Opleidingen
Opleiding verkopen online
Filters
Vind een opleiding
110 opleidingen gevonden
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Hoe zorg je voor een grotere klantentevredenheid? En welke vragen stel je best om meer te verkopen en toch niet opdringerig over te komen? Hoe haal je meer rendement en weet je wat binnen je aanbod het meeste oplevert?
In deze online cursus leer je het. Je krijgt tips om op een gastvrije manier meer te verkopen. Ook worden verschillende verkooptechnieken toegelicht.
Volgende thema's komen aan bod:
- misverstanden
- ken je kaart
- verkooptips
- wat werkt voor jou?
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door de verschillende afdelingen van een doe-het-zelfzaak. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om hier aan de slag te gaan als winkelmedewerker.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als winkelmedewerker in een doe-het-zelfzaak.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- klantvriendelijkheid
- de infobalie
- het magazijn
- aanvullen
- veiligheid
- de verfafdeling
- productkennis
- de zaagmachine
- de kassa
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door een modewinkel. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om hier aan de slag te gaan als verkoper of verkoopster.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als verkoper of verkoopster in een modewinkel.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- openen van de winkel
- de stockruimte
- prijskaartjes
- kledijmaten
- beveiliging
- soorten kledingstukken
- artikelen presenteren in de winkel
- stoffen
- klantvriendelijkheid en verkoopgesprek
- de kassa
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wil je je eerste stappen zetten in de retailsector of heb je al wat ervaring in een winkel en wil je je kennis opfrissen?
In deze online cursus krijg je een rondleiding door de verschillende afdelingen van een supermarkt. Op een interactieve manier maak je kennis met wat je moet kennen en kunnen om aan de slag te gaan als algemeen winkelbediende.
Aan de hand van filmpjes en oefeningen leer je in deze cursus alle basiskennis en basishandelingen die noodzakelijk zijn voor een job als algemeen winkelbediende.
Deze onderwerpen komen aan bod:
- werkattitude
- openen van de winkel
- klantvriendelijkheid
- merken
- productpresentatie
- aanvullen
- het schaplabel
- veiligheid
- hygiëne en voedselveiligheid
- de kassa
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een onderneming zijn er verschillende activiteiten die deel uitmaken van de bedrijfsprocessen. Maar welke zijn nu de belangrijkste processen van een handelsonderneming? Welke documenten heb je nodig voor het verkoopproces, en hoe verloopt de documentenflow op de dienst verkoop?
Je leert het in deze online cursus.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- prijsaanvragen van (mogelijke) klanten ontvangen
- offertes naar klanten versturen
- bestellingen van klanten ontvangen
- bestellingen van klanten bevestigen
De cursus is praktijkgericht, met veel voorbeelden en concrete opdrachten in de fictieve onderneming CASH.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Ontdek de wereld van bedrijfsprocessen met onze dynamische online cursus over Microsoft Dynamics 365 Business Central!
Steeds meer bedrijven omarmen ERP-software, waarvan Business Central een toonaangevend voorbeeld is. Wist je dat elke bediende in aanraking komt met ERP?
In deze cursus nemen we je mee op een boeiende reis door het verkoopproces. Van het opstellen van een offerte tot het beheren van betalingen, leer je alle cruciale stappen en bijbehorende handelingen in Business Central. Dit alles aan de hand van praktische scenario's en oefeningen in het fictieve bedrijf Cash.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- Overzicht van het verkoopproces
- De offerte
- De orderbevestiging
- De verzending
- De factuur
- De betaling
Deze cursus behandelt stap voor stap de basisprocessen binnen het verkoopproces. Je kan deelnemen zonder voorkennis van bedrijfsprocessen en Business Central. We raden wel aan om eerst de cursus "Business Central: Kennismaking" te volgen alvorens de diepte in te gaan met "Business Central: Verkoop"
Onze online coach staat paraat om al je vragen te beantwoorden en waardevolle feedback te geven terwijl je de cursus volgt. Ontdek zo de wereld van bedrijfsprocessen en Business Central op een interactieve en praktijkgerichte manier.
Bedrijfsprocessen en Business Central worden ook aangeboden in online workshops, bekijk het aanbod via de landingspagina https://www.vdab.be/opleidingen. Wil je graag eerst begrijpen wat ERP is en waarvoor het dient? Ook daarvoor hebben we een online module in ons aanbod!
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Jouw eerste stappen online zijn genomen: je kent het concept ‘customer journey’, je hebt doelgroepen en doelstellingen bepaald en je bent dus volledig klaar voor de volgende stap. Maar welke online kanalen kies je? In deze online workshop koppelen we de mogelijke kanalen aan de verschillende fasen van de customer journey. Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:Wie ben je als bedrijf?Welke kanalen gebruik je in welke fase?Op welke kanalen ben je actief?Sluiten de verschillende fasen, kanalen en boodschappen op elkaar aan?Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Online marketing wint steeds meer aan belang. Start je binnenkort met je eigen zaak online of wil je jouw online marketing skills scherp stellen? In deze online workshop leer je enkele basisprincipes uit online marketing die je moet kennen voor je aan de slag gaat. Wat is er nodig om een succesvol online bedrijf op te zetten en te runnen? Zet de eerste stappen in online marketing en schrijf je snel in!Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:het concept ‘customer journey’het concept ‘micromomenten’doelgroep, klantsegmenten en personaHeb je een goede website?Meet je je inspanningen?Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
_"Je kan alles doen wat je in een echte winkel ook doet!"_
De VDAB kassatrainer is een 3D simulatie. In deze virtuele omgeving leer je alles wat je moet kennen om aan een kassa te werken.
In een virtuele winkel ga je als verkoopmedewerker op een interactieve manier klanten helpen. Hierdoor krijg je het gevoel dat je echt aan de kassa staat.
Je oefent met een volledig werkend kassasysteem op verschillende situaties zoals het uitvoeren van procedures, het volgen van veiligheidsvoorschriften én natuurlijk het omgaan met klanten.
WAT LEER JE?
- verschillende betaalvormen,
- retouren afhandelen,
- kortingen geven,
- (internet)bestellingen verwerken,
- financiële procedures,
- correcties uitvoeren,
- en nog veel meer.
Ook wordt er veel aandacht besteed aan Retail vaardigheden zoals klantgerichtheid, fraudepreventie, klachten afhandelen en stressbestendigheid.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Houd jij nog het hoofd boven water als verschillende communicatiekanalen allemaal samen jouw aandacht vragen? Facebook, chat, telefoon, twitter, e-mail.... Wat moet je eerst doen? Slaag je erin om binnen de deadline commercieel correct te reageren? Gebruik je daarbij ook nog een klantgerichte stijl? Neem de proef op de som en speel het sales game.
40 cases bevat dit spel. Je kan het dus meermaals spelen en toch andere situaties krijgen. Elk scenario is uitgeschreven en gaat samen met mogelijke antwoorden. Aan jou om de beste keuze te maken. Veel succes!
Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze website Talent voor Sales.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Meer bezoekers op je website hoeft niet moeilijk te zijn of veel tijd te kosten. In deze online workshop leer je hoe je je bezoekers nog beter kan helpen door rekening te houden met de kenmerken van een 'goede' website die gebruiksvriendelijk is voor surfers op desktop, tablet en mobiel. Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:Doelstellingen van je websiteEen mobielvriendelijke website Het optimalisatieproces van je websiteDeze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
E-commerce bloeit. Elk jaar opnieuw zetten meer en meer bedrijven in op hun online activiteiten. Ben jij van plan om iets online op te starten of heb je gewoon interesse in hoe je dat dan best aanpakt? In deze online workshop bekijk je de opportuniteiten en uitdagingen van e-commerce. Je krijgt uitleg over de verschillende mogelijkheden en leert hoe je na de lancering jouw webshop in de kijker kan zetten. Meten is weten, dus ook Google Analytics komt even aan bod.Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:E-commerce in België: opportuniteitenOnderzoek je marktBouw je webshopMarketing voor je webshopMeten = wetenDeze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
HOBOKEN, SINT-MICHIELS, ROESELARE
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Diploma
Nog geen diploma op zak?
Heb je om de één of andere reden geen diploma secundair onderwijs behaald, dan kan je deze als volwassene via bepaalde trajecten in het volwassenenonderwijs toch nog behalen. Hierin combineer je een beroepsopleiding met algemene vorming.
Klik [hier](https://docs.google.com/document/d/1nXwTDLFveVFZ5F14IgOvzAX6aP-iwRKGOZac-7nkJRY/edit) voor meer info over het beroep en de opleiding.
**Wat leer je?**
- mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands, Frans en Engels;
- pc- en klaviervaardigheid;
- handelsdocumenten;
- commerciële vaardigheden;
- debiteurenbeheer;
- sociale vaardigheden;
- solliciteren.
Tijdens de opleiding doe je stage. Zo krijg je praktijkervaring.
**Hoelang duurt de opleiding?**
De opleiding duurt 2 semesters. Afhankelijk van de lesgever start de opleiding in september of februari. Meer informatie vind je bij Praktisch en Organisatie.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Hou de statistieken van je website gedetailleerd bij met Google Analytics. In deze workshop toont de trainer je aan de hand van concrete voorbeelden welke data je kan visualiseren via Google Analytics. Je krijgt ook handige tips & tricks en ontdekt het belang van een goed dashboard. Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze praktijkgerichte workshop leer je berichten schrijven voor sociale media. Je komt te weten wat je eigen stijl is en ontdekt hoe je de aandacht van je doelgroep kan trekken met je teksten.Bovendien leer je hoe je klachten behandelt via sociale media en maak je kennis met verschillende content management tools. Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.Deze workshop maakt eveneens deel uit van het traject Digitale Transformaties.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Op welke sociale media moet ik actief zijn? Waarvoor kan ik sociale media gebruiken en hoe begin ik eraan? In deze workshop overloop je de meest gebruikte social media platformen in België. Je leert hoe deze platformen kunnen bijdragen tot het succes van een zaak.Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:De geschiedenis van social mediaAls bedrijf social media gebruikenDe plaats van social media in de customer journeyVier stappen tot succes op social mediaMeet je inspanningen op social mediaDeze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Leer een btw-redenering opbouwen aan de hand van realistische topics. In een reeks van praktische workshops behandel je de aangifte van binnenlandse handelingen, aan- en verkopen in de EU, invoer en uitvoer. Over elk rooster van de aangifte maak je oefeningen.Je kan de workshops afzonderlijk volgen of de volledige reeks. In workshop 7 komt aan bod:Wat zijn diensten onder hoofdregel en wat zijn diensten onder afwijkende regel?Wat zijn de gevolgen op het vlak van btw?Oefeningen op de verkoop van intracommunautaire diensten
Gent, Mechelen, Genk
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Leer een btw-redenering opbouwen aan de hand van realistische topics. In een reeks van praktische workshops behandel je de aangifte van binnenlandse handelingen, aan- en verkopen in de EU, invoer en uitvoer. Over elk rooster van de aangifte maak je oefeningen.Je kan de workshops afzonderlijk volgen of de volledige reeks. In workshop 7 komt aan bod:Wat zijn diensten onder hoofdregel en wat zijn diensten onder afwijkende regel?Wat zijn de gevolgen op het vlak van btw?Oefeningen op de verkoop van intracommunautaire diensten
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
SEM staat voor Search Engine Marketing of zoekmachine marketing. Dit is een vorm van online marketing die focust op zoekmachines. SEO leert je hoe je ervoor zorgt dat je website op een natuurlijke manier hoger scoort in de zoekresultaten. SEA is het gebruik van advertenties in zoekmachines. In deze online workshop leer je hoe zoekmachines precies werken, welke factoren meespelen voor SEO, wat SEA is en hoe het een bedrijf kan helpen. Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:Hoe ordenen zoekmachines de zoekresultaten?Wat zijn de principes van SEM?Wat is SEO?Wat is SEA?Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Wordt je website niet of niet goed gevonden in de zoekresultaten van Google of andere zoekmachines? Dan is de kans heel groot dat je site niet goed scoort op vlak van SEO. In deze online workshop leer je hoe je je positie in de organische zoekresultaten van de populaire zoekmachines zoals Google kan verbeteren en de juiste bezoekers kan aantrekken.Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:Hoe werkt een zoekmachine?Wat is SEO?Uit welke onderdelen is SEO opgebouwd?Welke elementen dragen bij aan een hoge positie in de organische resultaten?Deze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
Een Google Mijn Bedrijf pagina laat een bedrijf of plaats opvallen in de Google zoekresultaten. Veel bedrijven hebben er één zonder dat te weten. Maar hoe beheer je zo’n pagina? Wat zijn de voordelen van een Google Mijn Bedrijf pagina en wat kan je er allemaal mee doen? Dat leer je in deze online workshop. Tijdens deze online workshop komen volgende onderwerpen aan bod:Maak contact met mensen die je zoekenWat is ’Google My Business’?Hoe kan ik mijn bedrijf aanmelden?Een rondleiding in de interfaceEen gratis website makenDeze online workshop maakt deel uit van een reeks workshops:De eerste stappenDe juiste online kanalen kiezenIntroductie in het social media landschapIntroductie in zoekmachinemarketing: SEO & SEAGroei dankzij zoekmachineoptimalisatie (SEO)Haal meer uit je data met Google AnalyticsJe bedrijf vindbaar op de zoekmachine met Google My BusinessDoeltreffend schrijven voor social mediaE-commerce - alles over je webshop.Een optimale website voor je bezoekersWanneer je meerdere van deze reeks volgt, kan je best de volgorde behouden.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit.
Wil je kledij kiezen die goed past bij het lichaam van de klant? Dan moet je de lichaamsvormen snel herkennen en typeren. Hoe? Dat leer je in deze interactieve cursus boordevol oefeningen. Je gaat aan de slag in de pashokjes waar je de klant de best passende broek, rok of hemdje aanreikt.
Online
Voor Werknemer, Werkzoekende
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In een modewinkel werken is meer dan de winkel netjes houden en de kledij afrekenen aan de kassa. De klant krijgt graag jouw advies voor een perfecte outfit. Daarom is het belangrijk dat jij kleuren kan combineren, de verschillende kledingstijlen kent en weet welke snit bij welk figuur past. In deze cursus leer je op een interactieve manier een klant stijlvol kleden.
In het onderdeel kleuradvies leer je hoe je kleuren kan combineren en waarom de ene persoon wel en de andere persoon niet met rood staat.
In het onderdeel stijladvies krijg je een overzicht van alle stijlen die in de mode aanwezig zijn.
En in het laatste deel pasvormen maak je kennis met de verschillende lichaamstypes en welke kledingstukken hen best passen.
Online
Voor Werkzoekende, Werknemer
Organisator: VDAB
Erkend door VDAB
In deze online cursus leer je schriftelijk en zakelijk communiceren met klanten en zakenpartners in het Frans.
De nadruk ligt op een heldere en efficiënte communicatie via e-mail, brief, chat, website; en op de courante woordenschat nodig voor commerciële functies.
Volgende onderwerpen komen aan bod:
- prijsofferte
- bestelling
- klachten
Je leert praktijkgericht aan de hand van concrete voorbeelden, bruikbare tips, modelzinnen en praktische oefeningen.
Een algemene basiskennis van het Frans is nodig voor deze cursus.
Deze cursus sluit aan bij de cursus Frans - Sales mondelinge communicatie.
Om beter te kunnen inschatten of deze cursus bij je past, kan je vrijblijvend je voorkennis in kaart brengen. Vraag een online taaltest aan.
Fris je vaardigheden als verkoper op en maak van elk salesgesprek een succes met onze app Talent voor Sales.
