748 jobs voor customer support manager gevonden

The location is easily accessible by train and bus, and there is ample parking available.You will be working in an international environment, with English as the primary language.As a Customer Support and Office Management Specialist (m/v/x), you will be responsible for:Providing excellent customer service through various communication channels, including phone, email, and chat.You will handle customer inquiries, complaints, and requests in a professional and friendly manner.You will also support administrative tasks such as order processing, invoicing, and general office work.You will also play a key role in assisting the sales team and providing general operational support.You will be responsible for the smooth running of the office.

You’re an expert in technical related emerging areas and new areas.You find resolution for customers, give support and training to customers for all products, support sales in pre sales cycle, and coordinate related functions/people to ensure a successful deployment of won projects.

As a 1st Line Customer Support Agent, you are the first contact towards customers via phone and / or mail created tickets.The job is to provide technical support and customer service to customers using the transportation products and services.

O Manage equipment monitoring and ensure customer systems availability....o Analyze, dispatch/coordinate and solve all tickets (incident & MACD), in collaboration with 3rd level teams for all company products/services lines..

Als Customer Support Manager speel je een cruciale rol bij het verhogen van klanttevredenheid en het verbeteren van serviceprocessen.JobomschrijvingHet takenpakket:Het takenpakket omvat:.Leidinggeven aan het klantenserviceteam door strategische prioriteiten vast te stellen en teamleden te coachen om de servicekwaliteit continu te verbeteren.Analyseren en optimaliseren van bestaande klantenserviceprocessen door proactief met verbetervoorstellen te komen en het doorvoeren van efficiëntere procedures.Fungeren als verbindende schakel tussen klanten en interne afdelingen, zoals sales, planning, inkoop, R&D en kwaliteit, om soepele en consistente communicatie te garanderen.Coördineren van de personeelsplanning binnen het team in nauw overleg met collega’s om een efficiënte en evenwichtige werkverdeling te realiseren.

Voor een sterk Retail bedrijf gelegen in regio Ninove zijn we momenteel op zoek naar een Customer Service Support om het team te vervoegen.

Spreek jij vloeiend Nederlands, Frans en Engels en ben je op zoek naar een gevarieerde job in een dynamisch familiebedrijf?Lees dan zeker even verder!

Het takenpakket als Customer Service Support:

* Je beheert de mailbox, sociale media en de telefonie van het bedrijf
* Je volgt de logistieke bestellingen op
* Je denkt proactief mee om procedures te optimaliseren
* Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van goede klantenrelaties
* Je werkt mee aan de administratieve taken van de webshop

You are the key figure between the internal organization and the customer.You will have to coordinate on a regular basis with various internal departments (traffic department, production, sales, marketing).

This is your chance.BedrijfsomschrijvingOur client, a Belgian producer and distributor, is actively looking for a Customer Service/Sales Support Specialist as an extension of the current team.This company has a very international scope and is fast growing.

Provide support to the Account Managers in your region.Product & Pricing Management: propose equivalent products to customers, give discounts on the gross price, prepare price lists, in consultation with the account managers.

.Our multilingual advisors support customers across Europe, managing breakdowns and ensuring peace of mind..With creativity, teamwork, and collaboration, we tackle challenges to deliver excellent support.

.Our multilingual advisors support customers across Europe, managing breakdowns and ensuring peace of mind..With creativity, teamwork, and collaboration, we tackle challenges to deliver excellent support.

Je bent het aanspreekpunt voor de klanten, zowel B2B als B2C..Dan is de job als Customer Support Medewerker in Zeebrugge iets voor jou!Je maakt deel uit van een modern en groeiend bedrijf met sterke teamspirit.

.Als customer support medewerker:.Voor een voedingsbedrijf in Herentals zijn we op zoek naar een customer support medewerker.Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en andere personen buiten het bedrijf..

.Our multilingual advisors support customers across Europe, managing breakdowns and ensuring peace of mind..With creativity, teamwork, and collaboration, we tackle challenges to deliver excellent support.

Als Customer Service Support in Boortmeerbeek ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten.Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging.

Als Customer Service Support ben je de ondersteunende schakel tussen de afdelingen customer care, transport, administratie en onze grootste klanten.Jij bent het eerste aanspreekpunt bij verzuchtingen van onze klanten (hoofdzakelijk per mail) en bent mede verantwoordelijk voor de verdere behandeling/opvolging.

Het takenpakket als Customer Service Support:

* Je beheert de mailbox, sociale media en de telefonie van het bedrijf
* Je volgt de logistieke bestellingen op
* Je denkt proactief mee om procedures te optimaliseren
* Je bent verantwoordelijk voor het onderhouden van goede klantenrelaties
* Je werkt mee aan de administratieve taken van de webshop

Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt.

Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract.

Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):

• Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.
• Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.
• Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen.Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.
• Samenwerken binnen een teamwork gericht team.

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Support Medewerker:..

Jouw verantwoordelijkheden als Customer Support Medewerker:..

Jouw takenpakket als Finance Traineeship:

Tijdens je traineeship werk je aan uitdagende projecten binnen drie afdelingen:

• Technology: testen, project management, functional analysis, business analysis, tech writing, security management,….
• Customer Service & Support: Project management, certificeringsprogramma's, premium support opzetten, business consultancy, community opbouwen,…
• Sales & Customer Success: Project management, klantanalyse, benchmarking, sales operations analysis, customer success management.
• Eén van deze opdrachten voer je uit in Nederland, waardoor je een waardevolle internationale ervaring opdoet.

Wat na het traineeship?

• Na het traineeship weet je precies wat je wil en zijn er tal van leuke functies voor jou binnen dit bedrijf.Een vaste positie ligt op je te wachten, afhankelijk van wat je hebt ontdekt.Of je nu een leiderschapsrol ambieert, zoals product owner of customer success manager, of je liever aan de slag gaat als business analyst of functional analyst, de mogelijkheden zijn eindeloos.Eén ding is zeker: jij bent klaar om de verandering te leiden!

Als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar krijg je na een uitgebreide training de verantwoordelijkheid om onze klanten te trainen en te ondersteunen, waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid en -betrokkenheid.Jouw rol is cruciaal bij het behouden van een hoog retentieniveau en je fungeert als de verbindende schakel tussen onze klanten en ons product.

Wat houdt de functie als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar in?

- Dagelijks onderhoud je telefonisch, per e-mail of via Teams contact met onze klanten

- Je fungeert als de 'stem van de klant' binnen het bedrijf en bent het voornaamste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten

- Je assisteert bij het geven van trainingssessies aan nieuwe gebruikers van ons systeem

- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de systeemfunctionaliteiten en beantwoordt hun vragen

- Je bent verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van de voorraad van dealers en het doorvoeren van prijswijzigingen

- Je maakt tickets aan voor het supportteam

Provide top notch customer service by effectively managing customer inquiries and complaints..Coordinate with team members to ensure smooth operations and optimal performance..

Mechelen | Backoffice administratie | Opdracht 6 maanden | NL EN fr | Analytisch en sterk met Excel | FMCGOver de organisatieOnze klant is een internationale speler, marktleider binnen zijn segment.Voor een van hun commerciële teams kijken we momenteel dringend op zoek naar een Customer Support medewerker met goede analytische skills en Excel kennis.

Voor onze klant in Houthalen-Helchteren zijn we op zoek naar een customer service medewerker.Jij zal verantwoordelijk zijn voor de technische ondersteuning aan klanten en het beantwoorden van inkomende vragen.

Concreet betekent dit:

• Je behandelt alle inkomende support aanvragen
• Je biedt technische ondersteuning aan klanten
• Je onderhoud de mailbox
• Je registreert alle actief nauwkeurig in het ERP-systeem
• Je volgt alle openstaande tickets op 
• Je optimaliseert supportprocessen
• Je ondersteunt de collega's van de planning bij herstellingen, onderhoud en nieuwe installaties
• .

Je werkt in een voltijds uurrooster van maandag tot en met vrijdag.

.Our multilingual advisors support customers across Europe, managing breakdowns and ensuring peace of mind..With creativity, teamwork, and collaboration, we tackle challenges to deliver excellent support.

This involves advising and supporting our customers, as well as coordinating all customer service activities between the customer, specialist departments in Belgium, and those at our head office in Germany.Tasks:+ Act as the first point of contact for all customer inquiries post a successful SAT (Site Acceptance Test), involving relevant departments at the site and head office.+ Engage in active service sales and lifecycle consultancy, including follow up on quotations.+ Capture and communicate customer and market requirements to Service Product Management.

Your responsibilities?As a Sales Support Officer you have a dual function.On the one hand you are responsible for preparing quotations for our customers. .You write quotations for long term leasing of vehicles..