12 jobs voor Service Agent gevonden in Zaventem (1930)

De Handling Agent (HA) heeft als verantwoordelijkheid alle passagiers, bemanningsleden en bezoekers op een professionele manier (handling) services te leveren met inachtname van alle veiligheidsaspecten m.b.t.de luchtvaart.

Robert Half is op zoek naar een customer service agent voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).

De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.

c.Verantwoordelijkheden:
* Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat
* Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem
* Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen
* Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen
* Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling
* Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen

Answers inquiries made by travel agencies.Plans route and computes ticket cost, using schedules and computer..Assist Departure: Over check if the services provided by the handling, fueling, catering companies are on time.Coordinates with the Alyzia.

Geef jouw (internationale) ambitie vleugels binnen ons bruisende team van 2000 gedreven collega's.Met de verticale, horizontale en geografische doorgroeimogelijkheden zitten je carrièreplannen meteen op kruissnelheidJobomschrijvingVoor één van de grote reisorganisaties in Belgie en daarbuiten, zoeken wij voor op luchthaven Zaventem naar Customer Support Agents.

Voor één van de grote reisorganisaties in Belgie en daarbuiten, zoeken wij voor op luchthaven Zaventem naar Customer Support Agents.Zowel voltijds en deeltijds..

An international company, located in Zaventem, is looking for a new member for their Italian customer service team.

They offer specialized services to diplomats.

You would be in charge of the follow up of customers:

Customer Service Activity:

• Handle requests from new and existing customers.

Set-up Activity:

• Process the incoming application forms;
• Process the customs forms;
• Control the documents and follow-up on missing information;
• Create the customer files in our system and keep existing customer files up to date (+ filing).

Regular controls via control reports:

• Perform weekly and daily checks.

Overdue follow-up

Specific corporate software (installation, error messages, tweaking) .Networking (basic user level support, checking of settings, tweaking PC settings for the network, checking internet connectivity) .

Specific corporate software (installation, error messages, tweaking).Networking (basic user level support, checking of settings, tweaking PC settings for the network, checking internet connectivity).

As an Junior Export Officer, you will play a pivotal role in ensuring the smooth execution of export operations, managing international shipments, and maintaining compliance with regulations.

Client Details

Our client is a dynamic and thriving forwarding company

Description

As an Junior Export Officer, you will play a pivotal role in ensuring the smooth execution of export operations, managing international shipments, and maintaining compliance with regulations.

Tasks:

• Coordinate export activities, including documentation, customs clearance, and cargo consolidation.
• Communicate effectively with clients, carriers, and agents to ensure timely delivery and resolve any issues.
• Prepare and review shipping documents, including commercial invoices, packing lists, and export declarations, in compliance with international regulations.
• Collaborate with internal departments to optimise logistics processes and enhance customer satisfaction.
• Stay up-to-date with industry trends, regulations, and best practices to ensure compliance and efficiency.
• Provide exceptional customer service by addressing inquiries and providing accurate information regarding shipment status and delivery schedules.

About KPMG.KPMG is a global network of professional firms providing Audit, Tax and Legal, Advisory and Accounting services.You assist in integration testing.You support customers during UAT.

Maak deel uit van Carrefour en ontmoet meer dan 11.000 gemotiveerde medewerkers!Vanuit onze 705 winkels of vanuit het hoofdkantoor zetten we ons elke dag in om onze klanten tevreden te stellen en werken we samen aan ons doel: Wereldleider worden in de voedseltransitie voor iedereen!JobomschrijvingMissieDe HRBP werkt voor de interne klant managers en medewerkers van de afdelingen op het hoofdkantoor en houdt rekening met hun specifieke behoeften binnen het kader van de beleidslijnen van Carrefour.

Hij/Zij is een strategische partner met een scope van 800 personen en maakt deel uit van de HR afdeling onder de verantwoordelijkheid van de directeur Human Resources, business partner voor de hoofdkantoren.Hij/Zij ondersteunt de directie en werkt samen om personeelsbeheerpraktijken en vooruitstrevende veranderingsprojecten te ontwikkelen en uit te voeren. Hiervoor combineert de HRBP diepgaande kennis van de interne klant, bedrijfsprocessen en de strategie van Carrefour met expertise op het gebied van HR en organisatieontwikkeling.De HRBP deelt de verantwoordelijkheid voor de doelstellingen en targets van zijn/haar afdelingen. Hij/Zij fungeert als facilitator en bewaker van best practices op het gebied van human resources.Jouw eerste verantwoordelijkheden en taken: In samenwerking met de directie integreer en pas je HR processen toe, waarbij je de bedrijfsdoelstellingen vertaalt naar concrete HR strategieën. Je optimaliseert en vereenvoudigt de werkorganisatie, ontwikkelt een evenwichtig personeels en opvolgingsplan, en je volgt personeelsanalyses op en neemt indien nodig corrigerende maatregelen.Jij bent een change agent: Je faciliteert veranderingsprocessen door het menselijke aspect te beheren en de directie te helpen effectief te communiceren. Je fungeert als consultant voor competentieontwikkeling en verbetering van het leervermogen.Je draagt bij aan de ontwikkeling en implementatie van een leiderschapsmodel en ondersteunt een coherente en gestructureerde communicatie binnen de afdelingen. Manager van HR processen Je bent gericht op medewerkers en processen.Je beheert de integratie van nieuwe medewerkers en interne mobiliteit, en zorgt voor hun persoonlijke ontwikkeling en opleiding.Je implementeert het interne mobiliteitscharter voor een goed carrièrebeleid. Als tussenpersoon tussen het bedrijf en HR experts begeleid je de HR cycli en processen, waardoor ze transparant en geïntegreerd worden.Je volgt de performance en talentcyclus op, en biedt ondersteuning en bemiddeling bij conflicten. Je onderhoudt constructieve relaties met sociale partners om win winsituaties te vinden, en implementeert sociale akkoorden met de hiërarchie, waarbij je zorgt voor een uniforme toepassing.Expert administratief Je zorgt voor het goede verloop van administratieve processen en waakt ervoor dat de personeelsinformatiesystemen relevante gegevens bevatten. Je beheert de personeelsadministratie volgens de vastgestelde processen en de uitrol van Success.