23 jobs voor Klantendienst Medewerker gevonden in Limburg (Provincie)

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd.

Jobomschrijving

* Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid;
* Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen;
* Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
* Je maakt offertes en plaatst bestellingen;
* Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten;
* Je volgt alle offertes en klantenorders op.

* Je komt terecht in een gerenommeerd bedrijf waar hun waarden centraal staan;
* Je werkt in een voltijdse functie in een 40-uren week, waardoor je 12 extra verlofdagen opbouwt

Voor onze klant in Sint-Truiden, gespecialiseerd in tegels, natuursteen en parket, zijn we op zoek naar een medewerker voor klantendienst / customer service medewerker.

 

Als customer service medewerker zal je takenpakket bestaan uit: 

• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en streeft naar 100% klantentevredenheid; 
• Je zal alle vragen via telefoon, mail, chat en social media behandelen; 
• Je luistert naar de noden van de klant en zal die de juiste producten aanbieden;
• Je maakt offertes en plaatst bestellingen; 
• Je werkt samen met de collega's van het sales team, klantendienst en andere diensten; 
• Je volgt alle offertes en klantenorders op.

Ben jij die sprankelende gesprekspartner die elke klant met een glimlach verder helpt?En praat en schrijf je zowel Nederlands als Frans alsof het niets is?

Medewerker Klantendienst (m/v).Je taken:..

Als Customer Service Agent ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je streeft naar 100% klantentevredenheid bij elk contact (of het nu telefonisch, via mail, chat of social media is).

Behandelen van de inkomende oproepen van onze klanten (dokters, tandartsen, advocaten, bedrijven en wachtdiensten).Vastleggen van consultaties, wijzigen consultaties .

Dit platform is een levendig initiatief, geboren uit de passie van lokale ondernemers voor lokale ondernemingen!Het biedt een krachtige en gebruikersvriendelijke groei- en marketingoplossing, speciaal ontworpen om lokale bedrijven te ondersteunen in een competitieve markt.

Erkenningsnummer VG599/BUOSAP

.Leidinggeven aan een team enthousiaste medewerkers en hen inspireren tot topprestaties.Customer Service Manager (NL/FR)..

Ben jij een klantgerichte, communicatieve en stressbestendige professional?Ben je geïnteresseerd in het verbeteren van de klanttevredenheid?Bel naar 089 32.24.74 of mail naar genk 1533@randstad.be.Ann, Britney en Krista staan je graag te woord!

Behandelen van de inkomende oproepen van onze klanten (dokters, tandartsen, advocaten, bedrijven en wachtdiensten).Vastleggen van consultaties, wijzigen consultaties .

E.xtern: afstemmen van diensten door leveranciers inzake onderhoud kalibratie, vervanging etc.fysische labo apparatuur (lengte, gewicht, kleur, ph, °t,…) .Communicatievaardigheden.

Als Customer Contact Center Medewerker sta je voornamelijk in voor het opvolgen van klanten orders..Je geeft bestellingen in en communiceert over prijzen, levertermijnen, productbeschikbaarheid en promo’s..

Voor onze klant te Kermt, gespecialiseerd in haarden, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. 

Je takenpakket bestaat uit:

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten (kachel- en haardzaken)
• Je zorgt voor de voorbereiding en opvolging van de orders
• Je zorgt voor de bestellingen en opvolging leveringstermijnen
• Je zorgt voor de facturatie
• Je zorgt voor de dienst na verkoop en klachtenafhandeling
• Je werkt nauw samen met de directie en de vertegenwoordiger
• Je komt terecht in een team van 3 à 4 personen

Voor onze klant te Kermt, gespecialiseerd in haarden, zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker. 

Je takenpakket bestaat uit:

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten (kachel- en haardzaken)
• Je zorgt voor de voorbereiding en opvolging van de orders
• Je zorgt voor de bestellingen en opvolging leveringstermijnen
• Je zorgt voor de facturatie
• Je zorgt voor de dienst na verkoop en klachtenafhandeling
• Je werkt nauw samen met de directie en de vertegenwoordiger
• Je komt terecht in een team van 3 à 4 personen

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beheren van klantencontacten, het beantwoorden van vragen (zowel Nederlands als in het Frans), en het onderhouden en optimaliseren van de webshop en het productengamma.Daarnaast zorg je voor een vlekkeloze opvolging van bestellingen om een perfecte klantenervaring te garanderen.

Met jouw inzet maak je een impact op de tevredenheid van klanten en draag je zichtbaar bij aan het succes van de organisatie.Het is een dynamische, uitdagende en afwisselende functie waarin jouw werk echt het verschil maakt!

Ben je zowel commercieel als technisch aangelegd?Beschik je over de nodige leidinggevende skills en werk je graag mee binnen een team?Spreek je vlot Nederlands en Frans?Wij zoeken jouw profiel voor een toonaangevend bedrijf in Tongeren.
 
 

Jobomschrijving

Je coördineert alle activiteiten en projecten binnen het team van de klantendienst Montage & Service
Je werkt de offertes uit voor de key-accounts 
Je verleent technisch advies omtrent de product keuze 
Je analyseert en modelleert de processen 
Je onderzoekt terugkerende problemen en werkt een verbetervoorstel uit 
Je vertaalt de operationele regels in concrete procedures 
Je faciliteert de implementatie van de verbetervoorstellen 
Je werkt actief aan het up-to-date houden van de kennis van de geoptimaliseerde processen
Je stelt duidelijke prioriteiten & volgt de vooropgestelde KPI's nauwkeurig op 
Je bent het aanspreekpunt voor de dienst van onze operations manager

.Je coördineert alle activiteiten en projecten binnen het team van de klantendienst Montage & Service.Je bent het aanspreekpunt voor de dienst van onze operations manager.

Als dispatcher ben jij verantwoordelijk voor:

.

• Het opstellen van rittenplanningen: je maakt efficiënte rittenplanningen op, mét ruimte voor last minute wijzigingen.
• Interne en externe communicatie: je staat de chauffeurs bij met raad en daad en waakt over de orde- en netheid van de vrachtwagens en het depot.Daarnaast sta je onze klanten telefonisch en vriendelijk te woord over hun geplande levering.
• Een nauwe samenwerking met je collega's van de dispatch, operations support en de klantendienst.
• Voorraadbeheer, het regelen van bestuurderskaarten en het bijhouden van documentatie van de leveringen per boot.
• Het rapporteren aan de Teamlead Dispatch.

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.

Als de grootste Belgische leverancier van diensten van telefonie, internet, televisie en ICT, bouwt Proximus resoluut verder aan de toekomst van zijn klanten, de onderneming en zijn medewerkers..We willen dichter bij de mensen staan.

Voor onze klant gelegen te Hasselt, een brandstofleverancier, zijn we op zoek naar een inside sales advisor.

Een greep uit je takenpakket:

• Je stelt de meest gepaste producten, diensten & upgrades voor. 
• Je doet ook aan cross-selling en houdt daarvoor al onze diensten, zoals ook tankkeuringen, in je achterhoofd
• Je registreert bestellingen, volgt vragen rond prijzen of leveringen op en plant afspraken in voor onze techniekers.Ook naar opmerkingen en klachten luister je met veel begrip, waarna je gericht op zoek gaat naar snelle oplossingen
• Je zet mee je schouders onder retentiecampagnes, zodat we ook de bestaande klanten de beste service blijven garanderen
• Je houdt daarbij ook de mailbox in de gaten en verzorgt de administratieve afhandeling hiervan

.Kortom, als communicatieve, administratieve duizendpoot ben je een stevige steunpilaar voor je collega's en onze klanten!

Administratief kunnen jouw collega's op je rekenen: je zorgt voor correcte facturatie, orderinvoer en registratie van kwaliteitsmeldingen.Je draagt ook bij aan service en planning door nieuwe artikelnummers aan te maken, prijslijsten in te voeren, prijsupdates door te voeren en orderbevestigingen van leveranciers te behandelen.Kortom, als communicatieve, administratieve duizendpoot ben je een stevige steunpilaar voor je collega's en onze klanten!