2 jobs voor Customer Service gevonden in Oevel (2260)

Ben jij een meester in organiseren met een passie voor klantenzorg?Wij zoeken een Logistiek Coördinator voor onze klant in de boeiende logistieke sector. 

Je hoofdtaken omvatten:.

.

• Vlot afhandelen van binnenkomende bestellingen
• Coördineren en communiceren van transportopdrachten naar operationele teams met specifieke eisen voor ophalen en leveren
• Actief monitoren van transporttaken en snel reageren op mogelijke problemen
• Proactief contact onderhouden met belangrijke klanten en onderhandelen voor optimale oplossingen
• Afhandelen van klachten met focus op klanttevredenheid
• Registreren van afwijkingen voor rapportage van prestatie-indicatoren
• Assisteren van collega's indien nodig en uitvoeren van diverse administratieve taken.

.Klantenservice: Behandelen en beheren van verzoeken van dealers, distributeurs en andere gecertificeerde serviceproviders voor technische assistentie en/of geëscaleerde klantzaken met betrekking tot productinformatie en technische service via telefoongesprekken, e mails en sociale contacten.