18 jobs voor Telefonisch Hulpverlener gevonden in Oost-Vlaanderen (Provincie)

Als inspringer word je vooral ingeschakeld in het subteam week nacht van het Crisisteam De Schelp.Bij ziekte of verlof van de vaste medewerkers in dit team, kan je gevraagd worden diensten op te nemen: in het weekend overdag (10u00 21u15) in het weekend 's nachts (21u00 10u15) tijdens de week 's nachts (20u30 tot 09u00) Het crisisteam bestaat uit 3 subteams: subteam meldpunt en crisisinterventie: Het accent ligt op telefonische hulpverlening aan zowel jongeren en hun context (meldpunt crisisnetwerk Integrale Jeugdhulp IJH) als volwassenen, al dan niet met kinderen.Je biedt interventie aan en hebt tevens een belangrijke regietaak waarbij de coördinatie van de hulpverlening aan jongeren en jongvolwassenen wordt opgenomen. Subteam crisisbegeleiding en interventie: Je zorgt voor verdere verheldering en analyse van de concrete vraag van crisissituaties met cliënten vanaf 16 jaar op verplaatsing of cliënten die in de opvang verblijven.

Als hulpverlener telefonisch onthaal werkzaam in het CAW Onthaal Dendermonde bied je, samen met je collega's, een laagdrempelig en direct toegankelijk onthaal, waar iedereen terecht kan met de meest uiteenlopende vragen: vragen in verband met inkomen, rechten, huisvesting, seksualiteit, relatieproblemen, geweld en misbruik, Als hulpverlener: sta je in voor het eerste vraag verduidelijkende gesprek met de cliënt, ontrafel je de hulpvraag en geef je indien gewenst informatie, advies of biedt directe hulp.Voor het telefoonteam betreft dit nieuwe cliënten die bellen naar het nummer 0800/1712 of gebruik maken van onthaal@ en de CAW chat.

8 contacten) aanbod doen i.f.v.duidelijke doelstellingen binnen crisiszorg.

Kan jij je vlot uitdrukken in zowel het Nederlands als het Frans?Ben jij stressbestendig en een geboren planner?

Dan zoeken we jou!

Voor onze klant in Sint-Niklaas, een sterk groeiend bandenbedrijf met 700 werknemers in België, zijn we op zoek naar een customer service medewerker.

Takenpakket:

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registeren van klantgegevens en pechlocaties.
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

* Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
* Registreren van klantgegevens en pechlocaties
* Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
* Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
* Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen de facturatie.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Als teamverantwoordelijke ben je een verbindende factor intern, tussen teamleden, teams, thema en beleidsploeg., als extern ten aanzien van de netwerkpartners in de Eerstelijnszone Dender Scheldekracht.Dit vertaalt zich in een gevarieerd, boeiend en continue evoluerend takenpakket.Centraal staat de ondersteuning en coaching van je teamleden.

Functieomschrijving

 

• Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
• Registreren van klantgegevens en pechlocaties
• Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
• Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.
• Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen de facturatie.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening..Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs..Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten..Registreren van klantgegevens en pechlocaties..

Ben jij gepassioneerd over klantenservice en heb je een talent voor het oplossen van problemen?
Wij zijn opzoek naar enthousiaste teamleden die klaar staan om onze klanten een uitstekende ervaring te bieden.
Als customer service medewerker speel je een cruciale rol in het ondersteunen en adviseren van onze klanten.
Kom bij ons team en help ons, om onze service naar een hoger niveau te tillen!

Jobomschrijving

Je bent het aanspreekpunt voor klanten , voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs die onderweg zijn en met bandenpech staan.
Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke behandeling van oproepen en coördineert depannages.
Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.
Registreren van klantgegevens en pechlocaties.
Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.
Communiceren met dispatchers , chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs..

QTeam is het grootste en sterkst groeiende bandenbedrijf in België.

Doelstelling onze klanten veilig en vlot weer op (de) weg helpen.

Dit ga je doen

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages.

Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten.

Registreren van klantgegevens en pechlocaties.

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening.

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs.

Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.

Trixxo Jobs zoekt een Customer Service Medewerker voor een bedrijf gelegen te Sint-Niklaas. 

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, voornamelijk dispatchers en vrachtwagenchauffeurs, die onderweg zijn en met bandenpech staan.Je zorgt voor een efficiënte en vriendelijke afhandeling van oproepen en coördineert depannages

Beantwoorden van telefonische oproepen van klanten

Registreren van klantgegevens en pechlocaties

Coördineren van snelle en efficiënte hulpverlening

Communiceren met dispatchers, chauffeurs en onze mobiele monteurs

Je verzorgt de administratie van je dossiers zoals het opmaken van bestelbonnen opmaken en het verzorgen van de facturatie.

Dankzij technologie geïnstalleerd bij onze patiënten thuis kan jij, in nauwe samenwerking met je collega's: Vanuit personenalarmering de oproep correct interpreteren en analyseren, en indien nodig de correcte hulpverlening uitsturen De hoofdmoot van jouw opdracht bestaat uit het behandelen van alle (personen)alarmen die binnenkomen via de zorgcentrale: Analyse van de data en het gepaste niveau van hulpverlening kiezen Correct escaleren van een (personen)alarm en de nodige betrokkenen informeren (eindgebruiker, mantelzorger, medisch professionele actoren, technisch professionele actoren) Gepaste acties ondernemen bij dienstverlening in het kader van zorg op afstand (vb: medicatiebegeleiding, goedendagservice, …) Correcte registratie van alle acties in het logboek Actueel houden van de klantenfiche Je komt terecht in een dynamisch team met reële ontplooiingskansen en ruimte voor initiatief, binnen een snel groeiende organisatie.

Benieuwd naar waar je terechtkomt?Klik dan hier om een virtuele rondleiding te volgen: https://youreka virtualtours.be/i mens/#woonzorgcentra

Benieuwd naar waar je terechtkomt?Klik dan hier om een virtuele rondleiding te volgen: https://youreka virtualtours.be/i mens/#woonzorgcentra

We zoeken een orthoagoog (deeltijds vervangingscontract, Vurste). ..Je functie als orthoagoog.

Je geeft praktische informatie over geplande afspraken en therapeutische behandelingen.Je beantwoordt telefonische interne en externe oproepen, verstrekt informatie, schakelt telefoongesprekken gericht door en/of maakt telefonische afspraken.Ongeveer 30% van de patiënten zijn Franstalig. Je volgt verslagen op en staat in voor het opmaken van allerlei (medische) documenten voor patiënten, instellingen of artsen.