Dagelijkse leiding en organisatie
- Verantwoordelijk voor de algemene werking van een of meerdere locaties.
- Opstellen van rapportages voor directie en verantwoordelijkheid dragen voor de financiële resultaten.
- Efficiënt teammanagement, met een focus op teamcohesie en het behalen van doelstellingen.
Commerciële focus en klantbeleving
- Eindverantwoordelijk voor de volledige klantbeleving, van eerste contact tot nazorg.
- Biedt op maat gemaakte voorstellen aan klanten en zet locaties in de kijker, onder meer via social media.
- Zorgt voor de juiste mix van doelgroepen: bestaande klanten, bedrijven en events.
Personeelsmanagement en HR-taken
- Zelfstandig opstellen en beheren van werkroosters en dagelijkse werkverdeling.
- Aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers, inclusief personeel in sociale tewerkstelling.
- In samenwerking met HR verantwoordelijk voor de personeelsdossiers en begeleiding op de werkvloer.
Financieel beheer en administratie
- Zorgvuldig beheer van kasstromen en naleving van de financiële procedures.
- Tijdige verwerking van facturen en rapportages.
- Verantwoordelijk voor kassabeheer en financiële bevoegdheden tot €500.
Communicatie en opleiding
- Actieve en heldere interne communicatie en het tijdig signaleren van knelpunten.
- Opleiden en inwerken van nieuwe medewerkers, met aandacht voor conflictbeheersing en klantgericht handelen.
- Representatieve communicatie met klanten en samenwerkingspartners.
