• Leeftijd: 53
• Beroep: verzorgende bij Helan thuiszorg
• Diploma: getuigschrift zorgkundige/verzorging via VDAB
• Ervaring: 15 jaar poetsen, 1 jaar verzorgende

Er zijn voor anderen

Els: “Ik heb verschillende soorten klanten: ouderen, patiënten die na een ziekenhuisopname moeten revalideren en mensen met een mentale beperking of een psychische kwetsbaarheid. Het grootste probleem waar mijn klanten mee worstelen, is vaak niet zozeer hun beperking, maar eenzaamheid.

Het is fijn dat ik daarnaast ook kraamzorg mag doen, want dat voelt voor mij als een lichtpuntje. Ik ben er vooral om de mama’s wat ademruimte te geven, zodat ze even voor zichzelf kunnen zorgen.

Samen koffie drinken

Mijn werkdag begint elke dag om 8 uur en eindigt om 16 uur. Meestal ga ik bij 4 klanten per dag langs, en besteed ik 2 uur per klant. 

Officiële pauzetijden heb ik niet, maar de bedoeling is dat ik samen met mijn klanten pauze neem, bijvoorbeeld om koffie te drinken. Bij sommigen is het ook nodig dat ik samen met hen eet, anders eten ze gewoon niet.

Koken en klusjes

Mijn werk is heel divers. Het grootste deel van de tijd besteed ik aan koken en dat doe ik supergraag. Vaak maak ik maaltijden klaar voor meerdere dagen. De meeste oudere mensen eten graag aardappelen, groenten en vlees. Voor jonge moeders maak ik regelmatig ovenschotels of pasta.

Verder doe ik boodschappen, poets ik (maximaal een half uur per keer) en help ik met klein taken. Ik doe bijvoorbeeld de administratie en breng de mensen naar de dokter of kinesist. We gaan ook regelmatig samen op stap naar de winkel of de markt. Dat is voor sommigen een hele belevenis.

Ik vind het heel belangrijk om zelfredzaamheid aan te moedigen. Als ik bijvoorbeeld soep maak, vraag ik of de klant de wortelen wil schillen. Is het tijd om iemand te wassen, dan geef ik die ook een washandje, om zelf het gezicht te wassen. Het hoeft niet perfect te zijn, maar actief bezig blijven helpt mensen om zich nuttig te voelen en hun zelfstandigheid te behouden.

Knuffels en tijdsdruk

Het mooiste aan mijn job is dat ik mensen kan helpen. Soms is dat door een knuffel te geven of een hand op iemands rug te leggen. Als een klant het moeilijk heeft, ga ik zitten en luister ik. Tijd maken voor iemand maakt veel verschil. Ik doe mijn job met heel mijn hart en de mensen zijn dankbaar voor wat ik doe.

Wat ik soms lastig vind zijn de verplaatsingen. Het is niet altijd makkelijk om op tijd bij de volgende klant te zijn, zeker niet als ik onderweg in de file sta. Gelukkig zijn mijn klanten meestal heel begripvol.

Soms zou ik langer bij iemand willen blijven, vooral als het moeilijk gaat, maar ik moet professioneel blijven en het bezoek op tijd afsluiten, zodat ik de volgende klant kan gaan helpen.

Droomjob

Wil je ook verzorgende worden? Dan is het belangrijk dat je een groot hart en veel geduld hebt. Je moet ook inventief zijn, om samen met je klanten naar oplossingen te zoeken.

Verzorgende is een prachtig beroep en ik zie mezelf dit nog heel lang doen, hopelijk tot aan mijn pensioen.”