Home

270 jobs voor manager ict operations gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 270 jobs voor manager ict operations gevonden

Vind een Job

270 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

ICT Operations Manager

AGRISTO in WIELSBEKE
time Online sinds 22 oktober 2024 - Vaste jobs
Wil jij een sleutelrol spelen in het streven naar technologische innovatie, efficiëntie en uitmuntende service bij Agristo?

Als ICT Operations Manager ben je verantwoordelijk voor het opzetten, beheren en verbeteren van de levering van ICT-services binnen verschillende cruciale gebieden: Infrastructure, ICT/OT, Operational Services en Operational Security.

Wat zal je doen bij Agristo?
  • Je ontwikkelt en implementeert strategieën, frameworks en procedures om diverse ICT-services te optimaliseren, met als doel een consistente, betrouwbare en toekomstbestendige dienstverlening te bieden.
  • Door het vaststellen van SLA’s en KPI’s houd je de serviceprestaties en klanttevredenheid van onze ‘Potatoholics’ nauwlettend in de gaten, en stuur je bij waar nodig om deze te maximaliseren.
  • Voortdurend evaluatie en optimalisatie van service delivery processen, workflows en service-desk operaties staan op jouw agenda, om zo de interne efficiëntie te verhogen en de ervaring/experience van onze interne klanten te verbeteren.
  • Je stimuleert samenwerking in cross-functionele teams en met externe partners, waarbij je de juiste prioriteiten stelt om bedrijfsdoelstellingen en best practices te implementeren en handhaven.
  • Het selecteren, onderhandelen en samenwerkingen opzetten met externe partners behoort ook tot jouw takenpakket, met als doel de best mogelijke partners voor onze organisatie te contracteren.
  • Rapportagebeheer en -optimalisatie over verschillende services en communicatie hierover met stakeholders behoren eveneens tot jouw verantwoordelijkheden om een hoogwaardige service te waarborgen.
  • In een internationaliserende omgeving coördineer je de werking en organisatie binnen de verschillende ICT-services, waarbij je gestructureerde futureproof services levert die bijdragen aan de sterke internationale groei van Agristo.

Operations Manager

COMPUTACENTER BELGIUM in BRUSSEL
time Online sinds 9 september 2024 - Vaste jobs

Working at Computacenter Belgium will give you the opportunity to support large multinational companies, partner with leading technology companies and collaborate with colleagues who care in Belgium and across the world.

Our motto is “Small enough to CARE, big enough to COPE”.

 

Life on the team

Are you  looking for a role in which you can work on sustaining & improving delivery of our IT operations at one of Computacenter's strategic customers?Ensuring that we achieve contracted levels of service performance (SLA, KPI), at the agreed cost, while continually improving the service.

Do you enjoy working pro-actively in a no-nonsense environment - together with a team ?

If so, then we would like to discuss your next career move !

 

What You'll Do

As an Operations Manager you'll join our dynamic Managed Services Team and work on-site with one of our larger & strategic customer.


You'll keep the oversight of all activities delivered for the customer and work together with the service delivery manager to ensure things run smooth.

This includes being accountable for: 

  • the day-to-day activities at the customer site and the management of Internal Service Providers to deliver service
  • management of 3rd parties & sub-contractors to deliver service
  • development of Continuous Service Improvement initiatives
  • designing and implementing new operational processes, KPIs and reporting
  • ensuring timely and high-quality delivery. 
  • working as a team player and focusing on the well-being of the entire team.

 

You play an instrumental role in providing expertise on operational solutions. 
You provide guidance to your team members to ensure that they are working towards a common goal, and in collaboration with the clients' teams.
You play a key role in building long-term relationships with our clients; this includes provide on call support to VIP users.