1594 jobs voor order management gevonden

The role focuses on managing customer orders and delivering exceptional service.Key responsibilities include collaborating with Sales, Logistics, and Finance for efficient order fulfilment, resolving issues, and maintaining accurate records.Proactive communication with customers about order status and delays is essential, along with assisting in process improvements.

Client Details

Our client is one of the world's largest companies in the Fast-Moving Consumer Goods sector in Brussels.

Description

• Manage and process customer orders.
• Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are addressed promptly and accurately.
• Collaborate with cross-functional teams, including Sales, Logistics, and Finance, to ensure seamless order fulfilment.
• Resolve order-related issues and discrepancies, maintaining a proactive approach to customer satisfaction.
• Maintain accurate and up-to-date records of customer interactions and transactions.
• Communicate proactively with customers to provide order status updates and address any potential delays.
• Assist in developing and implementing process improvements to enhance overall efficiency in order management.

The text highlights customer service roles such as addressing inquiries, resolving issues, and providing product assistance.It emphasises strong communication, teamwork, and maintaining records.

Client Details

Our client is one of the world's largest companies in the pharmaceutical sector in Brussels.

Description

• Manage and process customer orders for pharmaceutical products.
• Provide exceptional customer service to clients, ensuring their inquiries and concerns are addressed promptly and accurately.
• Collaborate with cross-functional teams, including Sales, Logistics, and Finance, to ensure seamless order fulfilment.
• Resolve order-related issues and discrepancies, maintaining a proactive approach to customer satisfaction.
• Maintain accurate and up-to-date records of customer interactions and transactions.
• Communicate proactively with customers to provide order status updates and address any potential delays.
• Assist in developing and implementing process improvements to enhance overall efficiency in order management.

De order entry manager leidt een team van 20 order entry medewerkers op het hoofdkantoor in Zwevezele.Dit team verwerkt ongeveer 5.000 orders per maand met een seizoensgebonden variatie van +/ 25%.

De order entry manager leidt een team van 20 order entry medewerkers op het hoofdkantoor in Zwevezele.Dit team verwerkt ongeveer 5.000 orders per maand met een seizoensgebonden variatie van +/ 25%.

Je neemt orders op van klanten Je voert orders in Je levert orders.

You manage the order fulfilment process, ensure the proper contract is being applied, provide budget management support, create and distribute order fulfilment reports to relevant stakeholders..

Je verwerkt administratieve taken gerelateerd aan de orders, klantenklachten en klantencontacten...Als medewerker orderadministratie ben je samen met je collega verantwoordelijk voor het correct aannemen en verwerken van alle orders.

Verantwoordelijk voor het volledige bestelproces, van klantendossiers tot facturatie..Controleren van bestelbonnen en aanvragen van creditnota’s, tegemoetkomingen of verbrekingsvergoedingen..Als Order Management Advisor heb je volgende taken:..

Maintaining safety stocks based on rolling forecast.Supporting order confirmations .

Lees hier alle details.De functie inhoud Hoe ziet jouw takenpakket eruit als customer service manager?

.Order Processing: Manage and process incoming orders from customers..

Support finance in resolving payment disputes.Effective backlog management.Receive and review customer orders.Process Product orders via ERP system. Organize return shipments.Issue credits/debits to customers.

With an international character, they continuously invest in improving their products and services.DescriptionOrder Processing: Managing the complete order process, from receipt to delivery.You ensure smooth processing of orders, keep customers informed about order status, and closely coordinate with logistics partners to guarantee timely deliveries.Customer Service: Providing excellent customer service to our B2B clients.Technical Support: Collaborating with the technical team to resolve customer inquiries related to our technological medical products.

Waving of orders, Pick/Pack, Invoice, and consignment..4. Effective inventory management system...

Vivaldis Office zoekt Administratieve bediende- orderbeheer, customer relations.

Klantencontact mag je niet afschrikken.

 

Waar moet je zijn?

• Regio Kasterlee
• Specialisatie: medisch
• Belangrijk: Voltijds werken 39u/week

Wat moet je doen?

• Als spilfiguur EN aanspreekpunt van de klant ben je het eerste aanspreekpunt mbt orders/bestellingen/administratieve of technische vragen
• Algemene administratie: registratie orders/opdrachten/bestellingen + verwerking in digitaal systeem, data input, administratieve afhandeling dossiers mbt brug- kroonwerk, tandtechnieken of prothesen, opvolging orders door de collega's in het labo tot levering, facturatie, routeplanning,
• Klantenservice waarborgen, meedenken aan verbeteringen
• Rechterhand teamleader administratie & Customer Relations Manager

Orders plannen en controleren.Rapporteren aan de directie omtrent knelpunten, verbeterpunten.De voorraad opvolgen, tekorten vaststellen Bestellingen plaatsen.

Provide administrative support: You offer assistance across all departments, including office management tasks like welcoming visitors, managing office supplies, managing our company phone lines..Leverage ERP systems: You support the effective use of our ERP system to enhance operational efficiency.

As an Operational Buyer you will be responsible for processing the purchasing process:.

.
• You are responsible for the execution, management and follow-up of purchase orders
• You follow up the order processing and order input
• You enter the order taking into account supplier agreements
• You follow up the purchase process operationally: purchase request - request for quotations - purchase order
• You draw up the contracts
• You follow up the orders administratively with the suppliers: blocked invoices - overdue purchase orders - late deliveries, etc

A glimpse of your tasks:

• You will be the go-to person for all kinds of inquiries: arranging taxis, ordering sandwiches, handling a broken ventilation system, organizing meetings from A to Z, etc.
• You will be the first point of contact for questions from members across Europe.
• Efficiently monitor HSE and facilities budgets and invoices in the P2P system.
• Resolve technical issues in meeting rooms in collaboration with the Service Desk team.
• Check and manage meeting room bookings and organize setups in coordination with the cleaning company.
• Collaborate with HR to welcome new employees, organize their first working day, and provide facility training, including information on relevant guidelines.
• Provide first-line support for administrative digital applications such as the meeting room booking system, visitor management system, and parking platform.
• Order and distribute office supplies.
• Support and follow up on facility issues.
• Manage incoming and outgoing mail.
• Reserve parking spaces for visitors.
• Order and manage catering services.
• Provide logistical support for company events.
• Fleet management may be included.

.Administratieve opvolging voor de rapportages (uitgevoerde orders) Zelf klanten opbellen (afspraak vastleggen, situatie ter plaatse overlopen, extra gereedschap voorzien) . Verwerken inkomende mails van de planning inbox.

.Verpakken van orders: Orders verpakken volgens verdeellijsten en klantinstructies, met aandacht voor detail..Voorbereiding voor verzending: Orders efficiënt klaarmaken voor verzending of transport, zodat klanten op tijd hun producten ontvangen. .

- Beheer van de inbound processen: ontvangst, controle, en verwerking van leveringen;
- Plaatsing van orders in de rekken per klant en voorbereiding van orders voor transpor;
- Centrale aanspreekpunt zijn voor alle magazijnactiviteiten en het coördineren van het dagelijkse magazijngebeuren;
- Bespreking en rapportering van dagelijkse operaties met het management;
- Meehelpen bij de implementatie van nieuwe projecten en processen binnen het magazijn.

Met jouw diploma in internationaal business management of supply chain management ben je perfect voorbereid om het aankoopbeleid mee vorm te geven. .  .Efficiëntie verhogen door een bijgewerkt goederenbestand ..

As an Operational Buyer you will be responsible for processing the purchasing process:.

.
• You are responsible for the execution, management and follow-up of purchase orders
• You follow up the order processing and order input
• You enter the order taking into account supplier agreements
• You follow up the purchase process operationally: purchase request - request for quotations - purchase order
• You draw up the contracts
• You follow up the orders administratively with the suppliers: blocked invoices - overdue purchase orders - late deliveries, etc

The Customer Service Center (CSC) is the 1st point of contact for all customers (internal & external) with questions and complaints about the products and services.The key objective of the CSC is to provide fast, accurate, and high quality information to our customers and patients, to maintain and increase customer satisfaction and to contribute to positive business results.

The Customer Service Center is looking for a front office employee with a passion for customers:

- Your focus on patient & customer enables you to solve questions from customers in the Benelux;

- In a structured way you are able to manage the complete order process (validation, registration, order entry, complaint handling, etc.).Your technical insight helps you to deal with different processes and systems;

- Due to your understanding and integrity you are capable of detecting and follow-up on Logistical Customer Complaints;

- To enable correct follow-up and handling of customer requests you thoroughly understand the processes and pharmaceutical legislation applicable in the Benelux;

- Your excellent communication skills help you to connect and collaborate closely with different departments and internal/external stakeholders;

- Your efficiency is key to help you optimize existing processes and define new opportunities.

Jouw takenpakket:Het volledige bestelproces voor internationale accounts beheren: van orders, tot facturen maken en opvolgen.Je werkt nauw samen met de verschillende afdelingen zoals logistiek en boekhouding om alles correct en vlot te laten verlopen.Je beantwoord vragen van klanten en brengt hen op de hoogte van de status van hun order.Het sales team kan daarnaast rekenen op jouw inzichten en kennis om zo de tendens binnen de sector te bespreken.Je zal mee aansluiten bij team meetings om volledig mee op de hoogte te blijven van alles.

• Je neemt proactief contact op met klanten en adviseert hen met het oog op het verkopen van specifieke producten (telesales).
• Als je de klant spreekt dan neem je hun aanvraag door en bespreek je de offerte.Je gaat tijdens het gesprek de behoefte van de klant in kaart brengen, het juiste product aanbevelen, prijscalculatie uitvoeren, order opvolgen.
• Je verwerkt en factureert orders.
• Het beheer van het klantensysteem (CRM/ERP),door het aanmaken en onderhouden van klantgegevens.
• Je werkt nauw samen met de boekhouding (betrekking tot het creëren van klanten, opvolgen van leveranciersfacturen, betalingen, credit management, …).
• Je werkt nauw samen met HQ in Duitsland (prijsaanvragen, product defecten en klachten van klanten).

Voor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een ervaren orderpicker.

orderpicking met scanning van kleine producten
Transportwaardig inpakken van de orders en transport verzendlabels aanmaken
facing : ahv scanner goederen van de stocklocatie naar de picklocatie verplaatsen
verwerken orders webshop
inwikkelen van de pallet
afprinten van prijslijsten en andere documenten
inventaris ism operations manager en andere magazijnmedewerkers
lossen en laden van vrachtwagens + kleine administratie daarrond

invallen voor je collega's:
ontvangen van binnenkomende zendingen
etiketteren
aanmaken van barcodelabels om nieuwe artikelen een locatie te geven
productie van samengestelde artikelen
bestellen van magazijnbenodigdheden
extra pick- en overstockplaatsen creëeren iov operations manager
samenstellen van schoolpakketten – op termijn : de voorbereiding en organisatie ervan