28 jobs voor Office Manager gevonden in Boom (2850)

Wij zijn op zoek naar een Customer Service officer om ons klantenserviceteam te versterken.U zult verantwoordelijk zijn voor het onderhouden van klantrelaties en het bieden van uitstekende klantenservice.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een gevestigde speler in de zakelijke dienstverlening.Met meer dan 500 werknemers in België, zijn ze toegewijd aan het leveren van hoogwaardige diensten aan hun klanten.

Omschrijving

Als Customer Service officer, u heeft de volgende verantwoordelijkheden:

• Beheer en los klantvragen en problemen op via telefoon en e-mail;
• Onderhoud sterke klantrelaties en bouw klanttevredenheid op;
• Werk samen met andere afdelingen om klantvragen te beantwoorden;
• Zorg voor een nauwkeurige administratie van alle klantcommunicatie;
• Draag bij aan het verbeteren van klantenserviceprocessen;
• Rapporteer over klanttevredenheid en feedback.

Een bouwproducent in de regio Boom gaat op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker en dit ter uitbreiding van hun bestaand team.

Jouw functie is om administratieve ondersteuning te bieden aan het sales team en de commerciële buitendienst.Er degelijke interne opleiding is voorzien om de producten en procedures te leren kennen.Je rapporteert aan de Sales 

Dit hoort er onder andere bij:

• Je verleent administratieve ondersteuning aan het sales team.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten om hen professioneel en efficiënt begeleiden.
• Opvolgen van prijsaanvragen en opstellen van offertes op maat van de klant.
• Verwerken van klantorders en bewaken van het orderproces.
• Klanten adviseren over bouwtechnische aspecten van onze producten en verstrekken van documentatie en productinformatie.
• Registratie van klachten en bieden van oplossingen.
• Rapporteren aan de manager van de afdeling sales administratie.

Jouw Rol: 

Als financieel medewerker bij Vlotter cv speel je een cruciale rol binnen het team van de ondersteunende dienst.Je zorgt ervoor dat alles op rolletjes loopt, van de verwerking van financiële documenten tot de ondersteuning bij personeelsadministratie.

Wat ga je doen?

Financiële administratie: 

• Boekhouding: Verwerken van inkomende en uitgaande facturen, bankafschriften, kasboekingen, en ondersteunen bij de boekhoudkundige werkzaamheden.

• Financieel beheer: Je bereidt maandelijkse en jaarlijkse afsluitingen en aangiftes voor.Je staat ook in voor het rappelbeheer en credit control.

• Rapportage: Opstellen van financiële rapportages, ondersteunen van management en directie.

• Projectwerking: bijdragen aan de organisatiebeheersing met de focus op controlling en optimaliseren van boekhoudprocessen

Personeelsadministratie: 

• Beheren van personeelsdossiers: je zorgt voor het up to date houden van het personeeldossier.Je zorgt voor een correcte opvolging van attesten en aanvragen.

• Beantwoorden van vragen van personeelsleden en leidinggevenden mbt tot payroll en regelgeving

• Ondersteunen bij werving en selectie

• Aanleveren van prestaties en gegevens aan het sociaal sectretariaat  mbt tot loonverwerking en sociale administratie.

• Aangiftes sociale zekerheid

Algemene administratie: Beantwoorden van telefoons en e-mails, archiveren van documenten, en ondersteuning bieden aan het team waar nodig.