106 jobs voor support helpdesk gevonden

Altijd al gedroomd van een job binnen IT?Waag je kans dan voor deze vacature van IT helpdesk support in Ieper!

An exciting opportunity awaits an experienced IT Helpdesk Support professional to join a dynamic team within the European industrial sector.This part-time role, based in Brussels, offers a competitive salary of €4,000 and the chance to contribute to a vital industry that impacts modern life.The selected candidate will provide essential user support, offering both functional and technical assistance.

The IT Helpdesk Support will be responsible for:

• Respond to first-line IT support requests via a ticketing system or direct communication (phone, MS Teams).
• Perform an initial evaluation of support requests and determine their urgency.
• Resolve straightforward issues independently or escalate more complex problems to senior team members.
• Troubleshoot and address technical issues, both remotely and on-site.
• Communicate clearly and effectively with users, understand their needs, and explain solutions in a user-friendly manner.
• Maintain a customer-centric approach, demonstrating empathy, patience, and a focus on problem-solving.

Voor een groeiende onderneming, regio Izegem, zijn wij op zoek naar een Helpdesk Support medewerker | Customer Service.Takkenpakket: Je biedt functionele ondersteuning over telecom hardware en onderliggende Proximus diensten aan externe klanten.

Je analyseert de samenhang tussen bedrijfsprocessen, gebruikersorganisatie en operationele software..Takenpakket:..Ontwerpen en testen van (pre )productieomgevingen voor onze verschillende applicaties;.

Hier werk je samen met jouw collega’s van de verschillende teams (helpdesk/software en salesafdeling). 

Analyse van de.binnenkomende support tickets.Support Engineer & Helpdesk Coördinator om het IT Departement te versterken.Dit bedrijf, met meer dan. Beheer van de.dagelijkse gebruikerswisselingen.

ALL Around IT helpdesck :

• Fournir un support de 1/2/3 lignes
• Répondre aux questions des end-users
• Participer au développement du helpdesk en proposant des améliorations de processus.
• Documenter les problèmes rencontrés, les solutions mises en œuvre et les procédures de dépannage.
• Collaborer avec d'autres membres de l'équipe IT pour résoudre les problèmes complexes.
• Assurer la maintenance et la mise à jour des serveurs, ainsi que la gestion des sauvegardes
   

Fi netwerken, toegangscontrole, digital signage, enzovoort..De installaties opvolgen: de goede werking van netwerk en systemen bij de klant verzekeren.

Je werkt nauw samen met je collega’s in het Business Support Team en fungeert als tweede lijn helpdesk voor operationele teams.Samen zorgen jullie voor een optimale afstemming tussen bedrijfsprocessen, gebruikersorganisatie en operationele software.

Voor onze klant, een groeiende Fin.Tech onderneming, zoeken we een Technical Helpdesk/Support die energie krijgt van het tackelen van technische vragen en problemen.Als Technical Support behandel je binnenkomende technische problemen en volg je deze op binnen het ticketsysteem.

Systeem..voor het aannemen, registreren en verwerken van storingsmeldingen, .besturings en betalingssystemen en netwerken voor de klanten in het . * Storingen kunnen direct door jou worden opgelost of worden doorgezet naar .* Technical Support.

Als helpdesk medewerker eerste lijn zijn dit jouw dagelijkse taken:

- Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat voor technische vragen

- Je analyseert problemen en biedt directe oplossingen, of verwijst door naar tweede lijn support indien nodig

- Je helpt klanten bij de installatie en configuratie van onze producten

- Je legt problemen en oplossingen nauwkeurig vast in ons systeem

- Je verzamelt klanteninput om onze producten en diensten te verbeteren

Als ICT support helpdesk medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten;.Je verleent zowel telefonisch, via het ticketsysteem en teams gesprekken de nodige helpdesk en technische ondersteuning;.

.IT Helpdesk Engineer – Functie.interne.eindgebruikers te woord omtrent de IT issues die zich voordoen.. Maatschappelijk.verantwoord.

.manage the helpdesk ticket (Atlassian).IT helpdesk consultant with the knowledge to support the team.Tasks.Primary tasks and responsibilities:. .Secondary tasks and responsibilities:.

Onze klant is gelegen regio Zottegem.
Ze streven ernaar om bedrijven efficiënter, veiliger en duurzamer te maken door middel van onze geavanceerde technologieën.

Jobomschrijving

Als helpdesk medewerker eerste lijn zijn dit jouw dagelijkse taken:
- Je staat klanten te woord via telefoon, e-mail en chat voor technische vragen
- Je analyseert problemen en biedt directe oplossingen, of verwijst door naar tweede lijn support indien nodig
- Je helpt klanten bij de installatie en configuratie van onze producten
- Je legt problemen en oplossingen nauwkeurig vast in ons systeem
- Je verzamelt klanteninput om onze producten en diensten te verbeteren

You stay attentive, along with your team members, to the internal clients' needs and expectations: you take a proactive approach and/or analyze tickets to adjust workflows and processes accordingly..You report recurring issues to the helpdesk & application management manager and work with your ICT colleagues to develop structural solutions..

Vereisten· Windows, o365, Teams· Pluspunt: windows certified· Talenkennis: Nederlands Andere noodzakelijke competenties· Klantvriendelijkheid· Stressbestendig. · Kennis hebben in het gebruik van één of meerdere helpdesk toolsStart: ASAP

Our client is a Belgian organization with a strong social impact, focused on providing healthcare services in Brussels and Flanders.With an inclusive, people-centered approach, the organization customizes its services to address each individual's specific needs.

• As a team leader for the ICT helpdesk and application management, you lead the first-line team members and actively participate in activities when necessary.
• Together with your team, you ensure seamless support for users of ICT systems and applications.
• You stay attentive, along with your team members, to the internal clients' needs and expectations: you take a proactive approach and/or analyze tickets to adjust workflows and processes accordingly.

• You report recurring issues to the helpdesk & application management manager and work with your ICT colleagues to develop structural solutions.

   

Functie als eerste aanspreekpunt voor de externe SAP partner bij technische vraagstukken..Beheren van verzoeken en incidenten die via het ticketsysteem worden geregistreerd en snel oplossen..Op zoek naar een job als SAP Helpdesk Medewerker?..

Hier werk je samen met jouw collega’s van de verschillende teams (helpdesk/software en salesafdeling). 

Voor een klant regio Waregem, actief in de telecom sector, zijn wij op zoek naar een IT support medewerker.

In deze functie zal jij:

• first line support bieden bij problemen aan computers, laptops, tablets.
• hardware installeren en herstellen
• hard- en software problemen oplossen
• aanvragen via het ticketsysteem behandelen
• IT materiaal bestellen
• meedenken rond optimalisaties

#support #helpdesk #IT..het ticketsysteem. Hardware, software en netwerkoplossingen voorzien.Installeren en configureren van nieuwe hardware. Uitvoeren en toepassen van software updates en patches op de gebruikerssystemen.

Antwerpen Zuid | Customer service helpdesk | Nederlands en Frans | IT affiniteit | 1106208Over de organisatie Onze klant is een gekende speler, actief in een specifieke nichesector.Het bedrijf is gelegen in het zuiden van Antwerpen.

Vast Contract.Regio Zeebrugge#support #helpdesk #ITOnze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun team te versterken.

Voor de vacature klantendienst medewerker telecom zal jij een cruciale rol spelen in het bieden van ondersteuning aan externe klanten.

- Je bent het aanspreekpunt voor de helpdesk en 1ste lijn ondersteuning.Het registreren en afhandelen van binnenkomende tickets, samenwerken met 2nd line support indien nodig

- Opvolgen van logistiek (leveringen en dienst naverkoop) en administratief beheer met behulp van MS Office programma’s

- Je zal regelmatig aanwezig zijn op het hoofdkantoor in Ingelmunster

De Universiteit Gent is een wereld op zich.15.000 medewerkers zijn er dagelijks aan de slag in onderwijs, onderzoek en ondersteunende diensten.Voor hen is de Universiteit Gent een logische keuze: het is een van de grootste, meest boeiende en toekomstgerichte werkgevers van de regio.De Helpdeskmedewerker: Situeert zich binnen het functiedomein Financiën binnen de servicecluster Gebruikersondersteuning Rapporteert rechtstreeks aan het Hoofd Gebruikersondersteuning (ICT Business Partner) Vormt samen met 2 collega's Helpdeskmedewerkers een hecht team Jouw voornaamste opdrachten en verantwoordelijkheden: Je verzorgt support voor alle UGent gebruikers bij het gebruik van de diensten die het functiedomein Financiën aanbiedt.

Vast Contract.Regio Zeebrugge#support #helpdesk #ITOnze partner is op zoek naar een Support Engineer om hun team te versterken.