16 jobs voor Ogevonden in Xpert (365 )

Jobinhoud:

.
• Verantwoordelijk voor het ontwerp en de implementatie van verschillende infrastructuurdiensten, in lijn met de visie en strategie van de onderneming.
• Meewerken aan de integratie van overnames in de IT-omgeving.
• Fungeren als een expert op het gebied van complexe technische vraagstukken en het ondersteunen van collega's.
• Ondersteunen van zowel on-premises als cloudomgevingen.
• Het evalueren van de bestaande omgeving en het bieden van technische feedback en aanbevelingen aan het IT Infrastructuurteam.
• Incidenten en serviceverzoeken beheren en coördineren volgens interne procedures en processen.

Location: Belgium
Work type: Hybrid, onsite
Duration: Permanent contract

Are you an experienced cybersecurity expert looking for a role with global impact?We are seeking a Cybersecurity SPOC – Modern Workplace, responsible for the information security of all End-User IT components (IAM, IT workplace, O365, ITSM, etc.).

In this role, you will collaborate with internal teams and IT outsourcing partners to enhance security posture, monitor cyber risks, and drive technical audits and remediation plans.

Als M365 Expert werk je mee aan het uitwerken van een moderne, gedigitaliseerde werkomgeving rekening houdend met technologische evoluties, waaronder van O365 toepassingen, mail, collaboration unified communications (telefonie, video en voice conferencing, chat, …), identity mangement, hybride en mobiele oplossingen…

Je zorgt voor het ontwerp en de implementatie van nieuwe systemen en het onderhoud ervan, zodat gebruikers hun dagelijkse taken efficiënt en effectief kunnen uitvoeren.

Je volgt de technologische evolutie en bouwt samen met je team aan een roadmap voor de digitale werkplek van de organisatie, gebaseerd op de cultuur van de organisatie.Je doet dit uiteraard in samenwerking met de verschillende stakeholders.Je draagt bij tot het technisch ontwerp, de planning en het beheer van de digitale werkplek.

Je ontwikkelt samen met het team een technische visie en geeft ondersteuning voor de huidige on premise en toekomstige cloud infrastructuur.

Experis delivers a powerful blend of top-tier talent and expert solutions that propel success.We specialize in IT resourcing, project solutions, and managed services, empowering organizations to develop individuals and teams ready to thrive in the digital age.

 IT Service Desk Support 1st line for VIP users

Role

• Your are the first line user liaison: you receive calls and emails
• You record incidents in the Service Management Tool, and make an initial assessment to attempt to resolve them.If you can't, then you assign incidents to dedicated support teams
• You provide a dedicated support to VIP users (Deputies for instance)
• You manage the incident life cycle, by monitoring progress of incident resolution, closing incidents, and keeping users informed to ensure they are satisfied
• You improve the knowledge database, to help your colleagues and the team
• Managed switchboard for the 2 committees
• Creation of new users accounts and modifications
• Telephone fleet management: preparation and distribution of mobile phones, equipment tracking, line creation, etc.
• Support for TEAMS migration (removal of physical phones)

As a local on-site Support Engineer, you will handle IT problems and respond to IT requests and incident calls via phone, mail, or the IT Service Management application. 

• Performing hardware checks, repairs, cleaning and replacements (laptops & personal printers)
• Managing assets in CMDB
• Managing Service Point service mailbox (on rotation)
• Follow-up tickets in ticketing system (Service Now)
• Support of the New Starter & Leaver Service
• Staffing of a physical service desk:
  • Performing basic software & hardware troubleshooting (password resets, O365, Windows troubleshooting, Mobile Intune, VPN issues, in-house applications, VM’s,…) 
• Backoffice
  • Config check of laptops for new starters
  • Tech swaps (laptops)
  • On-/offboarding new starters & leavers
  • Meeting Room Support (back-up)

  • Transport of IT material between the different offices sites