577 jobs voor Customer Service Manager gevonden in Antwerpen (Provincie)

This involves advising and supporting our customers, as well as coordinating all customer service activities between the customer, specialist departments in Belgium, and those at our head office in Germany.Tasks:+ Act as the first point of contact for all customer inquiries post a successful SAT (Site Acceptance Test), involving relevant departments at the site and head office.+ Engage in active service sales and lifecycle consultancy, including follow up on quotations.+ Capture and communicate customer and market requirements to Service Product Management.

Manage escalations for complaints and disputes, and handle and resolve issues to ensure maximum customer satisfaction.Help achieve business and commercial objectives by achieving customer service targets, supporting the improvement agenda (internal process and external customer) and developing collaborative relationships cross functionally and with customers.

Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..Continu verbeteren van interne procedures binnen de afdeling om klanttevredenheid te waarborgen..

Check, register, confirms customers' orders, encode order with shipment date and liaise with contracted haulier to organize shipment while communicating with customer and make all the adjustments necessary until the booking and closing of orders,.Manage consignment if inventory tracking / VMI and reconcile inventory monthly.

Jij fungeert als schakel tussen onze operations managers en commerciële managers..Jouw taken omvatten:.

Private Bank:As a Customer Service Representative, you will play a crucial role in shaping client experiences and upholding our values of trust, transparency, and professionalism.You will be responsible for handling client inquiries, providing support with banking products and services, and assisting with account management.

JobomschrijvingAls customer service binnen de klantendienst ben je verantwoordelijk voor:..

.Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..

Je stelt offertes op, verstuurt stalen, prijslijsten en brochures, en organiseert uitgaande transporten in binnen en buitenland.Je rapporteert rechtstreeks aan de sales manager.

Kortom, als Customer Service medewerker ben jij de spil binnen het bedrijf en draag jij bij aan een optimale dienstverlening aan de klanten.

Processing incoming orders and answering questions from both external and internal customers;
- Starting to build strong relationships with a limited portfolio of customers;
- Deliver smooth delivery of customer orders;
- Modify orders and provide customers with immediate order confirmation;
- Ensure necessary documents are in order at all times;
- Manage orders and due dates according to KPIs;
- Providing customers with the necessary info about the company's services;
- Handling emails, phone calls and faxes;
- Performing necessary queries.

Als Teamlead Customer Service ben jij het gezicht van het bedrijf en de essentiële schakel tussen onze klanten en de verschillende afdelingen binnen ons bedrijf.In deze rol stuur je een team van drie customer service medewerkers aan en denk je actief mee over hoe jouw afdeling kan bijdragen aan onze missie: de beste partner zijn met zekerheid.

Taken en verantwoordelijkheden:.

• Leidinggeven aan en coachen van het customer service team
• Continu optimaliseren van bestaande procedures binnen de afdeling
• Coördineren van commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten
• Operationeel meewerken met het customer service team
• Beheren van klachten en zorgen voor een snelle en effectieve oplossing
• Verwerken van orders en zorgen voor een correcte afhandeling
• Klanten telefonisch en face-to-face te woord staan in het Nederlands, Frans, Duits en Engels
• Opstellen en versturen van offertes
• Verzorgen van stalen, prijslijsten, brochures en andere documentatie
• Organiseren van uitgaande transporten, zowel nationaal als internationaal
• Direct rapporteren aan de sales manager.

Medewerker planning en customer service: . .1e lijncontact klanten en nabestaanden: boekingen en reservaties .Doel: Het team planning en customer service is het eerste aanspreekpunt voor klanten en nabestaanden over de dienstverlening van PONTES.

Voor onze klant, een internationaal distributiebedrijf gelegen te Kontich, zoeken wij een Customer Service Medewerker.Als Customer Service Medewerker volg jij de binnenkomende orders op van A-Z.Je zal ook fungeren als spilfiguur tussen verschillende departementen intern en de leveranciers.

Jouw takenpakket als Customer Service medewerker:

* Je zorgt voor een correct contact met de klant en registreert binnenkomende orders
* Je volgt vragen van de klant op en zorgt voor de nodige oplossingen
* Je volgt orders op bij het magazijn
* Je volgt de facturatie op en stuurt correcte facturen naar de klant
* Je zorgt dat klachten en opmerking correct gerapporteerd worden
* Je zorgt dat de stock up to date blijft

Je coördineert de commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) klanten.Je staat klanten face to face te woord in het Nederlands, Frans, Duits en Engels.

Voor onze klant, een internationaal distributiebedrijf gelegen te Berchem, zoeken wij een Bediende Customer Service.Als Bediende Customer Service volg jij de binnenkomende orders op van A-Z.Je zal ook fungeren als spilfiguur tussen verschillende interne departementen en de leveranciers.

Jouw takenpakket als Bediende Customer Service:

* Je zorgt voor een correct contact met de klant en registreert binnenkomende orders
* Je volgt vragen van de klant op en zorgt voor de nodige oplossingen
* Je volgt orders op bij het magazijn
* Je volgt de facturatie op en stuurt correcte facturen naar de klant
* Je zorgt dat klachten en opmerking correct gerapporteerd worden
* Je zorgt dat de stock up to date blijft

Je onderhoudt klantenrelaties;.Je maakt rapportages over de kwaliteit van de dienstverlening;.Je helpt klanten verder met hun (logistieke) vragen en koppelt terug indien nodig;.Je overlegt dagelijks met de klanten over de geplande transporten;.

Voor een toonaangevend bedrijf dat verschillende vloersystemen aanbiedt, zijn we op zoek naar een Customer Service Coördinator

.

Jouw taken:.

• Je bent samen met je collega's het gezicht van het bedrijf en de schakel tussen klanten en de andere afdelingen
• Je stuurt een team van 3 customer service medewerkers aan
• Je denkt mee over hoe jouw afdeling kan bijdragen aan onze missie om de beste partner te zijn
• Je verbetert continu de bestaande procedures binnen jouw afdeling
• Je coördineert commerciële en technische trainingen voor (potentiële) klanten
• Je werkt ook operationeel mee met het customer service team
• Je beheert klachten en neemt bestellingen op
• Je helpt klanten telefonisch en persoonlijk in het Nederlands, Frans, Duits en Engels
• Je stelt offertes op en verstuurt stalen, prijslijsten en brochures
• Je organiseert transporten binnen en buiten het land
• Je rapporteert rechtstreeks aan de sales manager.

Voor onze klant, gelegen in Antwerpen, kijkt Unique Antwerpen Maritiem uit naar een Customer Service Medewerker voor een tijdelijk project.Als customer service agent sta je in voor de volledige operationele afhandeling van de uitgaande schepen vanuit het vaargebied waarvoor je verantwoordelijk bent.

Deliver smooth delivery of customer orders;.Modify orders and provide customers with immediate order confirmation;. Providing customers with the necessary info about the company's services;.Handling emails, phone calls and faxes;.

Open door policy, uitdagende job, aanspreekbaar management, trouwe en faire werkgever en super hecht team.JobomschrijvingBen jij zeer servicegericht ingesteld?Als Customer Service Medewerker in Mechelen ben je de belangrijkste schakel in het beheren van je eigen klantenportefeuille.

Heb jij een talenknobbel?Heb jij daarnaast leidinggevende capaciteiten én ervaring in customer service?Dan ben jij misschien de persoon die wij zoeken!Voor een bedrijf in Balen zijn wij op zoek naar een gemotiveerde customer service coördinator.

Jouw takenpakket zal bestaan uit:

• Een team van 3 personen aansturen.
• Versturen van stalen, prijslijsten, brochures,.
• Klanten telefonisch en face to face te woord staan in het Nederlands, Duits, Frans en Engels.
• Rapporteren aan de sales manager.
• Transporten in binnen- en buitenland organiseren
• Je optimaliseert continu de bestaande procedures binnen de afdeling.
• Coördineren van commerciële en technische trainingssessies voor potentiële klanten.
• Ordes ingeven, verwerken en klachtenbeheer.

Free parking is available on site.Jobomschrijving.Provide top tier customer support through various channels (email, phone, chat)..

Ze zijn op zoek naar iemand om hun customer service team te versterken.OmschrijvingAls Client Relations Officer bestaat jouw takenpakket uit : Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging.Coördineren van verzendingen en leveringen om tijdige levering te garanderen.Opvolgen van openstaande facturen en proactief contact opnemen met klanten voor betalingsafhandeling.Oplossen van klantklachten en vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en facturering.Samenwerken met interne afdelingen om processen te optimaliseren en verbeteringen voor te stellen.Bijdragen aan de ontwikkeling van klantgerichte procedures en beleid.Rapporteren aan de Customer Service Manager.

Het takenpakket:.Als Customer Service Teamleader stuur je het klantenserviceteam aan en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.Jouw verantwoordelijkheden zijn:.* Het motiveren en begeleiden van jouw team om een klantgerichte service te garanderen * Dagelijkse operationele taken coördineren en ervoor zorgen dat de KPI's behaald worden * Complexe klantenvragen of klachten analyseren en oplossingen voorstellen om klanttevredenheid te verhogen * Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen * Rapporteren over prestaties en verbeterpunten aan de verantwoordelijke manager.

Dan ben jij de customer service medewerker die wij zoeken!.Als customer service officer sta je dagelijks in contact met klanten.Staat in contact met de bestuurders, klanten en leveranciers;.Helpt met vragen en/of problemen;.

Customer Service Coördinator.Meertalig.Bouwsector.. * Je coördineert de commerciële en technische trainingssessies voor (potentiële) .klanten;.

JobomschrijvingVoor onze klant te Mechelen zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker..Als Customer Service medewerker houden jouw taken in: .