29 jobs voor Klantendienst Medewerker gevonden in Vlaams-Brabant (Provincie)

Orderafhandeling van internationale klanten (controle, aanvaarding, registratie in SAP, administratieve opvolging);.Aanmaken van transportorders, verzorgen van facturatie en verwerken van staalaanvragen;.

Een greep uit je takenpakket als medewerker klantendienst:..

Het afronden van een gesprek of een communicatie waarbij je het gevoel hebt dat je voor je klant of collega het verschil hebt gemaakt.jouw klant of collega het juiste advies te kunnen geven, met betrekking tot mobiliteitsoplossingen.

Als Hoofd van de Klantendienst ben je werkzaam op ons hoofdkantoor in Herent, waar je deel uitmaakt van een dynamisch team dat de algemene leiding en logistieke ondersteuning van onze organisatie verzorgt.Je coördineert en ondersteunt een klantenservice team van drie collega's en fungeert als aanspreekpunt voor onze vestigingen verspreid over België .

Voor de vacature als B2B Backoffice medewerker in Vilvoorde is dit een greep uit je takenpakket:

- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van klanten en informeert hen over onze verschillende energieproducten (elektriciteit, gas), over onze dienstverlening, over hun facturen, e.a.;

- Je beantwoordt schriftelijk en telefonisch vragen van partners over onze B2B prijzen, voorwaarden, reporting, vragen van hun klanten, e.a.;

- Je verwerkt de nodige gegevens administratief;

- Je behandelt klachten, reikt oplossingen aan en zorgt voor opvolging naar andere diensten;

- Je analyseert het huidige aanbod van klanten (nieuw / oud) en je doet voorstellen en onderhandelt over nieuwe contracten;

Kortom, je zorgt ervoor dat alle vragen van onze klanten snel en correct opgelost worden;

Je belt ook zelf klanten om hen te informeren over hoe hun vraag opgelost wordt en informeert hen verder over promoties, specifieke producten, etc.

Kampenhout / Automotive / klantencontacten + fysiek werk / NLDe arbeidsomstandigheden Als allround medewerker krijg je een vast contract aangeboden met een aantrekkelijk salarispakket aangeboden met daarbovenop nog enkele extralegale voordelen:MaaltijdchequesVerzekeringen28 verlofdagenVakantiegeld13e maandKilometervergoedingBrutoloon tussen de 3000 4000 euro brutoEr zijn twee shiften waarbij je de ene week werk van 6u45 tot 15u10 en de andere week van 9u50 tot 18u15.Jouw nieuwe functieAls allround medewerker bij een toonaangevend bedrijf in de automotive sector heb je twee belangrijke focusgebieden.Ten eerste ben je verantwoordelijk voor de klantendienst, waarbij je klanten te woord staat en hen verder helpt.

Het bedrijf is een gezonde, familiale en 100% Belgische onderneming met hoofdzetel in Vilvoorde en Couvin.Het bedrijf commercialiseert 4 energieën en is de enige multi energie leverancier in België; elektriciteit, gas, stations en mazout.

Fungeer als het eerste aanspreekpunt voor klanten (voornamelijk B2C)..Verwerk bestellingen via telefoon, e mail en website, inclusief het controleren van gegevens zoals prijzen, kortingen en contactdetails..

Lees dan snel verder!Voor de vestiging in Diegem gaan wij op zoek naar een klantendienstmedewerker voor een liftenfabrikant.Jouw takenpakket?Wil je graag mensen helpen aan de telefoon?Kan jij mensen op hun gemak stellen?

Als hoofd van de klantendienst op de hoofdzetel van deze moderne KMO maak je deel uit van het team dat verantwoordelijk is voor de algemene leiding ondersteuning van de ganse groep, met verschillende kantoren verspreid over België.

• Je coördineert en ondersteunt het klantenservice-team (3 medewerkers) op het hoofdkantoor.Daarnaast ben je eveneens het aanspreekpunt voor de collega’s op onze andere locaties.
• Je verzorgt de opleiding van nieuwe medewerkers
• Je behandelt telefonische en schriftelijke klachten en werkt mee aan de opvolging van dossiers in het algemeen.
• Daarnaast ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van de moeilijkere klantendossiers, inclusief de interactie met advocaten en gerechtsdeurwaarders.

Bij ons callcenter werken 10 toffe collega's, waaronder 5 collega's die werken vanuit ons centraal bureau in Zellik..Voor een werkweek van 36 uur,.bieden wij een interessante maandloon van €2983,16 bruto, aangevuld met extralegale voordelen.

Ben jij servicegericht, commercieel ingesteld en houd je van een dynamische werkomgeving?Voor een groeiend bedrijf in de textielsector zoeken we een enthousiaste collega om het team te versterken!

Ontdek hieronder je takenpakket:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten, behandelt vragen, bestellingen en klachten met professionaliteit en plezier.
• Je verwerkt bestellingen en beheert de volledige orderflow, van standaardproducten tot maatwerk.
• Je handelt klachten en retouren efficiënt af en verzorgt een correcte facturatie.
• Je houdt het CRM-systeem actueel en werkt nauw samen met accountmanagers.

Je komt terecht in een stabiel en groeiend bedrijf met fijne collega's, die je met open armen zullen ontvangen!Word jij hun nieuwe collega?

Jouw nauwkeurigheid en klantgerichtheid zorgen voor tevreden klanten in de bouw sector...Wil jij jouw administratieve en commerciële talenten inzetten en ontwikkelen in een groot, dynamisch team?.

Je bent verantwoordelijk voor de ontvangst en correcte terugbetaling van teruggebrachte goederen.Je past hierbij de regels voor omruilingen op een vriendelijke en kost-efficiënte manier toe.
Je behandelt klachten en zoekt naar de gepast oplossing op maat van de klant.
Je bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van informatie en feedback van de klant om ons verkoopproces te verbeteren.
Je ondersteunt klanten met extra services zoals facturatie, transport, reserveonderdelen, …
Je bent verantwoordelijk voor de correct overhandiging van goederen bij het afhaalpunt.
Je werkt samen met collega’s van verschillende afdelingen binnen het IKEA netwerk, om feedback of vragen van klanten af te handelen.

Als medewerker Aftersales maak je deel uit van het Customer Relations Team, waardoor je de kans krijgt om binnen je team andere taken voor je rekening te nemen.Je rapporteert in deze functie aan de Teamleader Aftersales.

Ben jij een nauwkeurige en goed georganiseerde medewerker met een talent voor administratieve werkzaamheden?.Wij zijn op zoek naar een enthousiaste customer service medewerker voor onze klant, die administratief sterk is en een essentiële schakel vormt tussen klanten en het verkoopteam..

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende

* Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen
* De assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieel
* Assistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken.De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordt
* De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

Kan jij mensen op hun gemak stellen?Lees dan snel verder!Voor de vestiging in Diegem gaan wij op zoek naar een klantendienstmedewerker voor een liftenfabrikant.

Als coördinator van ons klantenserviceteam speel je een sleutelrol in het ondersteunen en aansturen van drie collega’s op het hoofdkantoor..

.Samenwerken met de klantendienst voor administratieve oplossingen.Informeren over onze producten, diensten en wettelijke aspecten.Klantbehoud en Probleemoplossing :.

.Je stuurt het administratieve team (klantendienst) van de afdeling aan en organiseert de administratieve opdrachten (prijssetting, voorraadbeheer, planning, levernota’s, facturatie, aankopen, …). .

Jij kiest de kant van de klant!Een klant wordt jouw klant.Want jij staat klaar om te helpen via verschillende kanalen.Klanten bellen, schrijven, sms’en, mailen & chatten met jou als ze hulp nodig hebben.

KPI opvolging: Analyseer prestaties, geef feedback en stuur bij waar nodig..Complexe vraagstukken: Bied ondersteuning bij uitdagende klantenvragen en zorg voor een oplossing..

Voor een bedrijf te Zaventem, actief binnen de logistieke sector, zijn we op zoek naar een gedreven, stressbestendige en behulpzame Customer Service bediende,

 

Wat wordt er van jou verwacht?

 

• Je zorgt ervoor dat onze klanten snel en efficiënt worden verder geholpen
• De assistentie gebeurt met de nodige vriendelijkheid, jouw sterke communicatieve en coördinerende vaardigheden waarmee je klanten en werkplaatsen op de hoogte stelt, van de uit te voeren opdrachten, zijn hierbij essentieel
• Assistance is 24/24 bereikbaar voor klanten die over de hele wereld van onze service gebruik kunnen maken.De diversiteit aan klanten, talen en regio's zorgt ervoor dat je job nog boeiender en uitdagender wordt
• De afdeling in Zaventem is verantwoordelijk voor klanten in en van de Benelux, Frankrijk en Marokko

KPI opvolging: Analyseer prestaties, geef feedback en stuur bij waar nodig..Complexe vraagstukken: Bied ondersteuning bij uitdagende klantenvragen en zorg voor een oplossing..

In het bijzonder word je verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging en incasso van onze moeilijkere klantendossiers.Je volgt actief onze invorderingsdossiers op, inclusief de interactie met onze advocaten en gerechtsdeurwaarders.

.De orderafhandeling van internationale klanten valt onder jouw hoede; .

De dienst Colruyt Professional staat in voor onze professionele Colruyt klanten.Als commercieel medewerker van ons contactcenter ben jij voor die klanten het belangrijkste aanspreekpunt.

Zij zijn dagelijks met veel enthousiasme aan de slag bij onze klanten, (middel)grote bedrijven verspreid over heel België en actief in diverse sectoren .Voor onze klant een grote aanbieder van mobiliteitsoplossingen zijn we op zoek naar een inhouse project administrator.