de operationele werking van het team IT operations: je bent het aanspreekpunt voor de 3 IT-medewerkers, je bouwt het IT service management verder uit, je coördineert de helpdesk en beheert service management toepassingen.

Jij wordt een medewerker van de ICT dienst, en meer bepaald van het team ‘Infrastructuur & Operations’, waar je typisch een (of enkele) grote(re) ICT infrastructuurprojecten coördineert waarin niet alleen interne ICT ers maar typisch ook verschillende externe partijen betrokken zijn.De ICT dienst is een 80 tal personen groot, waarvan 12 personen in het team ‘Infrastructuur & operations’; heel wat taken zijn echter ook uitbesteed aan ICT dienstenbedrijven.

Als gedreven people manager word je de centrale spil tussen de medewerkers van het team ICT, de directie, andere collega’s en externe partners..

Dankzij revolutionaire productieprocessen en een sterk R&D departement is Toyo Ink één van de topspelers in de sector.JobomschrijvingIn jouw rol van IT Manager, sta je borg voor het IT beleid voor Toyo Ink Europe, met productieorganisatie in België (Niel HQ) en de diverse dochterondernemingen (UK, FR, DE, ME, IN, ES, MA, LT).Je neemt een leidende rol in de ontwikkeling en de implementatie van de digitale roadmap voor Operations, waarbij verschillende projecten gedefinieerd zijn en jij in de lead staat om deze verder vorm te geven en te implementeren.Deze diverse projecten (Warehouse Management System (WMS), Manufacturing Execution System (MES), barcode scanning systeem, e invoicing, Document Management, Data Platform,) selecteer en implementeer je op maat van de organisatie, in samenwerking met verschillende partners.

Now/Jira/Remedy ticketing systems.Intune.Good understanding for networking concepts.Experience in managing IT assets and lifecycle processes..

Our client is a leading company in the field of state infrastructure management.With a strong track record of delivering critical services,

As the IT Manager, you will be responsible for:

• Overseeing the entire IT infrastructure of the organization.
• Managing a team of IT professionals to ensure seamless operations.
• Implementing and maintaining cutting-edge IT systems and technologies.
• Collaborating with other departments to align IT strategies with business goals.

Your day-to-day tasks will include:

• Managing and optimizing the company's network and server infrastructure.
• Leading IT projects, ensuring they are completed on time and within budget.
• Developing and maintaining disaster recovery and security protocols.
• Evaluating and recommending IT solutions to enhance operational efficiency.
• Implementing and enforcing IT policies and procedures.
• Monitoring system performance and troubleshooting technical issues.

• Managing vendor relationships and IT budgets effectively.

   

Description

• Team coordination: Coordinate and supervise teams from various departments to ensure the achievement of set goals.
• Client management: Provide excellent customer service and ensure thorough follow-up on client files.
• Project management: Manage and oversee inter-departmental projects, from planning to delivery of results.
• Quality control: Monitor the quality of services provided and track performance using KPIs.
• Event management: Participate in organizing and following up on internal and external events.
• Strategic planning: Contribute to the definition and implementation of marketing strategies for various departments.
• Development and optimization: Develop tools and methods to optimize work processes and improve overall efficiency.
• Data analysis: Analyze operational performance and provide detailed reports with recommendations.

• Administrative management: Oversee daily administrative tasks and contribute to the improvement of internal processes.

   

SitueringDe Directie ICT telt in totaal een 80 tal medewerkers en is onderverdeeld in vijf afdelingen: Operations & Infrastructure, Service Center, Scientific Data & Compute, Applications en Office of the CIO.De afdeling Operations & Infrastructure draagt verantwoordelijkheid voor onder andere twee fysieke datacenters, cloudservices en M365, digitale werkplekken, het campusnetwerk en alle netwerktechnologieën.Deze afdeling telt ongeveer dertig medewerkers, verdeeld over diverse teams.

Sociale contacten jou vleugels?Zit.Je werkt binnen de afdeling Operations die instaat voor.support, installaties en implementaties.

Human Resources/Team Management: Develop and empower the plant's workforce, fostering a culture of motivation and competence development.Recruit, manage, and develop team members, ensuring alignment with organizational goals..

*Resource management: Je alloceert resources efficiënt op verschillende projecten..*Planning coördinatie..Operations Management omvat drie subdomeinen:.*Services: De service desk en help desk (support/ticketing);.

Team Management: Lead and manage a team of approximately 15 IT professionals, fostering a collaborative and innovative culture..IT Operations: Oversee IT operations, including helpdesk, network infrastructure, and cybersecurity..

Simac ICT Belgium biedt een compleet aanbod van diensten, zoals consultancy, implementatie, projectmanagement, ICT infrastructuurbeheer, onderhoud en outsourcing.Ter versterking van de afdeling Data Center & Connectivity Solutions, zijn we op zoek naar een:PROJECT MANAGER (medior/senior)FunctieAls projectmanager bij de afdeling Data Center & Connectivity Solutions ben jij (net zoals 8 van je directe collega’s) verantwoordelijk voor het volledige projectproces, van behoefteanalyse tot oplevering.Je bent een echte teamspeler met oog voor kwaliteit, tijd en rendement.

Vos missions

En tant que Gestionnaire des Opérations Télécoms, vous serez responsable de piloter et d’optimiser les opérations télécoms de bout en bout, en collaboration avec des équipes internes et externes.

Vos principales responsabilités incluent :

• Coordination des projets télécoms : planifier, exécuter et superviser les opérations tout en respectant les délais et les budgets.
• Gestion des prestataires : collaborer avec les fournisseurs pour garantir la qualité des services et résoudre les problèmes techniques.
• Optimisation des processus : identifier les axes d’amélioration pour renforcer l’efficacité et la performance des opérations télécoms.
• Suivi des KPI : analyser les indicateurs clés de performance et mettre en place des actions correctives si nécessaire.
• Communication : assurer une interface claire et fluide entre les équipes techniques, commerciales et clients.

Communication must be clear and concise in all three languages, ensuring no misunderstandings, especially during high pressure situations.Coordinate across various departments (e.g., operations, technical support, management) and stakeholders, providing updates and managing expectations.Problem Solving & Prioritization:Take ownership of issues and tickets within the dispatch system (Service.Now), ensuring they are resolved within a short timeframe.Demonstrate excellent problem solving skills by identifying and addressing issues promptly, keeping service interruptions to a minimum.Manage incoming requests and demands, sorting through urgent and non urgent matters, always staying on top of the bigger picture while handling the details.Traffic & Operational Flexibility:Stay updated on traffic issues, construction zones, and other logistical challenges that may affect the technicians’ movements.Ensure technicians are flexible and adaptable, taking into account unexpected changes such as traffic jams or urgent rerouting.Maintain composure and ensure operations continue smoothly despite external challenges.Leadership & Team Management:Manage and provide direction to 14 technicians across Belgium, ensuring clear communication and efficient workflows.Maintain authority when necessary, ensuring that technicians adhere to schedules, protocols, and operational procedures.Foster a positive and collaborative environment, supporting the team when challenges arise.IT & Systems Management:Work with Microsoft tools (Excel, Outlook, etc.) to manage dispatch planning, reports, and team communications.Use Service.

Wij leveren, installeren en onderhouden zowel hardware als intern ontwikkelde softwaretoepassingen en optimaliseren alle klantgerichte activiteiten voor reserverings , F&B , retail en toegangsprocessen.Duik in onze wereld, waar klanten zoals zwembaden, musea, dierentuinen, pretparken en overheden vertrouwen op onze oplossingen voor een verbeterde bezoekerservaring en geautomatiseerde processen.

Shape the strategy, operations, processes and management of Trust.Builder's Professional Services..Recruit, retain, and inspire top talent, fostering an engaging and dynamic work environment...

Als Terminal Operations Manager leid je scheepsoperaties met een focus op rendement, veiligheid en kwaliteit, terwijl je een dynamisch team aanstuurt en innovatie in processen brengt.Ben jij de leider die we zoeken?

Takenpakket:.Als IT Operations Manager ben jij de motor achter onze IT-infrastructuur.Je zorgt ervoor dat alles soepel draait, van onze netwerken tot onze beveiligingssystemen, terwijl je blijft innoveren en vooruitdenken.Jij combineert strategie met daadkracht en weet jouw visie te vertalen naar concrete resultaten * Je leidt met visie: Jij stuurt je team aan, motiveert hen om het beste uit zichzelf te halen en creëert een cultuur van samenwerking en innovatie * Je optimaliseert en innoveert: Jij ziet kansen voor verbetering en implementeert slimme oplossingen die ons helpen sneller, veiliger en efficiënter te werken * Je waarborgt stabiliteit: Of het nu gaat om serverbeheer, cloudoplossingen of cybersecurity, jij zorgt ervoor dat onze IT-infrastructuur staat als een huis * Je rapporteert en adviseert: Jij houdt het overzicht, presenteert resultaten aan het management en vertaalt onze IT-strategie naar haalbare doelstellingen.

Hij is verantwoordelijk voor de productstrategie, het productplan en de prioritering van de activiteiten van de squads van het product om een stabiele run en doeltreffende veranderingen te realiseren.Je zou behoren tot de productgroep Operations en belast zijn met het Alert Management, Incident Management, Problem Management, Asset & Configuration Management, alsook met de kwaliteit van de run...