Subtiele signalen
Het is belangrijk dat je sollicitatiegesprekken professioneel aanpakt. Met de juiste vragen neem je goede beslissingen. 'Geschikt' of 'niet geschikt'. Naar de volgende ronde of niet.
Maar sollicitatiegesprekken zijn meer dan enkel vragen en antwoorden. Ze zitten boordevol subtiele aanwijzingen. Als je bepaalde signalen tijdens de gesprekken goed observeert, ontdek je bijkomende informatie over de sollicitanten.
Bijvoorbeeld: initiatief nemen
Stel, het is belangrijk dat je nieuwe medewerker zelfstandig initiatieven neemt.
Je vraagt tijdens de sollicitatiegesprekken bijvoorbeeld: 'Wat stoorde je in je vorige job en hoe heb je dit opgelost?' Als je goed doorvraagt, krijg je een beeld over de mate waarin de sollicitanten initiatiefnemers zijn.
Maar je kan ook observeren hoe ondernemend de kandidaten zijn tijdens het sollicitatiegesprek. Bijvoorbeeld: stellen ze zich spontaan voor? Durven ze vragen stellen of aangeven dat iets niet duidelijk is? Gebruiken ze info tijdens het gesprek die ze op voorhand bij je hebben opgevraagd?
Observeren maar
Formuleer in het vervolg niet alleen goede vragen die peilen naar competenties. Maar denk ook eens na hoe je die competenties kan waarnemen. Onder het motto: horen, zien en… observeren.
Signalen die wijzen op competenties
Samenwerken en teamspeler
- Hoor je soms 'wij' en 'het team'? Of alleen 'ik'?
- Zie je een aanstekelijk enthousiasme en veel 'goesting'?
- Is het een fijn gesprek of vooral eenrichtingsverkeer?
- Hoor je negatieve dingen over oud-collega's of een vroegere baas?
Nauwkeurig en georganiseerd
- Maakt de sollicitant notities tijdens het gesprek?
- Heeft de kandidaat inhoudelijke vragen voorbereid?
- Heeft de kandidaat het sollicitatiegesprek goed voorbereid?
Klantgericht
- Is er voldoende oogcontact?
- Zie je soms een glimlach?
- Knikt de kandidaat als je informatie geeft?
- Reageert de sollicitant vriendelijk en beleefd?
- Vraagt de kandidaat af en toe of het antwoord voldoende duidelijk is?
Stressbestendig
- Luistert de kandidaat aandachtig?
- Panikeert de kandidaat niet bij onverwachte vragen?
- Komt de kandidaat gestresseerd over?
- Reageert de sollicitant rustig en positief op de vragen?
Communicatief
- Kon je gemakkelijk volgen?
- Was de boodschap helder?
- Sprak de kandidaat niet te snel of te traag?
- Was er voldoende oogcontact?