142 jobs voor customer service administrator gevonden

Mijn klant is op zoek naar een enthousiaste proactieve customer service administrator om hun team te versterken.Als CSA ben je verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende klantenservice en het oplossen van vragen en problemen bij klanten.

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken en e-mails van klanten.
• Oplossen van klantenvragen en problemen of een efficiënte manier.
• Bijhouden van klantengegevens en informatie in verschillende systemen.
• Begeleiden van klanten door het aankoopproces.
• Samenwerken met andere afdelingen.
• Verzamelen en rapporteren van klantentevredenheidsgegevens.

Als 1 van de allergrootste internationale spelers in de containerwereld en scheepsvaart, staat groei voorop

Om deze reden, zijn we op zoek naar een Coördinator customer administration, regio Antwerpen.

Als Coordinator Customer Administration bent u verantwoordelijk voor de algehele uitvoering van servicetaken, waarbij u zorgt voor een hoogwaardige klantenservice door overeengekomen doelen en doelstellingen te behalen. 

In samenwerking met het Customer Care-team en ondersteund door onze klant zijn groeiende assortiment aan selfservicetools voor klanten, draagt ​​u bij aan de algehele Customer Service-ervaring van zowel Key Accounts als bestaande maritieme klanten. 

Jij neemt contact op met klanten over verschillende soorten administratieve taken indien nodig en springt bij als en wanneer een klant de taak niet kan oplossen met de technische hulpmiddelen van onze klant.

Our client is a specialised Pharmaceutical company located in Berchem and looking for a Customer Service Officer.As Customer Service Officer you will be part of the Customer service and Planning team.You will be responsible for the daily order administration and A-Z follow up.

Your tasks as a Customer Service Officer:

* You will be responsible for the order processing and input from request to delivery
* You will handle errors and solve issues
* You have contact with customers, warehouses and sales managers (via e-mail and phone)
* You handle returns, claims and general questions from customers
* You assist with stock closing and reconciliations
* You handle invoices

As a Sales Administrator, you assist the sales team to ensure customer satisfaction.You are the primary contact for logistical inquiries and keep customers informed about the status of their orders.

Client Details

Our client is an internationally renowned company in the logistics and manufacturing sector.

Description

Your daily tasks include:

• Recording orders received from sales representatives and forwarding them to production.
• Organizing the transport of products from our factories in Europe to construction sites.
• Tracking orders and informing customers of delivery dates.
• Handling invoicing after delivery.
• Managing the phone switchboard and directing calls based on requests.
• Working in an ERP environment (M3) and managing stress effectively.
• Collaborating within a team of 2 to 3 people, optimizing task distribution.
• Learning quickly to achieve full autonomy in your tasks.

Your responsibilities include:

• Being the primary interface between the client and our factories in Europe.Proficiency in French, Dutch, and English is required.
• Managing customer orders in the ERP (M3).
• Creating orders, sending confirmations, and handling customer invoicing.
• Organizing transportation.
• Managing delivery timelines and communicating with customers.
• Handling the telephone switchboard.

When working for our import customer service desk , you are in charge of releasing import shipments & all relevant administration linked to the import process which includes invoicing, port captain declaration & customer service follow up.You communicate with our customers & overseas agents to ensure import shipments are released correctly to the rightful cargo owner

Als Customer Care Coordinator.Key Accounts regio Antwerpen, bent u verantwoordelijk voor het geven van frontline-reacties op vragen en verzoeken van Key Account-klanten. 

Je zorgt voor een consistent hoog serviceniveau door snelle oplossingen te bieden voor serviceproblemen die via Service Cloud of andere kanalen bij u terechtkomen.In samenwerking met het Customer Administration-team en ondersteund door het bedrijf eigen groeiende assortiment aan selfservicetools voor klanten, draagt ​​u bij aan een superieure algehele klantenservice-ervaring voor onze Key Accounts. 

Afhankelijk van de opstelling van uw locatie kunt u import- of export gerelateerde taken uitvoeren of een combinatie van beide.

Deze uitdagende functie allemaal binnen 1 van de grootste internationale spelers binnen de scheepvaart.

Zoek jij een uitdagende rol als Service Account Administrator in de dynamische wereld van de farmaceutische industrie?

Voor onze klant, een toonaangevende speler in de farmaceutische sector, zijn we op zoek naar een Service Account Administrator.

Jouw taken omvatten onder anderen: 

• Het opstellen van offertes, orderbevestigingen, facturen, herinneringen en het afhandelen van interne en externe correspondentie.
• Het beheren van reisarrangementen, inclusief hotelboekingen, documentvoorbereiding, autorisatieverzoeken en controleren van de levering van benodigde onderdelen voor servicebezoeken.
• Het creëren van interne orders voor specialistische afdelingen en zorgen dat alle details die nodig zijn om de order te starten duidelijk zijn.
• Het controleren van zakelijke transacties op volledigheid en nauwkeurigheid, verzoenen met interne documenten, en voorbereiden van meldingen en rapporten.
• Het verifiëren van timesheets van service technici en zorgen voor nauwkeurige registratie in het systeem.
• Het uitvoeren van kleine speciale projecten om processen op de locatie te optimaliseren.

Are you interested in a diverse and rewarding administrative position where you can make a real impact?Are you eager to contribute to people's health and patients' wellbeing?As an Internal Sales Representative you provide the administrative support for the sales team in all the business activities.

Your job responsibilities:

• Collaborating with different departments to resolve product-related queries and identifying valuable information for the Account Managers
• Providing excellent service and sales support to retain existing customers and drive growth.
• Preparing and following up on quotations and managing contracts for the customers.
• Ensuring timely and accurate responses to customer requests, such as technical issues, specifications, and certifications
• Supporting the sales team in developing and converting new opportunities, maintaining customer records in the CRM system.

Samen met een transportbedrijf in Zeebrugge in volle expansie zijn wij vanuit Robert Half op zoek naar een Masterdata Administrator (m/v/x).

Je komt terecht in een bedrijf en een team waar er een enorme teamgeest hangt.

In de functie masterdata administrator neem jij volgende taken voor je rekening:

Verwerken van nieuwe aanvragen:

• Controleren van nieuwe aanvragen van klanten, leveranciers en transporteurs;
• Verwerken & invoeren van deze data (zoals bedrijfsgegevens, btw nummers, klantinformatie, …)

Verbetering in data-invoer:

• Het doen van verbetervoorstellen om de data-invoer efficiënter te laten verlopen.Dit kan bijvoorbeeld door te kijken naar hoe data wordt ingevoerd en suggesties te doen voor betere methoden of systemen.

Interne communicatie:

• Onderhouden van frequente communicatie met interne afdelingen zoals planning, operations & customer service;
• Beantwoorden van hun vragen en in overleg treden om gegevens of processen op elkaar af te stemmen.

Robert Half is op zoek naar een Order Administrator met SAP (m/v/x) voor een interim opdracht van 6 maanden.

Onze klant is gelegen in Overijse en is actief in de industriële sector.

Je verantwoordelijkheden voor de functie als Order Administrator (m/v/x) zijn:

• Je bent verantwoordelijk voor de order management van A-Z en je houdt de klanten hiervan op de hoogte
• Je onderhoudt klantencontacten in het Nederlands en het Frans
• Je bent verantwoordelijk voor de order management in SAP
• Je stelt rapporten op via en Excel en eventueel Power.Bi
• Je draagt zorg voor de correcte en kwalitatieve afhandeling van alle administratieve activiteiten binnen SAP
• Tot slot denk je mee over de constante optimalisatie van de bijbehorende werk- en administratieprocessen met focus op SAP

For the position as Electromechanical Service Engineer:

• You make the necessary schedules and installation plans for the installation and start-up of the machines
• You coordinate together with the customer the on-site installation process
• You are responsible for the technical final inspection before dispatching the machines to be installed
• You ensure that everything has been assembled according to the plan
• You confirm that all items in the offer are present and conduct the final functionality check of the machines
• You are responsible for the maintenance and service interventions at the customers' sites
• You travel to the customer to address and resolve the problem on-site in case of complaints or issues
• You report, take care of the administration of the service tasks and provide feedback to the organization
• You give presentations/training sessions (internally and externally) and present the project/product to customers
• You travel internationally on a regular basis (up to 60%)

Looking for a role where you can support a dynamic team with administrative tasks?As an Administrative Assistant in our Service & Application Department, you’ll manage planning, quotes, invoicing, customer follow-up, and handle incoming calls.Are you organized, proactive, and customer-focused?Join us!

The function includes:

• Planning
• Invoicing
• Administrative work