20 jobs voor Technische Helpdeskmedewerker gevonden in Hasselt (3500)

Weet jij iedereen te overtuigen met jouw commerciële flair?
Lees dan snel verder en solliciteer vandaag nog via genkbedienden@vivaldistechnicsbe of 089 68 05 71!

Voor onze klant in Hasselt is Vivaldis Technics bedienden op zoek naar een baliemedewerker / commercieel medewerker binnendienst. Onze klant is een Belgische distributeur van bouwproducten met meer dan 40 jaar knowhow en expertise.

Jouw takenpakket als baliemedewerker / commercieel medewerker binnendienst bestaan uit:

• Je geeft technisch advies aan zowel particuliere als professionele klanten;
• Je staat in voor het kassabeheer (afrekeningen, aankopen, kassacontrole…);
• Je verzorgt ook de aan- en verkoopsadministratie (input klantgegevens, opmaak offertes, opvolging bestellingen, controle documenten).

Als klantendienstmedewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten.Je ondersteunt klanten bij het oplossen van problemen, het beantwoorden van vragen en het bieden van algemene ondersteuning.Je werkt in een team omgeving waar klantenservice en klanttevredenheid voorop staan.

De communicatie kan zowel telefonisch, via mail of via chat zijn.

Jouw verantwoordelijkheden zullen onder meer zijn:

- Het beantwoorden van vragen van klanten per telefoon, e-mail of chat.Dit kan in het Nederlands en Frans zijn.

- Het oplossen van problemen en het bieden van algemene ondersteuning aan klanten

- Het vastleggen van klantgegevens en het bijwerken van gegevens in onze databases

- Het rapporteren van klachten en problemen aan de juiste afdelingen

- Het werken in teamverband om problemen op te lossen en de klanttevredenheid te verbeteren

Voor onze klant in Hasselt is Vivaldis Technics bedienden op zoek naar een baliemedewerker / commercieel medewerker binnendienst.Onze klant is een Belgische distributeur van bouwproducten met meer dan 40 jaar knowhow en expertise.

Jobomschrijving

* Je geeft technisch advies aan zowel particuliere als professionele klanten;
* Je staat in voor het kassabeheer (afrekeningen, aankopen, kassacontrole…);
* Je verzorgt ook de aan- en verkoopsadministratie (input klantgegevens, opmaak offertes, opvolging bestellingen, controle documenten).

Ben jij dé technische baliemedewerker die wij zoeken?

We groeien in sneltempo en zijn op zoek naar enthousiast en ambitieus talent om met ons mee te groeien.Ben jij onze nieuwe receptionist voor ons Service Center te Hasselt?

• Je staat in voor het onthalen van klanten en het plannen van hun onderhouden en herstellingen.
• Je boekt de afspraken voor onderhoud en herstellingen in in de agenda van de werkplaats.
• Als de werken niet intern kunnen worden uitgevoerd, maak je een afspraak met een externe partij.
• Na het onderhoud of de herstelling informeer je de klant over de uitgevoerde en eventuele bijkomende werken.
• Je zorgt eveneens voor alle administratie en correcte facturatie.

Houd jij van sociaal contact, mensen helpen, problemen oplossen en werken in een multiculturele omgeving?Dan hebben wij de perfecte baan voor jou!Als klantendienstmedewerker werk je in de nachtploeg.

Vivaldis Office is op zoek naar een after sales advisor / service advisor voor onze klant in Hasselt.Onze klant is een autogarage.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

 

Jouw takenpakket als after sales advisor / service advisor bestaat uit:

• Je ondersteunt de receptie op drukke momenten; 
• Je helpt klanten met het zoeken naar het juiste onderdeel; 
• Je verwittigt de klanten wanneer de bestelde onderdelen zijn toegekomen; 
• Bij een ongeval ontzorg je de klanten en zorgt mee voor de afhandeling via de verzekering; 
• Je bent verantwoordelijk voor het magazijn; 
• Je houdt het overzicht over de inkomende en uitgaande onderdelen; 
• Je bestelt, controleert en verwerkt onderdelen.

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Customer Service Adviseur voor een telecombedrijf in Hasselt!

Functieomschrijving:

Als customer service adviseur ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen.Je helpt hen door het juiste antwoord te geven en zorgt ervoor dat zij tevreden zijn met de geboden service.

Werktijden:

Maandag tot vrijdag van 08:00 tot 20:00 uur.

Af en toe ook beschikbaar op zaterdag en zondag.

Startdatum:

De opstart is voorzien op 21 november.

Heb je interesse om ons team te versterken?Neem dan contact met ons op!

.

Technische defecten (bv.aan kopieerapparaten) doorgeven aan de servicedesk.·. Assistentie bij de onboarding en offboarding van medewerkers (badge aanvragen, etc.).

Vivaldis Office is op zoek naar een after sales advisor / service advisor voor onze klant in Hasselt.Onze klant is een autogarage.

Neem gerust de vacature even door!Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

* Je ondersteunt de receptie op drukke momenten;
* Je helpt klanten met het zoeken naar het juiste onderdeel;
* Je verwittigt de klanten wanneer de bestelde onderdelen zijn toegekomen;
* Bij een ongeval ontzorg je de klanten en zorgt mee voor de afhandeling via de verzekering;
* Je bent verantwoordelijk voor het magazijn;
* Je houdt het overzicht over de inkomende en uitgaande onderdelen;
* Je bestelt, controleert en verwerkt onderdelen.

Ben je goed georganiseerd en werk je graag zowel achter de schermen als in direct contact met klanten?Dan ben jij misschien de magazijnier die we zoeken!

Jobomschrijving

Je bent verantwoordelijk voor het magazijn en houdt het overzicht op inkomende en uitgaande onderdelen
Je bestelt, controleert en verwerkt onderdelen nauwkeurig
Bij een ongeval ontzorg je de klant en help je mee met de afhandeling via de verzekering
Je bent het aanspreekpunt voor klanten en ondersteunt de receptionist tijdens drukke momenten
Je helpt klanten bij het vinden van de juiste onderdelen en zorgt ervoor dat ze op de hoogte zijn zodra hun bestelling binnen is

Voor onze klant een supportplatform dat ondersteuning geeft aan vrachtwagens of transport zoeken wij een Customer Service Officer in Hasselt! 

Belangrijkste taken: 

• Behandelen van telefoongesprekken en e-mails: reageren op de vragen van de klant en betrokken partijen
• Verzamelen van informatie en controleren van de gegevens op nauwkeurigheid en volledigheid
• Verstrekken van technische ondersteuning en communiceren met werkplaatsen
• Bijwerken van de klant en alle andere betrokken partijen
• Monitoren en beheersen van afspraken met alle betrokken partijen
• Opvolgen van alle contractgerelateerde kwesties binnen de vastgestelde deadlines
• Werken van maandag tot en met vrijdag (flexibel zijn om op zaterdag te werken in drukke periodes)

Ben jij communicatief sterk, meertalig en hou je van een dynamische werkomgeving?Voor een internationale klant te Hasselt zoeken wij een Klantenservice Medewerker Duits Engels..

Je bestelt, controleert en verwerkt onderdelen nauwkeurig.Bij een ongeval ontzorg je de klant en help je mee met de afhandeling via de verzekering.

Ben jij communicatief sterk, meertalig en hou jij van een dynamische werkomgeving?Voor een internationale klant in Hasselt zoeken wij een Klantenservice Medewerker Nederlands Duits Engels (Nachtdienst)..

Ben jij communicatief sterk, meertalig en hou jij van een dynamische werkomgeving?Voor een internationale klant in Hasselt zoeken wij een Klantenservice Medewerker Nederlands Pools Engels (Nachtdienst)..

Onze klant, is een internationaal en meertalig ondersteuningsplatform.Dagelijks zet ons team zich in om ervoor te zorgen dat voertuigen of vrachtwagens met pech zo snel mogelijk weer de weg op kunnen.
Je werkt binnen een compact team, waar je begeleiding krijgt van een teamleider en kunt rekenen op de steun van behulpzame collega’s.Tijdens je werk ontmoet je veel nieuwe mensen met unieke verhalen en achtergronden.En niet te vergeten: elke dag biedt kansen om te groeien en nieuwe dingen te leren.

Je belangrijkste taken omvatten:

- Beheren van telefoongesprekken en e-mails: het beantwoorden van klantvragen en communiceren met betrokken partijen.
- Verzamelen van informatie en controleren van de juistheid en volledigheid van gegevens.
- Bieden van technische ondersteuning en afstemmen met werkplaatsen.
- Het informeren van klanten en alle andere betrokken partijen over de voortgang.
- Bewaken en controleren van afspraken met alle betrokken partijen.
- Het opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de vastgestelde deadlines.
- Werken van maandag tot vrijdag (met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken).

Vivaldis Office is op zoek naar een service advisor voor onze klant in Hasselt.Onze klant is een garage.

Onze klant, is een internationaal en meertalig ondersteuningsplatform.Dagelijks zet ons team zich in om ervoor te zorgen dat voertuigen of vrachtwagens met pech zo snel mogelijk weer de weg op kunnen.
Je werkt binnen een compact team, waar je begeleiding krijgt van een teamleider en kunt rekenen op de steun van behulpzame collega’s.Tijdens je werk ontmoet je veel nieuwe mensen met unieke verhalen en achtergronden.En niet te vergeten: elke dag biedt kansen om te groeien en nieuwe dingen te leren.

Je belangrijkste taken zullen zijn:

- Behandelen van telefoongesprekken en e-mails: het beantwoorden van klantvragen en het communiceren met betrokken partijen.
- Verzamelen van informatie en controleren van de juistheid en volledigheid van de gegevens.
- Bieden van technische ondersteuning en afstemming met werkplaatsen.
- Het up-to-date houden van de klant en alle andere betrokken partijen.
- Het bewaken en controleren van de afspraken met alle partijen.
- Opvolgen van alle contractgerelateerde zaken binnen de gestelde deadlines.
- Werken van maandag tot vrijdag (met de flexibiliteit om in drukke periodes ook op zaterdag te werken).

Onze klant, is een internationaal en meertalig ondersteuningsplatform.Dagelijks zet ons team zich in om ervoor te zorgen dat voertuigen of vrachtwagens met pech zo snel mogelijk weer de weg op kunnen.
Je werkt binnen een compact team, waar je begeleiding krijgt van een teamleider en kunt rekenen op de steun van behulpzame collega’s.Tijdens je werk ontmoet je veel nieuwe mensen met unieke verhalen en achtergronden.En niet te vergeten: elke dag biedt kansen om te groeien en nieuwe dingen te leren.

Taken en verantwoordelijkheden:

- Direct telefonisch contact: Snel en efficiënt oplossen van binnenkomende pechmeldingen via telefonische ondersteuning.
- Beschikbaarheid: Bij voorkeur werken op maandag, dinsdag en woensdag (fulltime) van 20:00 tot 08:00, met mogelijkheid tot overleg.
- Behandelen van binnenkomende meldingen:
- Aannemen van telefoontjes en beantwoorden van vragen van klanten en betrokken interne en externe partijen volgens vastgelegde procedures.
- Verzamelen van aanvullende informatie en controleren op nauwkeurigheid en volledigheid.
- Behandelen van inkomende telefoons, e-mails en faxen en deze correct doorsturen.
- Receptie en service:
Technische ondersteuning bieden en zoeken naar geschikte werkplaatsen.
Klanten en betrokkenen op de hoogte houden van de voortgang.
Afhandelen van klachten tussen klanten, aannemers en andere betrokken partijen.
- Bewaken van afspraken:
Zorgen voor de naleving van servicevoorwaarden en -afspraken.
Toezicht houden op de afhandeling van klachten en servicekwaliteit.
- Beheer van contractgerelateerde kwesties:
Verantwoordelijk voor de volledige verwerking en opvolging van alle contractzaken binnen de gestelde deadlines.
Administratieve verwerking van relevante informatie, inclusief het aanmaken, opvolgen en afsluiten van pechhulpdossiers.
Invoeren van vereiste gegevens in het systeem en registreren van uitgevoerde handelingen.
Intern en extern toezicht houden op klantendossiers.

Brand, overstromingen, schade aan derden, het zijn allemaal risico's waar wij, als echte partner, met veel enthousiasme onze klanten over adviseren!Naast deze technische opleiding, kan jij rekenen op een Sales Coach én Teamcoach die klaarstaan om jou maximaal te begeleiden in de wereld van onze klanten.