Home

89 jobs voor software asset manager gevonden

Zoekopdracht

Trefwoord 89 jobs voor software asset manager gevonden

Vind een Job

89 jobs gevonden
Sorteer op
Sorteer op
Standaard Datum Profile

IT Support Engineer

ROBERT HALF in ANTWERPEN
time Online sinds 27 juni 2024 - Vaste jobs
Dit omvat, maar is niet beperkt tot:Het oplossen van hardware en softwareproblemen met servers, desktops, laptops, printers, mobiele apparaten en randapparatuur; coördineren van ondersteuning met OEM leveranciers indien nodigHet verpakken en verzenden van hardware en vervangende onderdelen naar remote gebruikersHet installeren, ondersteunen en troubleshooten van goedgekeurde desktopsoftware volgens de vastgestelde beveiligingsbeleid, procedures en richtlijnen van het bedrijfHet uitvoeren van gepland onderhoud, verplaatsingen, toevoegingen, wijzigingen en asset management (bijv.beheren van het asset database systeem en nauwkeurigheid van gegevens voor hardware en software inventaris)Het uitvoeren van Patch Management volgens het vastgestelde schema van het bedrijfHet troubleshooten en oplossen van netwerkproblemen om client/server connectiviteit met het bedrijfsnetwerk te waarborgenHet ondersteunen en assisteren van gebruikers met VPN connectiviteit en indien nodig escaleren naar het netwerkondersteuningsteamHet bieden van ondersteuning op een tijdige en professionele manier en indien nodig escaleren namens de eindgebruiker naar de juiste technische personen (intern en extern), met als doel minimale bedrijfsverstoring en een hoog niveau van eindgebruikerstevredenheidHet bijhouden van nauwkeurige incident en serviceaanvragen en hun oplossing in het global service desk toolEffectief communiceren met management, teamleden en eindgebruikers.

IT Coordinator

ROBERT HALF in ANTWERPEN
time Online sinds 24 juni 2024 - Vaste jobs

Robert Half is momenteel op zoek naar een IT Support Teamlead voor onze klant in regio Antwerpen.

Onze klant is actief in de havensector.

Als IT Support Teamlead bij onze klant kom je terecht in een intern IT-team van ongeveer 30 IT-professionals.Jij bent verantwoordelijk voor de aansturing van de servicedesk en het coördineren van projecten en verbeteringen met het interne infrastructuurteam van system engineers.

Je behandelt complexe supportvragen in een hybride cloudomgeving en geeft dagelijks leiding aan 2 support engineers om ervoor te zorgen dat de supportorganisatie optimaal functioneert en voortdurend verbetert.

Jouw verantwoordelijkheden:

  • Je stuurt het servicedesk team aan en organiseert het werk volgens ITIL-principes;
  • Je werkt samen met collega's op de servicedesk om gebruikersproblemen en -verzoeken te ontvangen en op te lossen, waarbij je zorgt voor opvolging van begin tot eind;
  • Je escaleert onopgeloste problemen naar hogere IT-niveaus binnen de organisatie indien nodig;
  • Je identificeert en verhelpt software- en hardwareproblemen;
  • Je beheert de IT-assets;
  • Je installeert en configureert werkplekhardware en -software;
  • Je documenteert systeemconfiguraties;
  • Je voert diagnostische tests uit of gebruikt testapparatuur om de oorzaak van problemen te achterhalen;
  • Je onderhoudt regelmatig contact met eindgebruikers en het management;
  • Je zorgt ervoor dat het actuele ICT-beveiligings- en privacybeleid wordt nageleefd.