104 jobs voor customer success coach gevonden

#customersucces #lead #teamlead #gent #experis #experisbelgium #it #newjob #newitjob #newvacancyBen je op zoek naar een functie als Customer Succes Lead?Heb je reeds een rijke relevante ervaring in Custome Succes én in een teamlead rol?

Dan ben jij wellicht de dynamische Customer Success Manager die wij zoeken!Over Ons:Wij zijn een jong, Belgisch familiebedrijf dat zich inzet voor vernieuwing, digitalisering en eigen ontwikkeling.Onze innovatieve software, aangedreven door kunstmatige intelligentie en gedragsanalyses, ondersteunt dagelijks duizenden boekhouders.Jouw Missie:Als Customer Success Manager ben jij de drijvende kracht achter het implementatietraject van nieuwe klanten.

Voor onze klant, een ontwikkelaar in e-learning platformen, zijn we op zoek naar een CUSTOMER SUCCES COACH/ SERVICE MEDEWERKER.

Het is een internationaal bedrijf, ter uitbreiding van het huidig team zoeken zij een nieuwe medewerker.

Je zal tewerkgesteld worden in Gent.

Heb jij ervaring binnen projectmanagement en e-Learning?

Heb jij kennis van IT-systemen?

Heb jij geen schrik om de verantwoordelijkheid te nemen?

Lees dan zeker verder!

Jouw takenpakket:

• Ondersteunen van klanten bij hun vragen;
• Coördineren van set- up voor nieuwe klanten;
• Implementeren van nieuwe activiteiten;
• Ondersteuning van operationele processen;
• Informeren van het sales team.

Het is een uitdagende functie waarbij je jouw vaardigheden verder kan ontwikkelen.

Voor onze klant, een ontwikkelaar in e-learning platformen, zijn we op zoek naar een CUSTOMER SUCCES COACH.

Heb jij ervaring binnen projectmanagement en e-Learning?
Heb jij kennis van IT-systemen?
Heb jij geen schrik om de verantwoordelijkheid te nemen?

Lees dan zeker verder!

Het is een internationaal bedrijf, ter uitbreiding van het huidig team zoeken zij een nieuwe medewerker.Je zal tewerkgesteld worden in Gent.Het is een uitdagende functie waarbij je jouw vaardigheden verder kan ontwikkelen.Een greep uit je takenpakket:

• Ondersteunen van klanten bij hun vragen;
• Coördineren van set- up voor nieuwe klanten;
• Implementeren van nieuwe activiteiten;
• Ondersteuning van operationele processen;
• Informeren van het sales team.

Contractonderhandeling: Je analyseert het huidige klantaanbod en doet voorstellen, onderhandelt over nieuwe contracten..Proactieve communicatie: Je informeert klanten telefonisch over de oplossing van hun vraag en over promoties en specifieke producten (cross selling, up selling,)..

.Klantenservice: Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten over onze energieproducten (elektriciteit, gas), dienstverlening, facturen en meer..

Dit omvat taakplanning, opvolging, coaching, werkoverleg, operationele problemsolving en bijsturing; Je zorgt voor een gestructureerde aanpak van promoacties en productvoorstellingen aan bestaande klanten en geeft interne terugkoppeling van marktinformatie;Samen met je team neem je telefonisch contact op met bestaande klanten voor het opnemen van maandelijkse bestellingen.Je stelt promoties en nieuwe producten voor om een meerverkoop te realiseren en polst voortdurend naar mogelijke behoeften;Je overlegt op regelmatige basis met onze aankoop en marketingafdeling over onder andere het uitbreiden van het productassortiment, het schrappen van producten en te bestellen aantallen (bijvoorbeeld gadgets en seizoensartikelen). Kortom, een divers takenpakket dat je commercieel zal uitdagen.

Dit bedrijf ontwikkelt e learnings op maat en biedt software voor bedrijven waarmee ze hun personeel kunnen coachen.Jobomschrijving.Beheer je jouw eigen klantenportfolio, zowel nationaal als internationaal..

.Beheer je jouw eigen klantenportfolio, zowel nationaal als internationaal..

Zaal uitverkocht, alles is prima verlopen.Ons customer success team krijgt een deugddoend.

Headit is op zoek naar een ervaren, hands on People Manager voor operationeel en strategisch management van een Customer Support team..Waar zal je werken?.

Headit is op zoek naar een ervaren, hands on People Manager voor operationeel en strategisch management van een Customer Support team..Waar zal je werken?.

You manage a team of around 10 dedicated customer service professionals.You make sure that the KPI goals are obtained .We are seeking a motivated and passionate team leader to join a customer service team in Elsene What You'll Do:..

You manage a team of around 10 dedicated customer service professionals.You make sure that the KPI goals are obtained .We are seeking a motivated and passionate team leader to join a customer service team in Elsene What You'll Do:..

Als Junior Teamleader Inside Sales ben je verantwoordelijk voor het aansturen en coachen van het inside sales team om verkoopdoelstellingen te bereiken.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een groothandel in groenten en fruit, gevestigd in Asse.Ze leveren een breed assortiment aan verse producten aan zowel lokale als internationale markten, en staan bekend om hun hoge kwaliteit en uitstekende service.

Omschrijving

• Telefonisch contact opnemen met klanten om onze producten aan te prijzen.
• Ad hoc opstellen van promoties op basis van aangekochte volumes.
• Leiding geven aan een team van 3 personen in customer service en actieve betrokkenheid bij de dagelijkse verkoopopvolging.
• Optimaliseren van kansen en deze omzetten in een stijgende verkoop
• Organiseren van de afroep van orders voor verpakte producten (seizoensgebonden)
• Coördineren van de verpakkingsploeg, inclusief het opstellen van een forecastplanning om ervoor te zorgen dat de verpakkingsploeg dagelijks weet welke producten ze moeten verpakken.
• Optimaliseren van interne verkoopprocessen en workflows.
• Analyseren van verkoopgegevens en opstellen van rapportages.

01 As a Data Integration Consultant you will design a data model to integrate the data of different data sources..02 You are an ETL/ELT ninja that develops high quality and performant ETL/ELT data flows to make all data available for the customer to gain insight in their business..

• Hoe ziet je takenpakket eruit?
• Aanwezigheid controleren en vakantieverzoeken goedkeuren of afwijzen.
• Verantwoordelijk voor de telefoondienst in de eerste lijn (backup na de Teamleider).
• Back-up ondersteuning voor de Teamleider bij afwezigheid (personeelsbeheer).
• Coördineren van de werkverdeling binnen het team.
• Voeren van prestatiegesprekken met teamleden.
• Opleidingsbehoeften identificeren en delen met de kwaliteitsbeheerder.
• Coachen en opvolgen van teamleden om bestaande procedures te volgen.
• Afstemmen met de kwaliteitsbeheerder om de documentatie in onze kennisbank actueel te houden.
• Maandelijkse proactieve vergaderingen met de Country Manager en klant (Franstalige klanten).
• Deelname aan het aanwervingsproces L1 na PX en de Teamleider Ondersteuningsmanager.
• Tweewekelijkse 1-op-1 gesprekken met alle teamleden (rapportageleden).
• Tweewekelijkse gesprekken met de Customer Success Manager over de huidige stand van zaken.

 

Als Internationale Sales Manager krijg je de verantwoordelijkheid om strategieën te ontwikkelen en uit te voeren die de verkoop en dienst na verkoop wereldwijd stimuleren.Onze klant zoekt een gedreven professional die beschikt over een mooie ervaring in het leiden van sales teams en het behalen van verkoopdoelstellingen.Je bent een sterke relatiebouwer en je bent vertrouwd met internationale handel.
Taken:
Jouw taak bestaat uit het ontwikkelen en implementeren van een strategisch verkoopplan om de omzet en winstgevendheid op internationale markten te vergroten.
Om individuele en collectieve doelen te bereiken motiveer en coach je jouw (inter)nationale sales team.
Je identificeert nieuwe zakelijke kansen en wereldwijd weet je sterke relaties op te bouwen met distributeurs, dealers en eindgebruikers.
Het analyseren van markttrends, concurrentie en klantbehoeften behoort eveneens tot jouw takenpakket.
Ter ondersteuning van de bedrijfsdoelstellingen werk je samen met andere afdelingen zoals marketing, productontwikkeling en customer service.

.

.Het kwalificeren van leads en benaderen van potentiële klanten; dit doe je voornamelijk telefonisch, maar ook via e mail, Linked.

Als customer support medewerker ben je het aanspreekpunt voor klanten en beantwoord je samen met het team alle vragen.Uitdagende klantendienst vacature.Binnen een internationaal bedrijf en goed georganiseerde omgeving..

As a Solution Architect, you will be responsible to drive customer success by helping our customers to get them started in their Event-Driven journey or maximize the value of their existing Event-Driven Architecture.You will gather business requirements and functional specifications, assessing the current software systems in place in order to identify areas in need of improvement, and overseeing development teams.You should also be able to regularly update the company on any developments in systems architecture projects.As a Solution Architect at Cymo, you will be the face of the company as you will be assigned to clients as an expert to support them remotely as well as on site.

.Responsible for overall delivery quality of the platform;.

Hi there!Ben jij op zoek naar een rol met veel variatie, verantwoordelijkheid, doorgroeimogelijkheden én dicht bij huis?

Functie

• Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.;
• Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.;
• Je verwerkt de nodige gegevens administratief;
• Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;
• Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten;
• Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden;
• Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten (cross-selling, up-selling, …);
• Flexibel uurrooster volgens planning van maandag tot vrijdag tussen 8 en 18u.

Ben jij iemand die energie haalt uit het optimaliseren van klantbeleving en het aansturen van een team?Wij zoeken een Coördinator Customer Care die met passie en professionaliteit onze klantenservice naar een hoger niveau tilt.

.Establish measurement framework for Marketing effectiness KPIs..Design and develop customer journeys blueprint, processes, measurement criteria .

.Establish measurement framework for Marketing effectiness KPIs..Design and develop customer journeys blueprint, processes, measurement criteria .

.Establish measurement framework for Marketing effectiness KPIs..Design and develop customer journeys blueprint, processes, measurement criteria .