632 jobs voor Medewerker Klantenservice gevonden in Antwerpen (Provincie)

.Communicatie tussen interne afdelingen en klanten..Jij fungeert als essentiële schakel tussen interne afdelingen en professionele klanten..Hier zijn de belangrijkste taken van jouw job:.

De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces .Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e mail en via Whatsapp binnen .

Als Customer Support Analyst ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, beheer je het volledige ordertraject en zorg je voor een tijdige levering.Dit is een fulltime, hybride functie met kans op verlenging of vast dienstverband

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich richt op het bieden van innovatieve oplossingen voor diverse industrieën.Ze zoeken gemotiveerde medewerkers om hun team te versterken.

Omschrijving

• Beheer van klantaccounts en verantwoordelijk voor het volledige ordertraject (opstart, wijziging, escalaties).
• Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen voor een optimale orderverwerking.
• Ondersteunen van klanten door complexe vraagstukken op te lossen met gedegen onderzoek.
• Communicatie onderhouden met klanten, zowel intern als extern, en zorgen voor de juiste documentatie.
• Zorgen voor naleving van exportregels en het samenstellen van benodigde documenten.

Je bent ook de backbone voor onze contact centers, retailers en technici.Voor zowel ons Telenet als BASE brand.

Inkomende mails verdelen onder collega's en beantwoorden..Verwerken van facturatie...Orders ingeven.. Magazijnlijsten voor de levering verwerken zodat de magazijniers hun werk kunnen doen....

Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak..Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat.

Als Medewerker “klantendienst” en “dienst na verkoop” speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Je komt terecht in een familiale meubelzaak die meerdere vestigingen in België heeft.Je takenpakket bestaat uit 2 belangrijke luiken waarvan Service medewerker als hoofdtaak:Als service medewerker op de dienst na verkoop ben je dan weer verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende service aan de klanten.

Beheer van klantaccounts en verantwoordelijk voor het volledige ordertraject (opstart, wijziging, escalaties)..Fungeren als aanspreekpunt voor klanten en interne afdelingen voor een optimale orderverwerking..

Klantencontact / klantenbinding.Administratie (veelal in Excel of via geautomatiseerde processen).Budgetbewaking.Beheer en communicatie van orderwijzigingen. Orderlancering en opvolging.Beheer en communicatie van de klanteneisen.

Wij zijn op zoek naar een dynamische en klantgerichte professional om het team te versterken!

Ben jij gepassioneerd door klantenservice en heb je bovendien een talent voor het bieden van een uitstekende dienst na verkoop?Dan is deze vacature perfect voor jou!

Als medewerker "klantendienst" en "dienst na verkoop" speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van onze sterke klantrelaties.

Solliciteer vandaag nog en maak deel uit van ons enthousiaste team dat zich, elke dag opnieuw inzet voor service van topkwaliteit!

.je werkt in het hoofdkantoor van onze klant en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.

Marktleider met hoofdzetel te Herentals...je werkt in het hoofdkantoor van onze klant en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.

Thuishospitalisatie, van.complexe thuiszorgoplossingen, van.Opvolging patiëntendossiers:.. Als.zorgcoördinator Customer Care werk je op onze klantendienst en ben je het aanspreekpunt voor onze patiënten.

Ben jij communicatief sterk, klantgericht en werk je graag in een dynamische omgeving?Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker die het contact met klanten onderhoudt en zorgt voor een vlotte afhandeling van hun bestellingen.Jij vormt de schakel tussen de klant, de salesorganisatie en interne teams zoals logistiek, productie, SAP-support, finance en aankoop.

Wat ga je doen?

• Je bent de link tussen klanten, sales en de interne organisatie.
• Je zorgt ervoor dat de klantenorders tijdig en correct in SAP worden ingevoerd.
• Je beheert de uitleveringen en afhalingen van bestellingen van klanten.
• Je zorgt voor de opmaak en afhandeling van orders via e-mail of EDI in SAP.
• Je regelt de transport- en exportdocumenten voor de verzending.
• Je staat in contact met logistieke partners voor het opvragen van CMR's, levertijden en andere relevante informatie.
• Je zorgt ervoor dat eventuele correctieve acties binnen de afgesproken tijd worden uitgevoerd en goed gecommuniceerd naar de klant.
• Je beheert het bestelproces en de opslag in de externe magazijnen.
• Je bespreekt de klantenbestellingen met productie, planning en de sales assistent.
• Je maakt creditnota's op na klachtenbehandeling door QC of sales.
• Je zorgt voor de opmaak van pro-forma facturen.

Als Customer Service Representative bij dit bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en speelt een cruciale rol in het onderhouden van sterke klantrelaties.Je zorgt ervoor dat de logistieke processen vlekkeloos verlopen en dat klanten tijdig en correct geïnformeerd worden over de status van hun goederen en zendingen.

Jouw verantwoordelijkheden

-Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot zendingen, opslag en andere logistieke diensten.
-Zorgen voor een correcte verwerking van orders en het opvolgen van de volledige logistieke keten.
-Proactief communiceren met klanten over de status van hun zendingen en eventuele problemen tijdig oplossen.
-Samenwerken met interne teams (zoals magazijn, transport en planning) om een efficiënte service te garanderen.
-Ondersteunen bij het oplossen van klachten en zorgen voor een snelle en klantgerichte afhandeling.
-Klantgegevens nauwkeurig bijhouden in ons systeem en rapportages opstellen.
-Meedenken over verbeteringen van onze klantenserviceprocessen om de klanttevredenheid te verhogen.

Voor onze klant, een gevestigde waarde in de medische technologie, zijn we op zoek naar een Customer service / Support desk medewerker..Je bent verantwoordelijk voor de jouw aangewezen Bussines Unit..

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met vragen rond hospitalisatieverzekeringen.Je zal:.

Je staat in nauw contact met andere back office teams en streeft naar een efficiënte en optimale dienstverlening Als Support advisor ondersteun je de afdelingen die met klanten in contact staan.Je rechtstreekse klantencontact krijg je vlot en vriendelijk voor mekaar Je bent ook de backbone voor onze contact centers, retailers en technici.

Vacature: Customer Service Medewerker – De schakel tussen klant en smaakvolle producten!.Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken?

- Beheer van het volledige bestelproces, van bestelling tot levering en facturatie
- Orderverwerking en controle van de orderinput
- Verzenden van orderbevestigingen naar klanten
- Opmaken van leveringsbonnen en facturen
- Behandeling van bestellingen van onderdelen en toebehoren
- Opstellen van offertes voor reparaties en onderdelen
- Factureren van herstellingskosten
- Oplossen van problemen en verstrekken van de juiste informatie aan klanten

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label.Je beheert en verwerkt binnenkomende orders in het ERP systeem.Je informeert klanten over productinformatie, levertijden en de status van hun order.Je behandelt vragen, klachten en verzoeken van klanten via telefoon, e mail en andere kanalen.Je staat in voor het opstellen en opvolgen van offertes voor Private label producten.Je rapporteert maandelijks de verkoopcijfers trends en klantfeedback mbt de private label producten aan het management en de betrokken afdelingen.

Onze partner, een logistieke speler te Boom, zoekt ter uitbreiding van hun customer service afdeling, een nieuwe collega klantendienst en klanten ondersteuning.Het bedrijf heeft afdelingen in 8 landen en biedt innovatieve logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor bedrijven die het bevoorraden van hun netwerk of hun klanten wensen te outsourcen.In deze functie start je met een doorgedreven opleiding, waarin je kennis maakt met de processen, procedures, cultuur en natuurlijk je nieuwe collega’s.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je voert bestellingen in en onderhoudt klantencontact: je biedt telefonische ondersteuning en beantwoordt vragen via e-mail in de beide landstalen
• Je voert administratieve opdrachten uit in het kader van klantendossiers
• In deze functie rapporteer je aan de Customer Services Manager

Eindverantwoordelijkheid Customer Succes: Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch.Dit zijn grotendeels functionele vragen.

Support Customer Order Management departmental goals and initiatives to become a more proactive customer support organization..Participate in/lead process improvement projects..

Inform customers in import rules & regulations, shipment terms, modes of transport, payments, customs and related documentation, etc;.Support sales with customer forecasts.

Als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar krijg je na een uitgebreide training de verantwoordelijkheid om onze klanten te trainen en te ondersteunen, waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid en -betrokkenheid.Jouw rol is cruciaal bij het behouden van een hoog retentieniveau en je fungeert als de verbindende schakel tussen onze klanten en ons product.

Wat houdt de functie als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar in?

- Dagelijks onderhoud je telefonisch, per e-mail of via Teams contact met onze klanten

- Je fungeert als de 'stem van de klant' binnen het bedrijf en bent het voornaamste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten

- Je assisteert bij het geven van trainingssessies aan nieuwe gebruikers van ons systeem

- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de systeemfunctionaliteiten en beantwoordt hun vragen

- Je bent verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van de voorraad van dealers en het doorvoeren van prijswijzigingen

- Je maakt tickets aan voor het supportteam

Heb je een diploma laborant, maar wil je liever werken in customer support?

Functieomschrijving
Regio Antwerpen zijn we op zoek naar een customer support medewerker voor het labo.We zoeken naar een wetenschapper die graag klantencontact heeft.


Verantwoordelijkheden

• Je bent het aanspreekpunt van onze klanten.
• Je bent de schakel tussen sales en het labo.
• Opvolgen van mails en telefoons van klanten.
• Goedgekeurde offertes ingeven en omzetten naar werkorders voor het labo
• Ondersteuning sales.

Als Customer Support Medewerker ben jij een belangrijk onderdeel van onze commerciële afdeling.Jij biedt eerstelijnshulp aan onze vakmensen en bent hét visitekaartje van Solvari richting onze partners.