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Ingénieur système/Tech lead: Workspace and User Identity

iStorm in LUIK
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Online sinds 16 dec. 2024

Notre client, une entreprise renommée située à Liège, recherche un ingénieur système expérimenté/Responsable des Compétences Techniques pour un rôle polyvalent combinant leadership technique, coaching d'équipes et contribution technique pratique.Ce poste exige une implication directe dans les activités techniques, tout en assurant la gestion et le développement des équipes.

  • Diriger et gérer une équipe d'experts techniques spécialisés en workspace et User Identity 
  • Superviser le déploiement, la configuration et la maintenance des environnements workspace et des systèmes de User Identity
  • Participer activement aux tâches techniques, notamment l’intégration, le dépannage et la résolution de problèmes complexes.
  • Garantir la sécurité, l'évolutivité et la fiabilité des infrastructures workspace et User Identity
  • Collaborer avec des équipes transversales pour soutenir les objectifs et projets stratégiques de l'entreprise.
  • Effectuer la planification de la capacité et analyser les performances pour optimiser l’utilisation des ressources.
  • Rester informé des évolutions technologiques et tendances sectorielles pour favoriser l’innovation continue.
  • Créer et maintenir une documentation technique, y compris des procédures opérationnelles standard et des meilleures pratiques.
  • Assurer un coaching technique actif et servir de mentor aux membres de l'équipe.

     

IT Manager

Michael Page International (Belgium) in WILLEBROEK
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Online sinds 28 nov. 2024

Our client is an international company headquartered in the Antwerpen region with over 30 years of experience at the international scale.They are looking for an IT Manager acting as a primary stakeholder in project coordination (applications and infrastructure) as well as technologies related to SAP within the company.

The IT Manager is a key stakeholder in project coordination concerning all IT-related matters within the company.This individual will collaborate with internal business stakeholders and external support partners to ensure smooth day-to-day operations.The role requires a business-focused expert who can advocate for user needs and take the necessary actions for planning and support.

Key responsibilities:

Business System Support:

  • Act as a super-user and system expert for SAP (ERP), specifically for the S4Hana and Coupa modules (with 80% of the projects being finance-related).
  • Understand the architecture and process flows of ERP, Process Control, and related manufacturing systems
  • Monitor system health and stability.
  • Troubleshoot and address system issues, outages, and functional needs, engaging support partners as needed
  • Support business users as a subject matter expert on existing and proposed system functionality
  • Act as program manager and project stakeholder for system upgrades and enhancements



End User Support:

  • Act as the first responder for user desktop issues (hardware and software), engaging the help desk and support partners as needed.
  • Facilitate requests for purchases.
  • Observe and anticipate user needs, and make appropriate recommendations for improvement.



Infrastructure, Process and Policy:

  • Assist users in understanding IT Policy, Process, and Systems.
  • Support business leadership in strategic planning and project oversight.
  • Coordinate site activities for upgrades and system maintenance.
  • Make recommendations for enhancements that will improve system function, capabilities, and stability.