1476 jobs voor service coordinator gevonden

Voor onze klant in Zaventem zijn wij op zoek naar een enthousiaste en gedreven Service Team Coordinator.In deze rol coördineer je het after sales team, bestaande uit onze service advisors, en rapporteer je rechtstreeks aan de Service Manager.

Wat worden jouw taken?

- Leiding geven aan en coördineren van het after sales team, met een focus op klanttevredenheid en efficiëntie.

- Ondersteunen en coachen van service advisors om een optimale serviceverlening te garanderen.

- Toezicht houden op de dagelijkse werkzaamheden en zorgen voor een vlotte werking van de serviceafdeling.

- Beheren van de planning en organisatie van de werkplaatsactiviteiten.

- Zorgen voor een correcte en tijdige afhandeling van klantvragen en -klachten.

- Rapporteren aan de Service Manager en bijdragen aan de strategische ontwikkeling van de after sales afdeling.

Je bent verantwoordelijk voor de Dienst Na Verkoop.Het professioneel behandelen van inkomende oproepen, zoals vragen over herstellingen, breuken, offerteaanvragen en onderhoud..

De functie inhoud Een kleine greep uit jouw takenpakket: Technisch aanspreekpunt als Service Coördinator.Ondersteuning van collega's bij technische uitdagingen. Handhaven van up to date technische documentatie.Leidende rol in planning en uitvoering van servicewerkzaamheden. Prioriteit geven aan klanttevredenheid.Informeren van technici over opdrachten en regelmatig klantcontact onderhouden. Verzamelen van waardevolle feedback voor continue serviceverbetering.Tijdige bestelling van benodigde onderdelen en materialen.Onze klant Je komt terecht in een groeiende West Vlaamse KMO in de regio van Roeselare.Deze moderne onderneming is actief in de sector van rolbruggen, kranen en takels.

Als Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning en coördinatie van alle operationele activiteiten.Je zorgt ervoor dat een opdracht wordt voorbereid, uitgevoerd en gefactureerd volgens de juiste standaarden, en dat op een effectieve en (kosten)efficiënte manier.Als Service Coördinator speel je een cruciale rol in het coördineren en plannen van onderhouds- en reparatie activiteiten.

Als Customer Service Coördinator ben je een belangrijke schakel binnen de Klantendienst.JobomschrijvingHet takenpakket:Als Customer Service Coördinator stuur je het klantenserviceteam aan en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.Jouw verantwoordelijkheden zijn:.

Lees verder!De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Service Coördinator?

.Voer servicetaken efficiënt uit zoals aangegeven door de service coördinator/planner..

Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..Continu verbeteren van interne procedures binnen de afdeling om klanttevredenheid te waarborgen..

Je onderhoudt hiervoor een goed contact met de customer service en external sales afdeling, productie en aankoop.Je hebt hierbij ondersteuning van een deeltijdse planner..

Voor onze klant in Vilvoorde zijn we op zoek naar een coördinator customer service.

Jouw takenpakket als coördinator van de customer service afdeling:

• Fungeren als contactpersoon voor externe partners
• Beheren en optimaliseren van outsourcingrelaties met externe contactcentra
• Opvolgen van KPI's
• Analyseren en rapporteren van prestatiegegevens
• Instaan voor de forecast en personeelsplanning
• Coachen en aansturen van een team (customer service officers)
• Streven naar een optimale klanttevredenheid
• Nauw samenwerken met andere afdelingen (sales, accounting, HR.)
• Rapporteren aan de customer service manager

Het takenpakket:.Als Customer Service Coördinator stuur je het klantenserviceteam aan en zorg je voor een vlekkeloze klantbeleving.Jouw verantwoordelijkheden zijn:.* Het motiveren en begeleiden van jouw team om een klantgerichte service te garanderen * Dagelijkse operationele taken coördineren en ervoor zorgen dat de KPI's behaald worden * Complexe klantenvragen of klachten analyseren en oplossingen voorstellen om klanttevredenheid te verhogen * Samenwerken met interne afdelingen om klantvragen efficiënt op te lossen * Rapporteren over prestaties en verbeterpunten aan de verantwoordelijke manager.

.Aansturen van een team van drie customer service medewerkers..

Ben jij klaar voor een afwisselende rol waar techniek en klantgerichtheid centraal staan?Als Service Coördinator krijg je de kans om je stempel te drukken bij een dynamische en groeiende onderneming in de zonne-energiesector.Lees verder om te ontdekken waarom deze vacature precies is wat jij zoekt!

In jouw rol als Service Coördinator ga jij:

- Interne technische opleidingen ondersteunen.
- Technische vragen van onderaannemers en intern personeel beantwoorden.
- Technische problemen bij klanten monitoren en op afstand oplossen.
- Elektrische draadschema’s aanmaken.
- Problemen correct loggen en opvolgen.
- Services bij klanten inplannen.
- Cruciale informatie opslaan en onderhouden.
- Communiceren met fabrikanten.
- Handleidingen en instructies uitschrijven.
- Retourdefecten opvolgen en afhandelen.
- Gedetailleerde planningen maken voor servicetechniekers.
- Nauwkeurige calculaties uitvoeren.

Dit zijn voornamelijk trucks..

Heb jij een talenknobbel?Heb jij daarnaast leidinggevende capaciteiten én ervaring in customer service?Een team van 3 personen aansturen..Versturen van stalen, prijslijsten, brochures,..

Voor onze klant in de energiesector zijn wij nog op zoek naar een gemotiveerde service coördinator.

Als service coördinator, werk je samen met een team aan een optimale klantenservice.In deze binnendienst functie ben je een spilfiguur op service afdeling.

Jouw takenpakket:

• Ondersteuning bieden bij interne technische opleidingen
• Technische vragen van onderaannemers/intern personeel beantwoorden
• Technische problemen bij klanten monitoren en oplossen van op afstand
• Elektrische draadschema’s aanmaken
• Het correct loggen van problemen
• Inplannen van services bij klanten
• Informatie correct opslaan en onderhouden zodat collega’s op de hoogte zijn van alle technische nieuwigheden
• Communicatie met fabrikanten
• Uitschrijven van handleidingen / instructies
• Defecten die retour komen, opvolgen
• Gedetailleerde planning maken voor de servicetechniekers met het oog op efficiëntie
• Calculaties uitvoeren

• Service- en montagewerkzaamheden coördineren en ondersteunen
• Servicerapporten van technici verwerken via het ERP-systeem
• Technische documentatie beheren en up-to-date houden
• Specifieke onderdelen bestellen voor service-uitvoering
• Goederenontvangst en ingangscontrole uitvoeren

Als Sample Service Coördinator sta je in voor het ontvangen van stalen evenals het voorbereiden hiervan, controleren en Pc-werk.

.

 

Vivaldis Office zoekt Technisch administratief bediende, service coördinator, werkvoorbereiding.

Takenpakket
* Jij bent het aanspreekpunt van de servicetechniekers, installatiemonteurs kortom de collega's op de werven/ projecten mbt storingen, problemen
* Ook de klanten sta je graag te woord bij storingen, interventies
* Door het nauwe klantencontact sta je ook in om klanten orders, bestellingen aan te nemen + ondersteuning bij opmaak offertes, kostprijsberekeningen
* Algemene administratie , werkvoorbereiding (aanvraag vergunningen, attesten, plan lezen, opvolging onderhoud gereedschappen, voorraad- stockbeheer,)
* Grondige voorbereiding tot oplevering van deze projecten
* Sporadisch ga je op verplaatsing naar de werf indien nodig

Ben jij een geboren regelaar met een technische achtergrond?Als Diesel Service Coördinator zorg jij dat onze dieselgestuurde toppers – zoals compressoren, generatoren en pompen – altijd paraat staan.

Onze klant legt zich toe op de integrale voorziening van industriële gereedschappen en tijdelijke nutsvoorzieningen (licht, lucht en stroom), en dit zowel voor contractoren als eindklanten, tijdens shut downs, projecten en reguliere onderhoudswerken.JobomschrijvingBen jij een geboren regelaar met een technische achtergrond?Als Diesel Service Coördinator zorg jij dat onze dieselgestuurde toppers – zoals compressoren, generatoren en pompen – altijd paraat staan.

Als Technisch-Commercieel Bediende voor Service en Onderhoud werk je nauw samen met je collega's om service-interventies, herstellingen en onderhoud te plannen en te coördineren.Je zorgt ervoor dat dit gebeurt met oog voor de beschikbaarheid van onze service techniekers en transportcapaciteit.
Daarnaast draag je zorg voor de administratieve verwerking in het service systeem.

Jobomschrijving

Plannen en coördineren van service-interventies, herstellingen en onderhoud, waarbij je rekening houdt met de beschikbaarheid van technici en transportmogelijkheden
Verantwoordelijk voor de administratieve verwerking in ons service systeem
Telefonisch ondersteunen van klanten en service techniekers om ervoor te zorgen dat alles goed gepland en administratief afgehandeld wordt

Als Diesel Service Coördinator ben je verantwoordelijk voor de planning, coördinatie en uitvoering van service, inspectie, interventies en onderhoudswerkzaamheden aan onze diesel gedreven huurvloot zoals compressoren, generatoren, lichtmasten en pompen en de bijbehorende accessoires.Je fungeert als het centrale aanspreekpunt voor zowel klanten als commerciële binnendiensten en zorgt ervoor dat alle serviceactiviteiten tijdig en efficiënt worden uitgevoerd..

Vivaldis Office zoekt Technisch administratief bediende, service coördinator, werkvoorbereiding.

Waar moet je zijn?

• Regio Baarle-Hertog
• Specialisatie: HVAC, Sanitair, Warmtepompen, energiemanagement 
• Voltijds of 4/5de werken mogelijk 

Takenpakket

• Jij bent het aanspreekpunt van de servicetechniekers, installatiemonteurs kortom de collega's op de werven/ projecten mbt storingen, problemen
• Ook de klanten sta je graag te woord bij storingen, interventies
• Door het nauwe klantencontact sta je ook in om klanten orders, bestellingen aan te nemen + ondersteuning bij opmaak offertes, kostprijsberekeningen 
• Algemene administratie , werkvoorbereiding (aanvraag vergunningen, attesten, plan lezen, opvolging onderhoud gereedschappen, voorraad- stockbeheer,) 
• Grondige voorbereiding tot oplevering van deze projecten
• Sporadisch ga je op verplaatsing naar de werf indien nodig

 

 

Onze klant, een internationale speler in de schoonmaak, is op zoek naar een gemotiveerde Service Coördinator!

Wat ga je doen als service coördinator?

• Efficiënte roosters opstellen zodat onze technici optimaal kunnen presteren.
• Het technische team met enthousiasme aansturen en hen helpen om het beste uit zichzelf te halen.
• Zorgen dat alle processen soepel verlopen, van technische ondersteuning tot administratieve taken.
• Technische vragen vanuit het bedrijf en van klanten met expertise en enthousiasme oplossen.
• Bestellingen en garanties nauwkeurig en probleemloos afhandelen.
• Inspirerende trainingen organiseren om onze technici scherp en gemotiveerd te houden.
• Alles in het werk stellen om onze klanten tevreden te maken en te houden.
• Voortdurend in contact blijven met klanten om hun behoeften en toekomstige ontwikkelingen te bespreken.

YT19

Klantenbeheer en service;..Plannen en coördineren van dagelijkse service en onderhoudsactiviteiten.Toewijzen van taken aan onderhouds en service technici. Planning en organisatie;..

Deze organisatie, die inmiddels uit zo'n 100 medewerkers bestaat, realiseert een indrukwekkende jaaromzet van 40 miljoen euro.Door hun sterke groei en recente uitbreiding naar een gloednieuwe locatie zijn ze nu op zoek naar versterking.Hieronder alvast jouw takenpakket in een notendop:Jouw hoofdtaak omvat het inplannen en coördineren van de Service Techniekers/Engineers en hen de juiste taken toewijzenHierbij stel je ook de nodige documentatie op, zoals offertes, onderhoudsschema's en plannenDaarnaast fungeer je ook als het eerste aanspreekpunt voor klanten in het kader van technische ondersteuningVerder verleen je ook technisch advies aan partners omtrent onderhoud en updatesVan tijd tot tijd ben je bij afwezigheden of door drukte bereid om nog eens hands on in te springen

Voor onze klant in Kontich, een snelgroeiende speler binnen zijn domein, zoeken wij een Customer Service Teamleader.Als Customer Service Teamleader rapporteer je aan de Sales Manager en coördineer je de activiteiten van een team dat bestaat uit een 6tal medewerkers.

Jouw takenpakket als Customer Service Teamleader

* Je ondersteunt het Inside Sales team bij de operationele day to day en zorgt hierbij ook voor een goede samenwerking binnen het team
* Je bent aanspreekpunt voor de complexere klantendossiers en werkt nog actief mee als operationeel teamlead
* Je bent verantwoordelijk om teamdoelstellingen om te zetten in duidelijke taken en richtlijnen
* Je coacht teamleden en identificeert hun opleidingsbehoeften
* Je monitort de prestaties van het team en bent verantwoordelijk voor procesverbeteringen