72 jobs voor Klantendienst Medewerker gevonden in Antwerpen (Provincie)

De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces .Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e mail en via Whatsapp binnen .

De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces .Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e mail en via Whatsapp binnen .

Voor onze partner gespecialiseerd in het beheren van wagenparken zijn wij nog op zoek naar een gemotiveerde klantendienst medewerker. 

Jouw takenpakket:

• Je staat in voor de gehele dienst na verkoop en helpt klanten verder met hun problemen.
• Dit kan zeer uiteenlopend zijn, zoals pannes, vervangwagens, tankkaarten, eventuele vragen omtrent leasing of verzekeringen. 

Werk bij een werkgever met een gezond werkklimaat en aandacht voor alle collega's! 

Zeer centraal gelegen te Antwerpen, waardoor zij heel gemakkelijk bereikbaar zijn met het openbaar vervoer.

Als nieuwe collega klantendienst medewerker, staat een goede service voor jou centraal en heb je grote interesse in het onderwijs.

• Je hebt een vriendelijk luisterend oor voor de klanten en blijf je steeds warm en zakelijk in je communicatie.
• Jij bent hét eerstelijnsaanspreekpunt, zowel telefonisch als schriftelijk.

• Als klantendienst medewerker zorg je voor een snelle, efficiënte en klantgerichte communicatie met de klanten.
• Je verwerkt de abonnementen en bestellingen en behandelt alle vragen hieromtrent
• Klachten opvolgen en afstemmen met je Teamleader.
• Meewerken en denken aan de optimalisatie van de processen op de customer service afdeling, daar krijg jij energie van.
• Collegialiteit is van grote waarde binnen deze organisatie, interactie met de andere afdelingen, dat is voor jou heel belangrijk.
• De klantendienst medewerker zorgt ook voor een kwalitatief beheer van de database en neemt pro-actief de nodige acties.

Als Customer service medewerker help je klanten verder met al hun vragen..Jouw takenpakket:.Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures).Signaleren van klantenbehoeften.

Voor de klantendienst van een telecomprovider zoeken we nieuwe medewerkers.

Als klantendienstmedewerker heb je de volgende verantwoordelijkheden:

- Je vertegenwoordigt de klantendienst van een specifieke klant.
- Je communiceert voornamelijk met klanten via telefoon, maar ook via andere kanalen zoals e-mail, chat, sms, enz., die beschikbaar zijn via digitale applicaties.
- Je benut elke kans om betere oplossingen, producten of diensten aan de klant voor te stellen, indien mogelijk.
- Je zorgt voor een hoogwaardige service door oproepen professioneel, efficiënt en vriendelijk af te handelen.
- Je neemt contact op met bestaande of potentiële klanten om hen te informeren, nieuwe producten of diensten voor te stellen, hun tevredenheid te peilen of hun interesse te polsen voor marktonderzoek.
- Voldoe je aan dit profiel?Aarzel dan niet om je persoonlijke cv snel te sturen!

.Contractafhandeling voor nieuwe klanten en/of vervolgcontracten voor bestaande klanten opmaken .

.Communicatie tussen interne afdelingen en klanten..Jij fungeert als essentiële schakel tussen interne afdelingen en professionele klanten..Hier zijn de belangrijkste taken van jouw job:.

.Communicatie tussen interne afdelingen en klanten..Jij fungeert als essentiële schakel tussen interne afdelingen en professionele klanten..Hier zijn de belangrijkste taken van jouw job:.

Als Customer service medewerker help je klanten verder met al hun vragen..Jouw takenpakket:.Zorgvuldige verwerking van gegevens (rekening houdend met de procedures).Signaleren van klantenbehoeften.

Als medewerker klantendienst ben je vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.

• Je helpt hun telefonisch of via mail met hun vragen en problemen.

• Je plant voor hun een afspraak in, in de afsprakenagenda.

• Je handelt administratieve taken af, zoals het registeren van klantengegevens en volgt op termijn dossiers mee op.

• Je bent verantwoordelijk voor het bieden van een goede service en zorgt ervoor dat de klant zich gehoord en geholpen voelt.

.Beantwoorden van vragen en informeren over kredieten, diensten en cliëntendossiers..

Als Medewerker “klantendienst” en “dienst na verkoop” speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Je komt terecht in een familiale meubelzaak die meerdere vestigingen in België heeft.Je takenpakket bestaat uit 2 belangrijke luiken:Als klantendienst medewerker ben je het telefonische aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratie van de klantendossiers.je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces, vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot aan de succesvolle levering en facturatieorderverwerking en controle orderinputorderbevestigingen naar de klant sturenleveringsbonnen en facturen opmakenAls service medewerker op de dienst na verkoop ben je dan weer verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende service aan de klanten.

Potentiële verkoopkansen identificeren tijdens klantinteracties.Bijhouden van product /servicekennis om klanten te adviseren of te begeleiden naar geschikte diensten van het bedrijf.

Jouw taken omvatten onder andere:..

We behandelen facturatie, abonnementenbeheer, dienen als eerste contactpunt voor onze klanten en lossen problemen op in het belang van de klant.Klachten worden behandeld om de klanttevredenheid voortdurend te verbeteren.Jouw rol?Beantwoorden van e mails en telefoongesprekken in het NederlandsGebruikmaken van online chat om in realtime te reageren op vragen van klantenE mails van klanten categoriseren en prioriteren voor een efficiënte afhandelingPotentiële verkoopkansen identificeren tijdens klantinteractiesBijhouden van product /servicekennis om klanten te adviseren of te begeleiden naar geschikte diensten van het bedrijfSamenwerken met verkoop en marketingteams om de klantervaring te verbeteren

Dan ben jij de tweetalige customer service medewerker die wij zoeken!Solliciteer nu voor deze job in Wommelgem!.

Tweetalige customer service medewerker die wij zoeken!Solliciteer nu voor deze job in..Je biedt ondersteuning en assistentie aan klanten via diverse kanalen zoals telefoon, mail en sociale media.. Wommelgem!.Jouw takenpakket zal bestaan uit:.

Inkomende mails verdelen onder collega's en beantwoorden..Verwerken van facturatie...Orders ingeven.. Magazijnlijsten voor de levering verwerken zodat de magazijniers hun werk kunnen doen....

Heb jij zin om aan de slag te gaan als klantendienst medewerker?

Spreek jij de volgende talen?Nederlands, Frans en Duits?

Ben jij beschikbaar op zaterdag en zondag 08:00 - 20:00 en 1x per maand op maandag 08:00-20:00?

Indien je antwoord op al deze vragen JA is, lees dan zeker verder of stuur je CV naar Mechelen_366@randstad.be.

Voor een bedrijf gespecialiseerd in thuiszorg zijn we op zoek naar een Customer Care medewerker.Je werkt op de klantendienst en volgt het volledig traject van A tot Z van de patiënt op. 

Jouw voornaamste taken zijn:

- aanspreekpunt voor al de patiënten (telefonisch als per mail);

- staat in voor het opnemen van bestellingen (medische voeding en materialen);

- leveringen opvolgen en klachten oplossen;

- werkt nauw samen met de directe collega's, het opstartteam en het magazijn;

- rapporteert aan de Teamcoördinator;

- werkt actief mee aan de verbetering van de kwaliteit van de dienstverlening. 

Klanten, leveranciers en bezoekers;.het voorbereiden en dispatchen van documenten naar klanten en agents; In deze functie zorg je voor:. Een vriendelijk en professioneel onthaal van o.a.

Werk mee aan iets goedsBij Goed, dé thuiszorgwinkel, maak jij als tijdelijk medewerker klantendienst het verschil voor onze klanten.Dankzij jouw commerciële inzicht bied je meerwaarde door upselling en cross selling.

Onze klant in Berchem is een viertalig customer care center gespecialiseerd in gebruikersondersteuning, administratieve en technische hulp

Als klantendienst medewerker bied je:

• ondersteuning in zowel het Nederlands als het Frans via telefoon, e-mail en chat.
• duidelijke en effectieve oplossingen.
• ondersteuning aan klanten, werk je goed samen met collega's en schakel je soepel tussen verschillende taken.

Wil je aan de slag als medewerker in de klantendienst maar meer doen als de hele dag telefoneren?

Een breed takenpakket, een familiale sfeer en een mooi loon met extralegale voordelen waaronder 6 ADV dagen en verschillende premies?

Dan hebben wij een interessante kans voor jou!

Als customer service medewerker neem je volgende taken op jou:

• Binnenkomende e-mails behandelen
• Invoeren van nieuwe orders in het ERP-systeem
• Communicatie met klanten over hun leveringen (vnl.in het Nederlands, maar ook soms in het Frans of Engels)
• Verwerken van facturatie en inplannen van chauffeurs voor de volgende dag
• Opstellen van magazijnlijsten en afhandelen van eventuele afwijkingen in bestellingen
• Afdrukken van leveringsbonnen zodat chauffeurs de volgende dag goed voorbereid op pad gaan
• Digitaliseren van processen, inclusief de implementatie van een nieuw ERP-systeem

Als Customer Experience Medewerker ben je verantwoordelijk voor het professioneel afhandelen van klantvragen en -problemen via telefoon, e-mail en social media.Met een grondige kennis van ons assortiment en diensten werk je samen met de klant naar passende oplossingen.Je speelt een essentiële rol in het behouden van klanttevredenheid en volgt administratief de dossiers op.

Beantwoorden van correspondentie over bestellingen, na verkoop, transport, klachtenbehandeling, procedures,..Verwerken van de retourzendingen en opmaken van creditnota's.

Ben jij klantgericht en hou je van afwisseling in je werk?Spreek je vloeiend Nederlands en Frans? 

Dan hebben wij de ideale job voor jou als callcenter medewerker!

Als callcenter medewerker is dit jouw takenpakket:

• Te woord staan van klanten en hen helpen met hun vragen over energieproducten en -diensten.
• Professioneel advies geven en steeds zoeken naar de beste oplossing voor de klant.
• Klachten behandelen op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
• Nauw samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren.