Jobs

27 jobs voor Marketing Manager gevonden in Harelbeke (8530)

Zoekopdracht

Trefwoord 27 jobs voor Marketing Manager gevonden in Harelbeke (8530)

;

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
27 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Customer Care Medewerker

Actief Kortrijk in HARELBEKE
Vaste jobs
Online sinds 18 feb. 2025

Ben jij onze nieuwe collega?

Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel onze klanten als salescollega’s.Je speelt een cruciale rol in het bevorderen van klantrelaties en omzetgroei.In samenwerking met het Field Sales team ben jij proactief betrokken bij het uitbreiden van klantaccounts en het benutten van verkoopkansen.

Functieomschrijving:

Customer Care en Orderbeheer:

  • Zorgdragen voor een efficiënte orderverwerking en tijdige opvolging van bestellingen.
  • Proactief problemen bij de ordervervulling oplossen en alternatieven aanbieden waar nodig.
  • Samenwerken met logistiek en supply chain voor tijdige leveringen.

Klantrelatiebeheer:

  • Bouwen en onderhouden van sterke klantrelaties en fungeren als het primaire contactpunt voor klanten en salescollega’s.
  • Afhandelen van inkomende vragen en problemen, gericht op een optimale klantbeleving.
  • Klachten escaleren en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing.
  • Klantaccounts ondersteunen met CRM-tools en interne processen optimaliseren voor efficiënt accountbeheer.

Sales & Administratie:

  • Proactief contact leggen met klanten om verkoopkansen te identificeren en te benutten.
  • Alternatieve of aanvullende producten tijdig aanbieden en nieuwe producten en aanbiedingen promoten.
  • Ondersteuning bieden bij prijsafspraken, verkoopovereenkomsten en het opstellen van presentaties en offertes.
  • Verkoopovereenkomsten opvolgen en samen met Field Sales zorgen voor verlengingen.
  • Klanten begeleiden bij het gebruik van het self-service portaal en hen helpen bij het verhogen van online bestellingen.

Persoonlijke Ontwikkeling en Kennisdeling:

  • Actief deelnemen aan trainingen om up-to-date te blijven met productkennis en verbeteringen in operationele processen.
  • Bijdragen aan teamoverleg, klantinzichten delen en samenwerken met verschillende afdelingen om klantgerichte verbeteringen door te voeren.