305 jobs voor customer service consultant gevonden

Unique Career richt zich op Office consultancy.

Heb jij héél veel interesses en houd jij van variatie?Dan is een job als Project Consultant bij Unique Career exact wat je zoekt!

Je wordt ingezet op uiteenlopende projecten binnen: administratie, HR, marketing, sales, logistiek, customer service en meer.Zo krijg je op sneltempo een uitgebreid cv, mét de luxe van een vast contract zonder te jobhoppen.

Unique Career richt zich op Office consultancy.

Ben jij iemand met veel interesses en zoek je graag afwisseling?Dan is een job als Project Consultant bij Unique Career écht iets voor jou!

Je werkt aan een breed scala aan projecten, zoals in Office support, HR, marketing, sales, logistiek, customer service en nog veel meer.Zo bouw je razendsnel een indrukwekkend cv op, terwijl je geniet van de zekerheid van een vast contract – zonder dat je van baan hoeft te wisselen!

Heb jij héél veel interesses en houd jij van variatie?Dan is een job als Project Consultant bij Unique Career exact wat je zoekt!

Je wordt ingezet op uiteenlopende projecten binnen: administratie, HR, marketing, sales, logistiek, customer service en meer.Zo krijg je op sneltempo een uitgebreid cv, mét de luxe van een vast contract zonder te jobhoppen.

Ben jij iemand met veel interesses en zoek je graag afwisseling?Dan is een job als Project Consultant bij Unique Career écht iets voor jou!

Je werkt aan een breed scala aan projecten, zoals in Office support, HR, marketing, sales, logistiek, customer service en nog veel meer.Zo bouw je razendsnel een indrukwekkend cv op, terwijl je geniet van de zekerheid van een vast contract – zonder dat je van baan hoeft te wisselen!

💡 Ben jij net afgestudeerd en klaar om jouw carrière te starten in een dynamische, innovatieve omgeving?Wil je werken met klanten, technologie en jezelf ontwikkelen tot een expert in Customer Success?Dan is dit traineeship perfect voor jou!

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een marktleider in software voor de publieke sector en ontwikkelt innovatieve oplossingen voor overheidsinstellingen, ziekenhuizen, universiteiten en politiezones.Ze staan bekend om hun topservice en bieden een intensief traineeship aan voor ambitieuze starters die willen groeien in de wereld van Customer Success en IT.

Omschrijving

• Fase 1: Onboarding & Training 🎓

  • Opleiding in software, klantbegeleiding en functionele ondersteuning.
  • Coaching door ervaren collega's en workshops over IT & klantrelaties.

• Fase 2: Hands-on praktijkervaring 🏆

  • Je start als eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt hen met functionele vragen.
  • Je leert klantbehoeften analyseren en biedt oplossingen.
  • Je werkt samen met de Customer Success Managers en tech-teams om service te optimaliseren.

• Fase 3: Specialisatie & Groei 🚀

  • Je kiest een groeipad: Customer Success, Product Specialist of Consultancy.
  • Je krijgt meer verantwoordelijkheden en werkt zelfstandig aan projecten.

Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt.

Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.

Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.
• Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.
• Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen.Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.
• Samenwerken binnen een teamwork gericht team.

Deze organisatie, een frisse start-up, heeft als missie om elke organisatie om te bouwen tot een slimme, proces-gedreven organisatie d.m.v.het M365 ecosysteem te implementeren.Zij bieden een waaier van expertise aan van processautomatisatie tot modern workplace, data intelligence en business intelligence, ontwikkelen van een business strategie/processen en méér.

Als D365 Functioneel consultant fungeer je als Trusted Advisor en gids je klanten doorheen de implementatie, adaptatie en optimalisatie van D365 oplossingen.

The position is a challenging position for someone looking for a varied job within the domain of Business/Service Management software.The position is situated at the crossroads between business and functional analysis, project follow-up, general customer support and software implementation.

Each implementation process is quite intensive in the field of consultancy : understanding the organization at the customer, the ongoing service management processes, alignment with the business needs of the customer environment, coordination with (IT) professionals in the customer environment who help with the final implementation.In addition, there is hands-on pure IT technical expertise needed : configuring, adjusting the product on the basis of parameterization, but also programming and scripting if needed/requested.

• You will act as a bridge between the customer and the technical consultants;
• You will work on several projects in parallel;
• You will perform business and functional analysis of the customer's wishes, which are recorded in workshop sessions that you set up and lead;
• You will implement the software at new customers, including leading the project team of technical specialists, configuration/parameterization and sometimes creating custom scripts (based on some kind of VB scripting), and (Managing) data migration and integration (interfaces);
• You will act as a functional and technical point of contact for the customer and occasionally also provide training.;

• You will be on location with customers in Belgium, or in our client’s offices close to the railway station in Leuven, or working from home.