Voor onze klant zijn we op zoek naar een
Customer Service Medewerker.In deze functie maak je deel uit van het Business Support-team en rapporteer je rechtstreeks aan de Business Support Director.
Je speelt een sleutelrol in het ondersteunen van het team en draagt actief bij aan het versterken van klantrelaties, het verhogen van de klanttevredenheid en het optimaliseren van de klantervaring.
Jouw taken en verantwoordelijkheden:- Het bieden van klantgerichte oplossingen door nauw contact met klanten en een goede samenwerking met interne afdelingen.
- Het zorgvuldig verwerken en opvolgen van verkooporders tot aan de levering.
- Assisteren bij het opstellen van offertes en het coördineren van goedkeuringsprocessen voor kostenberekeningen.
- Efficiënt en proactief afhandelen van klantvragen in samenwerking met het Business Support-team en andere afdelingen.
- Samenwerken met interne teams zoals inkoop, productie en R&D om continu bij te dragen aan verbeteringen in de klantervaring.
- Dagelijks onderhouden van schriftelijk en telefonisch contact met klanten om hen te ondersteunen bij hun vragen en behoeften.
Ben jij klantgericht, nauwkeurig en communicatief sterk?Solliciteer dan nu en word een waardevol lid van dit dynamische team!