25 jobs voor Klantendienst Medewerker gevonden in Limburg (Provincie)

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.

Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit: 

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; 
• Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; 
• Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
• Je maakt offertes en plaatst bestellingen; 
• Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten; 
• Je volgt alle offertes en klantenorders op.

Als Klantendienstmedewerker bied je uitstekende klantenservice aan onze klanten.

.Je behandelt vragen over autoverhuur, leveringen, facturatie en verzorgt de bijhorende administratie nadeloos.

Spreek je vloeiend Nederlands, Pools en Engels en wil je met de vaste nacht werken?

Dan is deze functie iets voor jou!

Jouw taken: 

• Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en faxen
• Verzamelen en controleren van klantgegevens voor een correcte en snelle afhandeling
• Organiseren van technische ondersteuning en zoeken naar geschikte garages of monteurs
• Het up-to-date houden van alle betrokken partijen en opvolgen van gemaakte afspraken
• Administratief verwerken van alle relevante gegevens in het systeem
• Afhandelen van klachten op een professionele manier

Ben jij op zoek naar een veelzijdige en uitdagende functie binnen een internationale omgeving?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en energieke teamplayer die klantgericht en administratief sterk is.

Wat ga je doen? Je job is tweeledig:

• Klantendienst medewerker:

  • Je werkt in een internationale omgeving en hebt dagelijks contact met klanten en collega’s.

  • Je maakt calculaties en zorgt voor het volledige orderbeheer en opvolging.

• Administratieve duizendpoot:

  • Je ondersteunt diverse taken en projecten op het gebied van HR, boekhouding en drukvoorbereiding.

Waar ga je werken? Onze vestiging in Heusden-Zolder maakt deel uit van een sterke internationale Duitse groep en is al meer dan 30 jaar actief op de Europese markt in de sector van fruit- en groenteverpakkingen.Wij staan voor een open en informele bedrijfscultuur met teamwork als rode draad.

Als dispatcher ben jij verantwoordelijk voor:

• Het opstellen van rittenplanningen: je maakt efficiënte rittenplanningen op, mét ruimte voor last minute wijzigingen.
• Interne en externe communicatie: je staat de chauffeurs bij met raad en daad en waakt over de orde- en netheid van de vrachtwagens en het depot.Daarnaast sta je onze klanten telefonisch en vriendelijk te woord over hun geplande levering.
• Een nauwe samenwerking met je collega's van de dispatch, operations support en de klantendienst.
• Voorraadbeheer, het regelen van bestuurderskaarten en het bijhouden van documentatie van de leveringen per boot.
• Het rapporteren aan de Teamlead Dispatch.