610 jobs voor Medewerker Klantenservice gevonden in Antwerpen (Provincie)

.Communicatie tussen interne afdelingen en klanten..Jij fungeert als essentiële schakel tussen interne afdelingen en professionele klanten..Hier zijn de belangrijkste taken van jouw job:.

.Communicatie tussen interne afdelingen en klanten..Jij fungeert als essentiële schakel tussen interne afdelingen en professionele klanten..Hier zijn de belangrijkste taken van jouw job:.

De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces .Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e mail en via Whatsapp binnen .

De klant ondersteunen van het begin tot het einde van het bestelproces .Vragen van klanten beantwoorden: de vragen komen telefonisch, via chat, e mail en via Whatsapp binnen .

Dagelijks krijg je heel wat telefoons van klanten of collega's VB.laattijdige lediging, foute aanvraag, orders, klachten.

Vivaldis Office zoekt Administratieve customer support specialist aanspreekpunt contactcenterWaar moet je zijn?BeerseSpecialisatie: Duurzaamheid, MilieuWat moet je doen?Belangrijk: Basis Frans !

Inkomende mails verdelen onder collega's en beantwoorden..Verwerken van facturatie...Orders ingeven.. Magazijnlijsten voor de levering verwerken zodat de magazijniers hun werk kunnen doen....

Onze stijl van het huis wordt bepaald door onze persoonlijke aanpak..Unieke projecten, talent coaching, legendarische afterworks én een werkritme op mensenmaat.

Potentiële verkoopkansen identificeren tijdens klantinteracties.Bijhouden van product /servicekennis om klanten te adviseren of te begeleiden naar geschikte diensten van het bedrijf.

.je werkt in het hoofdkantoor van onze klant en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.

Marktleider met hoofdzetel te Herentals...je werkt in het hoofdkantoor van onze klant en bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales collega’s met betrekking tot klachten.

We behandelen facturatie, abonnementenbeheer, dienen als eerste contactpunt voor onze klanten en lossen problemen op in het belang van de klant.Klachten worden behandeld om de klanttevredenheid voortdurend te verbeteren.Jouw rol?Beantwoorden van e mails en telefoongesprekken in het NederlandsGebruikmaken van online chat om in realtime te reageren op vragen van klantenE mails van klanten categoriseren en prioriteren voor een efficiënte afhandelingPotentiële verkoopkansen identificeren tijdens klantinteractiesBijhouden van product /servicekennis om klanten te adviseren of te begeleiden naar geschikte diensten van het bedrijfSamenwerken met verkoop en marketingteams om de klantervaring te verbeteren

Voor onze klant, een gevestigde waarde in de medische technologie, zijn we op zoek naar een Customer service / Support desk medewerker..Je bent verantwoordelijk voor de jouw aangewezen Bussines Unit..

Vision Benelux, onderdeel van Essilor.Luxottica groep, is wereldleider in de optiek retail en levert kwalitatief hoogwaardige en betaalbare oogzorg.

Thuishospitalisatie, van.complexe thuiszorgoplossingen, van.Opvolging patiëntendossiers:.. Als.zorgcoördinator Customer Care werk je op onze klantendienst en ben je het aanspreekpunt voor onze patiënten.

Als Customer Service Representative bij dit bedrijf ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten.Je bent verantwoordelijk voor het bieden van uitstekende klantenservice en speelt een cruciale rol in het onderhouden van sterke klantrelaties.Je zorgt ervoor dat de logistieke processen vlekkeloos verlopen en dat klanten tijdig en correct geïnformeerd worden over de status van hun goederen en zendingen.

Jouw verantwoordelijkheden

-Behandelen van klantvragen via telefoon en e-mail met betrekking tot zendingen, opslag en andere logistieke diensten.
-Zorgen voor een correcte verwerking van orders en het opvolgen van de volledige logistieke keten.
-Proactief communiceren met klanten over de status van hun zendingen en eventuele problemen tijdig oplossen.
-Samenwerken met interne teams (zoals magazijn, transport en planning) om een efficiënte service te garanderen.
-Ondersteunen bij het oplossen van klachten en zorgen voor een snelle en klantgerichte afhandeling.
-Klantgegevens nauwkeurig bijhouden in ons systeem en rapportages opstellen.
-Meedenken over verbeteringen van onze klantenserviceprocessen om de klanttevredenheid te verhogen.

Als Medewerker “klantendienst” en “dienst na verkoop” speel je een cruciale rol in het opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.Je komt terecht in een familiale meubelzaak die meerdere vestigingen in België heeft.Je takenpakket bestaat uit 2 belangrijke luiken:Als klantendienst medewerker ben je het telefonische aanspreekpunt voor de klanten en zorg je voor een vlekkeloze administratie van de klantendossiers.je bent verantwoordelijk voor het volledige bestelproces, vanaf het moment dat een klant een bestelling plaatst tot aan de succesvolle levering en facturatieorderverwerking en controle orderinputorderbevestigingen naar de klant sturenleveringsbonnen en facturen opmakenAls service medewerker op de dienst na verkoop ben je dan weer verantwoordelijk voor het bieden van een uitstekende service aan de klanten.

Ben jij klantgericht en hou je van afwisseling in je werk?Spreek je vloeiend Nederlands en Frans? 

Dan hebben wij de ideale job voor jou als callcenter medewerker!

Als callcenter medewerker is dit jouw takenpakket:

• Te woord staan van klanten en hen helpen met hun vragen over energieproducten en -diensten.
• Professioneel advies geven en steeds zoeken naar de beste oplossing voor de klant.
• Klachten behandelen op een efficiënte en klantvriendelijke manier.
• Nauw samenwerken met collega's om de klantenservice continu te verbeteren.

Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en sales medewerkers met betrekking tot het private label.Je beheert en verwerkt binnenkomende orders in het ERP systeem.Je informeert klanten over productinformatie, levertijden en de status van hun order.Je behandelt vragen, klachten en verzoeken van klanten via telefoon, e mail en andere kanalen.Je staat in voor het opstellen en opvolgen van offertes voor Private label producten.Je rapporteert maandelijks de verkoopcijfers trends en klantfeedback mbt de private label producten aan het management en de betrokken afdelingen.

In deze veelzijdige functie van Commercieel Bediende ligt de focus op:

• Het onderhouden van de contacten met klanten en leveranciers;
• Je rapporteert direct aan de Operations Manager en werkt zeer nauw samen met verschillende interne afdelingen: onder andere sales en aankoop.
• Als administratief bediende/backoffice medewerker ondersteun je de sales activiteiten: je geeft advies aan klanten per mail en telefonisch, maakt offertes en volgt het verdere administratieve (verkoop)proces op van A tot Z.
• Dankzij jouw dienstverlenende houding weet jij de klanten, je collega’s en externe leveranciers vriendelijk te woord te staan en ben jij in staat om snel vragen te beantwoorden en informatie aan te leveren.
• Je regelt de transporten en zorgt ervoor de transporteurs de juiste documenten hebben.
• Het opvolgen van de levertermijnen en de proactieve opvolging hiervan zijn cruciaal.

Dit ben jij:

• Relevante administratieve werkervaring (allround, customer service, logistiek of aankoop…), een technische affiniteit en interesse zijn voldoende om vertrouwd te geraken met het assortiment van technische producten.
• Een afgeronde bachelor opleiding en/of relevante werkervaring.
• Kennis van MS Office is een must.
• Een zelfstandige, gedreven en resultaatgerichte houding.
• Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede basis in het Frans.

Proactief informeren van klanten over producten, diensten en eventuele wijzigingen..Bijdragen aan het verbeteren van interne processen en klanttevredenheid..

In deze rol vervul je een essentiële functie bij het onderhouden van sterke relaties met onze klanten en het verlenen van uitstekende dienstverlening op het gebied van energieoplossingen..Klantgerichtheid staat bij jou centraal, en met deze instelling ben je dagelijks klaar om elke klant optimaal te ondersteunen..

Onze partner, een logistieke speler te Boom, zoekt ter uitbreiding van hun customer service afdeling, een nieuwe collega klantendienst en klanten ondersteuning.Het bedrijf heeft afdelingen in 8 landen en biedt innovatieve logistieke B2B en B2C oplossingen aan voor bedrijven die het bevoorraden van hun netwerk of hun klanten wensen te outsourcen.In deze functie start je met een doorgedreven opleiding, waarin je kennis maakt met de processen, procedures, cultuur en natuurlijk je nieuwe collega’s.

Een greep uit jouw takenpakket:

• Je voert bestellingen in en onderhoudt klantencontact: je biedt telefonische ondersteuning en beantwoordt vragen via e-mail in de beide landstalen
• Je voert administratieve opdrachten uit in het kader van klantendossiers
• In deze functie rapporteer je aan de Customer Services Manager

Eindverantwoordelijkheid Customer Succes: Klantvragen komen binnen via de helpdesktool en telefonisch.Dit zijn grotendeels functionele vragen.

Support Customer Order Management departmental goals and initiatives to become a more proactive customer support organization..Participate in/lead process improvement projects..

Internationaal bedrijf in Heist op den Berg.JobomschrijvingAls Customer Support Medewerker bij dit internationaal bedrijf te Heist op den Berg, ben jij hét eerste aanspreekpunt van klanten.Samen met je collega's streef jij naar de hoogst mogelijke customer satisfaction voor elke klant..

Als Customer Support Medewerker bij dit internationaal bedrijf te Heist op den Berg, ben jij hét eerste aanspreekpunt van klanten.Samen met je collega's streef jij naar de hoogst mogelijke customer satisfaction voor elke klant..

Als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar krijg je na een uitgebreide training de verantwoordelijkheid om onze klanten te trainen en te ondersteunen, waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid en -betrokkenheid.Jouw rol is cruciaal bij het behouden van een hoog retentieniveau en je fungeert als de verbindende schakel tussen onze klanten en ons product.

Wat houdt de functie als Customer Support Specialist B2B in Aartselaar in?

- Dagelijks onderhoud je telefonisch, per e-mail of via Teams contact met onze klanten

- Je fungeert als de 'stem van de klant' binnen het bedrijf en bent het voornaamste aanspreekpunt voor onze bestaande klanten

- Je assisteert bij het geven van trainingssessies aan nieuwe gebruikers van ons systeem

- Je ondersteunt klanten bij het gebruik van de systeemfunctionaliteiten en beantwoordt hun vragen

- Je bent verantwoordelijk voor het regelmatig beoordelen van de voorraad van dealers en het doorvoeren van prijswijzigingen

- Je maakt tickets aan voor het supportteam