Jobs

+10.000 jobs voor management gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 10000 jobs voor management gevonden

Vind een Job

Geen actieve filters

Wijzig zoekopdracht en filters
+10.000 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op Standaard
Standaard Datum Profile

Manager Support & Operations

Oliver James Associates in BRUSSEL
Vaste jobs
Online sinds 17 feb. 2025
Contexte du poste

Dans le cadre du remplacement de son Manager Support & Operations, notre client recherche un profil expérimenté ayant une forte expertise technique et une solide expérience en management.Vous prendrez en charge une équipe de 6 personnes (2 seniors et 4 juniors) en charge du support applicatif et opérationnel de niveau 1 et 2.

Ce poste est clé pour assurer la stabilité des équipes et garantir un haut niveau de qualité de service.Il nécessite une forte capacité d'analyse, un esprit orienté solutions et une approche structurée pour optimiser les processus de support.

Missions principalesGestion de l'équipe & organisation du support
  • Encadrer, coacher et faire monter en compétence l'équipe (support applicatif ).
  • Mettre en place une structure claire pour optimiser la gestion des tickets et assurer un suivi rigoureux des incidents.
  • Gérer les priorités, en s'assurant que les incidents critiques sont traités efficacement.
  • Améliorer la maturité des processus et la gestion des tickets.
  • Veiller à ce que chaque membre de l'équipe soit formé aux outils.
Pilotage des opérations & amélioration continue
  • Assurer le bon fonctionnement du support et intervenir sur les incidents techniques complexes lorsque nécessaire.
  • Identifier les points de blocage et proposer des actions correctives.
  • Analyser les incidents récurrents et mettre en place des solutions durables.
  • Assurer une communication efficace avec les équipes IT transverses (Managers IT, etc.).
  • Rédiger des comptes rendus et rapports sur l'activité du support.
Approche technique & résolution des incidents
  • Être un référent technique pour les équipes et intervenir directement en cas de panne critique.
  • Trouver les causes techniques profondes des incidents pour éviter leur récurrence.
  • Participer à l'évolution des outils et processus internes pour améliorer l'efficacité du support.
  • Assurer la montée en compétence des équipes sur des technologies spécifiques.
 

Sales Trainee

Maxi Zoo Belgium in GEEL
Vaste jobs
Online sinds 3 dec. 2024

MAXI ZOO is uitgegroeid tot de grootste keten van dierenwinkels in Europa.Wij zoeken teamplayers die onze klanten in het middelpunt zetten en die deel willen uitmaken van een jong en groeiend bedrijf.Een open cultuur, respect voor elkaar, feedback geven en krijgen, verantwoordelijkheid, zijn al enkele trefwoorden die je in onze cultuur kan terugvinden.

"Happier pets, happier people"

Wat is jouw takenpakket?

Het Vliegende Traineeship is een éénjarig programma speciaal ontwikkeld voor young graduates met ambitie voor een leidinggevende functie binnen Maxi Zoo.


Door middel van goede begeleiding, eerlijke tussentijdse feedback, tal van trainingen en uitgebreide praktijk ervaring zullen we je klaarstomen tot operationeel leidinggevende in één van onze filialen.
Je zal gedurende een jaar ondergedompeld worden in de verschillende sales functies binnen Maxi ZOO.
Het opleidingstraject ziet er als volgt uit:

Start 6 maanden als winkelbediende:

  • Je doorloopt ons trainingsplan van 6 maanden om een gevorderde kennis te verwerven over onze processen, productgamma en adviesverlening aan de klant.
  • Je leert om te zorgen voor een optimale verkoopservice en ordelijke winkel.
  • Je leert om professioneel en gespecialiseerd advies te geven aangepast aan de behoeften van de klant

Vervolgens 3 maanden leren assisteren:

  • stock beheren,
  • producten bestellen,
  • de planning voor het personeel opstellen én
  • kennismaken met de financiële kant van de zaak

Situationeel leiderschap met store manager gedurende 3 maanden.

  • hoe een team coachen
  • rapportering en cijfers
  • winkelchecks & best practise
  • tips & tricks van een ervaren leidinggevende

Tot slot zal je nog één week mee de baan op gaan met een district manager én een week meedraaien op ons hoofdkantoor om zo tot een totaalplaatje te komen.
Jouw persoonlijke ontwikkeling staat hier centraal!

Na dit jaar zal je, in afwachting van een definitief filiaal, ingeschakeld worden als vliegende store manager in één van de winkels uit jouw regio.
Dit tot er aan jou een filiaal toegewezen wordt waar jij bijgevolg als eindverantwoordelijke zal worden tewerkgesteld.