207 jobs voor customer relation officer gevonden

Customer Relations Officer (B2B) in Geel absoluut iets voor jou!.Als Customer Relations Officer vorm je mee het professionele uithangbord van de organisatie.

Dan is deze job als Customer Relations Officer (B2B) in Geel absoluut iets voor jou!.Als Customer Relations Officer vorm je mee het professionele uithangbord van de organisatie en vorm je de schakel tussen B2B klanten en ander.

Voor een tandtechnisch labo te Tielen zijn we op zoek naar een Customer Relations Officer.We zoeken een senior profiel!

Vivaldis Office zoekt Logistiek administratieve duizendpoot/ customer relations 

• Specialisatie: Transport

 Takenpakket

 

• Customer relations, klachtenbehandeling, problem solver bij problemen.Je beheert vlot jouw klantendossiers (volledige afhandeling en opvolging)
• Administratie hoort er natuurlijk ook bij: administratie/logistieke dossiers samenstellen, verwerking info, mailing/telefonie, Order entry, verwerking in TAS (software pakket)
• Als echte problem solver kan je goed anticiperen bij onverwachte situaties + contact rederijen
• Controleren en opvolgen van transportdocumenten , binnenkomende containers opvolgen
• Contact met douane team + warehouse/ magazijn coördinator
• Nauw klantencontact

Vivaldis Office zoekt Administratieve bediende- orderbeheer, customer relations.

Klantencontact mag je niet afschrikken.

 

Waar moet je zijn?

• Regio Kasterlee
• Specialisatie: medisch
• Belangrijk: Voltijds werken 39u/week

Wat moet je doen?

• Als spilfiguur EN aanspreekpunt van de klant ben je het eerste aanspreekpunt mbt orders/bestellingen/administratieve of technische vragen
• Algemene administratie: registratie orders/opdrachten/bestellingen + verwerking in digitaal systeem, data input, administratieve afhandeling dossiers mbt brug- kroonwerk, tandtechnieken of prothesen, opvolging orders door de collega's in het labo tot levering, facturatie, routeplanning,
• Klantenservice waarborgen, meedenken aan verbeteringen
• Rechterhand teamleader administratie & Customer Relations Manager

Als customer relations officer ondersteun je het salesteam zowel op administratief vlak, als met klantgerichte taken.

Jouw takenpakket concreet?

- Ondersteuning bieden bij het maken en opvolgen van offertes & contracten, facturatie en het up-to-date houden van klantendossiers

- Verwerking van bestellingen en communicatie met klanten en het salesteam over de vooruitgang

- Je zorgt voor een optimale dienstverlening aan de klant, samen met jouw collega's

- Verzorging van de wekelijkse en maandelijkse rapportages over verkoopprestaties, klanttevredenheid en andere KPI's

Vivaldis Office zoekt Logistiek administratieve duizendpoot/ customer relations
* Specialisatie: Transport

Takenpakket

* Customer relations, klachtenbehandeling, problem solver bij problemen.Je beheert vlot jouw klantendossiers (volledige afhandeling en opvolging)
* Administratie hoort er natuurlijk ook bij: administratie/logistieke dossiers samenstellen, verwerking info, mailing/telefonie, Order entry, verwerking in TAS (software pakket)
* Als echte problem solver kan je goed anticiperen bij onverwachte situaties + contact rederijen
* Controleren en opvolgen van transportdocumenten , binnenkomende containers opvolgen
* Contact met douane team + warehouse/ magazijn coördinator
* Nauw klantencontact

Als Customer Relations Officer ben je verantwoordelijk voor een goede communicatie tussen reeds bestaande klanten maar ook hun werknemers.Dit doe je voornamelijk door:

.

• Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
• Je staat voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen als leveranciers.Je lost hun vragen zo goed als mogelijk op, dit zal voornamelijk telefonisch gebeuren.
• Je zorgt ervoor dat andere afdelingen op de hoogte zijn van problemen en je denkt mee na hoe je deze problemen in de toekomst kunt vermijden.
• Een nauwkeurige vastlegging van activiteiten komen in het systeem komt er ook bij kijken.

Als Customer Relations Officer ben je verantwoordelijk voor een goede communicatie tussen reeds bestaande klanten maar ook hun werknemers.Dit doe je voornamelijk door:

• Je beheert de volledige vloot van verschillende klanten, van inschrijving tot inlevering.
• Je staat voortdurend in contact met zowel de bestuurders, HR-afdelingen als leveranciers.Je lost hun vragen zo goed als mogelijk op, dit zal voornamelijk telefonisch gebeuren.
• Je zorgt ervoor dat andere afdelingen op de hoogte zijn van problemen en je denkt mee na hoe je deze problemen in de toekomst kunt vermijden.
• Een nauwkeurige vastlegging van activiteiten komen in het systeem komt er ook bij kijken.

Collaborate with cross functional teams, including Sales, Logistics, and Finance, to ensure seamless order fulfilment..Resolve order related issues and discrepancies, maintaining a proactive approach to customer satisfaction..

Manage and process customer orders for pharmaceutical products..

Bijdragen aan de ontwikkeling van klantgerichte procedures en beleid..Rapporteren aan de Customer Service Manager...Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging..

Unitech Europe is looking for a.Field Support Engineer.

Are you fluent in Dutch, Polish, and English?Do you thrive on social interaction, enjoy helping others, solving challenges, and working in a diverse, multicultural environment?

Our client is an historical leader in cabling the telecom sector..JobomschrijvingTogether with supply chain & customers service follows the logistic/operational topics(delay delivery/returns/claims/transport issues).Tasks:.

Vind je het fijn om met je collega’s na te borrelen en een hechte band op te bouwen?Hier staat teamsfeer centraal en wordt onze hoge anciënniteit beloond met een bedrijfswagen.

Jouw taken:

• Onderhoud relaties met klanten, fungeer als hun primaire aanspreekpunt en bied hoogwaardige klantenservice.
• Luister naar de behoeften van klanten, los problemen op en bied gepersonaliseerde oplossingen.
• Werk nauw samen met je collega's om de klanttevredenheid te waarborgen en doelstellingen te behalen.
• Samen met 1 à 2 collega's wordt je hét aanspreekpunt voor medewerkers van specifieke klanten.

Keeping customers and involved parties updated..Monitoring agreements and resolving contract related issues..Responsibilities:.As a customer service officer, working Monday to Friday on rotating shifts, your key tasks will include:.

Ze zijn op zoek naar iemand om hun customer service team te versterken.OmschrijvingAls Client Relations Officer bestaat jouw takenpakket uit : Beheren van bestellingen, inclusief orderinvoer, bevestiging en opvolging.Coördineren van verzendingen en leveringen om tijdige levering te garanderen.Opvolgen van openstaande facturen en proactief contact opnemen met klanten voor betalingsafhandeling.Oplossen van klantklachten en vragen met betrekking tot bestellingen, leveringen en facturering.Samenwerken met interne afdelingen om processen te optimaliseren en verbeteringen voor te stellen.Bijdragen aan de ontwikkeling van klantgerichte procedures en beleid.Rapporteren aan de Customer Service Manager.

Timely communication with logistic partners about stock management, order handling, sorting, repacking, transport , ….Invoicing related to logistics, in close collaboration with our finance team:.

Our client a growing, international, Belgian family business with a team of more than 9000 employees worldwide.Since 1919,they have been developing, producing and distributing innovative ingredients for the bakery, patisserie and chocolate sectors and helping their customers to be successful..

I·ntermediate proficiency in Microsoft Office, internet, web based and job specific software applications.. ..Education and Experience:.

Responsabilities

• Manage and optimize the Credit department
• Limit bad debt losses, maximize cash collection and reduce customer ageing
• Manage the customer credit risk, credit limits and re-negotiate payment terms as required
• Key member of the Credit Committee
• Provide appropriate key indicators and reports for the Credit Committee and management
• Develop an approach to credit risk assessment appropriate to the local environment
• Support management in developing the business strategy and meeting the company goals and objectives
• Ensure compliance with the Group policies and procedures
• Ensure compliance with the relevant local accounting, tax and corporate laws
• Manage third party relations as required (customers, collection agents, lawyers, credit rating agencies)
• Optimize the communication, collaboration and flow of information with other departments
• Is a Key SAP user and proposes system developments required to improve the work processes
• Management of the Credit department team, task allocation, time and absence management
• Coaching and development of each team member's competences in order to optimize their evolution in their function/ career
• Recruitment and selection (in collaboration with Recruitment Department)

Tasks

• Credit Management
  • Credit assessment of customer: ad hoc and yearly review
  • Set criteria for order blocking
  • Negotiation with sales about (un)blocking customers
  • Monitor and control customer portfolio risk
• Collections Management
  • Support and supervise the collector's team
  • Approve follow-up by collections agency
  • Maintain relationship with collections agency
• Reporting
  • Monthly reporting to local and Group Management
  • Ad hoc reporting to senior management
• Accounting
  • Supervision of cash application process
  • Calculation and supervision of bad debt provisions
  • Supervision of AR accounting related topics

Skills

• Appropriate Finance diploma
• Experience in Credit Management.
• Sound knowledge of local legislation relating to credit management
• Strong analytical and problem solving skills
• Strong negotiating skills
• Communication, organizational and listening skills
• Ability to have a high level view and also focus on detail
• Availability, thoroughness and honesty.
• Ambitious, motivated and enthusiastic with a genuine desire to excel in a Finance environment
• Displays the four Lyreco values of Passion, Respect, Excellence and Professionalism
• Good operational level of English
• PC literate Excel/Word/ Power.Point /Outlook.SAP knowledge is a plus.

What do we offer?

• A dynamic work environment
• Remuneration in line with the market
• Extra-legal benefits such as meal vouchers, pension and hospitalisation insurance
• A broad training package to further develop you as a member of the Lyreco family
• 20 holidays with the possibility to accumulate 6 extra-legal holidays
• An easily accessible office

#LI-AV1 #BE1

Providing technical support and communicating with workshops..Updating the customer and all other parties involved..

Wil je je administratieve kennen en kunnen boosten door een boeiende werkervaring ?Dan is de functie van Customer Relations Officer bij de afdeling dienst na verkoop iets voor jou !

Assist customers with inquiries, orders, and any product related issues..Ensure customer satisfaction by addressing concerns promptly and professionally..

Beheert de volledige vloot van verschillende klanten van inschrijving tot inlevering;.Oplossingsgericht denken is voor jou geen probleem, elk probleem pak je meteen aan zodat de klant een perfecte klantenservice krijgt..

Do you speak German and English?Do you enjoy social contact, helping people, solving problems, and working in a multicultural environment?Then we've got the perfect job for you!

Your main tasks will be:

• Handling phone calls and emails: responding to the customer's inquiries and intervening parties.
• Gathering information and checking the data for accuracy and completeness.
• Providing technical support and communicating with workshops.
• Updating the customer and all other parties involved.
• Monitoring and controlling agreements with all parties involved.
• Follow-up of all contract-related issues within the established deadlines.

You build and maintain strong customer relationships by delivering exceptional service..You collaborate with team members to share knowledge and best practices..