1168 jobs voor ict support gevonden

As our ICT Workplace & Service Desk Lead, you optimize the service delivery of our support desk.You make sure that your team gets the necessary knowledge, coaching and guidance to deliver optimal support to our end users..

Als IT support medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze collega’s en productie met betrekking tot ICT gerelateerde vragen of problemen..Je registreert meldingen en problemen in de ITSM tool, lost zelfstandig problemen op of schakelt waar nodig ICT collega’s en/of externe partners in..

Dit is ter vervanging van een collega!.Minimaal 1 jaar ervaring op een support ICT functie..Start direct!

Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verhuur van bouw- en tuinmachines zijn we op zoek naar een ICT Support Engineer. 

Jouw voornaamste taken zijn: 

- Het oplossen van hardware- en softwareproblemen;

- technische ondersteuning op locatie;

- Installatie, configuratie en updates van hardware en software;

- samenwerken met andere ICT-specialisten voor complexe vraagstukken. 

Installatie van hardware (laptop, desktop, IP phone) bij de eindgebruikers, installatie van departementele en personal printers (configuratie, op het netwerk brengen,...) herstelling van hardware cablage (patching, ordenen kabels, bekabelen server racks,...) bijstand aan het infrastructuurteam begeleiden en bijstaan van externe leveranciers (vb garanties) installeren van software (end user applicaties) van op de server bij de eindgebruiker.

Ga aan de slag als ICT Support Medewerker bij een stabiele onderneming in volle groei regio Staden.De functie inhoud Je takenpakket als ICT Support medewerker: Beheren en configureren van laptops, smartphones, printers, Analyseren van gemelde problemen en vragen omtrent hardware & deze proberen op te lossen indien mogelijk.Schrijven en onderhouden van handleidingen. Stock en levering van ICT materiaal nauwkeurig opvolgen.Onze klant Jouw toekomstige werkgever uit Staden is een algemeen aannemer ontwikkelaar die zeer toekomstgericht tewerk gaat.

Uitvoeren van installaties en configuraties en het leveren van support voor alle apparaten binnen het bedrijf.Het signaleren van tijdelijke, technische problemen en bedreigingen.

Je denkt mee aan hoe support en systeembeheer kan verbeterd worden en welke veranderingen jullie kunnen doorvoeren. Ondersteunen van gebruikers die soft en hardware problemen ondervindenUitvoeren van installaties en configuraties en het leveren van support voor alle apparaten binnen het bedrijfHet signaleren van tijdelijke, technische problemen en bedreigingenJe denkt mee over hoe ICT support en systeembeheer kan verbeterd worden en welke veranderingen jullie kunnen doorvoerenHet aannemen, registreren, loggen, opvolgen en afsluiten van meldingen is ook deel van jouw takenpakketJe rapporteert aan de Finance & ICT Manager. 

De functie inhoud Wat zijn jouw verantwoordelijkheden als Support Engineer?Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten. Vragen over software of hardware behandel je als de beste.Het analyseren en oplossen van technische vraagstukken. Je verzorgt de bijhorende administratie.Onze klant Je komt terecht in een dynamische werkomgeving te Zwevezele gespecialiseerd in het ontwerpen van interactieve softwareoplossingen zoals showrooms en escape games.

Je zal in deze job interne gebruikers IT technisch ondersteunen.Bovendien beheer je samen met de externe partner en het interne ICT team alle hardware en software.

Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant-en-klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling, logistieke oplossingen en elektrotechniek.Hier kom je terecht in een werkomgeving waar men jou de ruimte geeft om jouw talenten ten volle te ontplooien.

Jobomschrijving

Als IT support engineer zal je:

• samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support.
• als 1st line support ben je verantwoordelijk voor de initiële ondersteuning van de medewerkers via telefoon en het ticketing systeem.Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.
• als 2nd line support los je de complexere IT-problemen op.
• in de rol van de 3rd line support werk je aan diverse projecten, voornamelijk gericht op system engineering.
• gezamenlijk streven jullie voortdurend naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen.
• naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP-systeem en andere softwaretoepassingen.

Operating systems zoals Windows 10, Windows Server, Linux,..Applicaties: PRTG, Veeam, Symantec ITMS, MS Office,..Services: DHCP, DNS, Active directory, print servers, file sharing. .Je komt ook in contact met niet courante technologieën:.

ICT Service Desk Engineer (M/F/X), you are responsible for providing technical support and assistance to end users, troubleshooting and resolving issues related to hardware, software, and network systems.The ICT Service Desk Engineer (M/F/X) will work closely with other members of the IT team to ensure that all support tickets are resolved in a timely and efficient manner..

JobomschrijvingWat taken als IT Support Engineer:.Oplossen van problemen en storingen binnen het IT landschap.Installeren van nieuwe IT infrastructuur: PC's, smartphones, printersBeheer van interne infrastructuur: servers, firewalls, anti virus, backups.

Now/Jira/Remedy ticketing systems.Intune.

Je hebt contact met (ongeveer 350) ICT partners en leveranciers ;.Je krijgt met name technische vragen over hun hosted telefonie omgevingen (Xelion, Broadsoft en 3CX), internetverbindingen (KPN, Odido, Ziggo, Eurofiber of lokaal), managed routers (Huawei, Cisco, Mikrotik) en diverse cloud services;.

.Je voorziet 2nd line ondersteuning voor alle eindgebruikers..Voor een project in Brussel gaan we op zoek naar een 2nd Line Support Engineer..Wat zit er in jouw taken pakket?.

Eerste lijn support (telefonisch, e mail, onsite) en begeleiding van nieuwe medewerkers..Opvolgen van tickets (Incident/Problem/Asset Management)..

Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze een ICT nood hebben.Support voor o.a.Familiehulp gerelateerde programma’s, laptops en printers;De vragen van gebruikers vertalen en hen meteen helpen waar mogelijk;Inschatten of een probleem moet geëscaleerd worden of niet en indien nodig de geschikte collega aanspreken om een probleem om te lossen (met een volledige probleemomschrijving en accurate documentatie);Opvolgen van vragen via onze helpdesk meldingentool (Topdesk) en het maken van handleidingen voor het kennissysteem voor de eindgebruiker;Zorgen voor een dagelijkse opvolging van het ICT stockbeheer en de zendingen;Ondersteuning geven bij de uitrol van ICT projecten.

Je zorgt er mee voor dat onze medewerkers worden ondersteund als ze een ICT nood hebben.Support voor o.a.Familiehulp gerelateerde programma’s, laptops en printers;De vragen van gebruikers vertalen en hen meteen helpen waar mogelijk;Inschatten of een probleem moet geëscaleerd worden of niet en indien nodig de geschikte collega aanspreken om een probleem om te lossen (met een volledige probleemomschrijving en accurate documentatie);Opvolgen van vragen via onze helpdesk meldingentool (Topdesk) en het maken van handleidingen voor het kennissysteem voor de eindgebruiker;Zorgen voor een dagelijkse opvolging van het ICT stockbeheer en de zendingen;Ondersteuning geven bij de uitrol van ICT projecten.

* Jij zorgt ervoor dat de installateurs, techniekers, servicemonteurs optimaal aan de slag kunnen om de projecten uit te voeren.
* Support aan eindgebruikers
* Aanspreekpunt klant mbt support, storingen, interventies + opleiding en training + indien nodig systeem van klant overnemen (remote)
* Problem solving
* Aanspreekpunt IT gerelateerde vragen
* Testen van nieuwe toestellen en producten + bij terugkomende problemen ben jij de eerste die geschikte oplossingen wil bedenken/ meedenken aan verbetering
* Voorconfiguratie van toestellen, aanmelden + alles in orde brengen nieuwe gebruikers
* Ondersteuning en rechterhand system engineer

Functie omschrijving.In de rol van ICT Support Medewerker werk je in een team van vijf collega's en ben je het aanspreekpunt voor klanten die gebruikmaken van een interne ERP-software.De meeste ondersteuning verloopt via remote-werk, maar bij bepaalde projecten of voor specifieke problemen kan je ook bij klanten op locatie worden ingezet Taken en verantwoordelijkheden.* Je bent het eerste aanspreekpunt voor ICT-gerelateerde incidenten en aanvragen, waarbij je ondersteuning biedt voor netwerkproblemen, printproblemen, en software- en hardware kwesties * Door middel van het ticketsysteem (Jira Service Desk) registreer en beheer je incidenten en aanvragen; je verzamelt alle relevante informatie om een grondige analyse te maken en zorgt voor een juiste prioritering * Je stelt gebruikersinstellingen in voor nieuwe apparatuur (laptops, pc's & printers) voordat deze worden uitgeleverd of geïnstalleerd * Je beheert de administratie rond aankopen en verkopen, evenals ontvangsten en opvolging in de ERP-software * Daarnaast schrijf je heldere gebruikershandleidingen en documentatie in een "how-to" format, voorzien van duidelijke stappen en opmaak.

Wat ga je doen?Als IT support engineer zal je: samen met 3 andere collega's terechtkomen in een rotatieschema waarbij je wekelijks afwisselt tussen 1st, 2nd & 3rd line support. Als 1st line support ben je verantwoordelijk voor de initiële ondersteuning van de medewerkers via telefoon en het ticketing systeem.Complexere problemen verwijs je door naar jouw collega die verantwoordelijk is voor 2nd of 3rd line support op dat moment.als 2nd line support los je de complexere IT problemen op. In de rol van de 3rd line support werk je aan diverse projecten, voornamelijk gericht op system engineering.gezamenlijk streven jullie voortdurend naar optimalisatie, beveiliging en het waarborgen van de continuïteit van de systemen. Naast hardware, ben je samen met het team ook verantwoordelijk voor het ERP systeem en andere softwaretoepassingen.Waar ga je werken?Als partner in vernieuwende technologieën, biedt dit bedrijf kant en klare oplossingen op vier domeinen: automatisering, handling, logistieke oplossingen en elektrotechniek.

In het betoverende Gent staat een vooraanstaande organisatie, gehuisvest in een indrukwekkend kantoorgebouw dat hun leidende positie in de sector weerspiegelt.Met een erfgoed dat meer dan een eeuw teruggaat en een team van 1100 toegewijde medewerkers, waarvan velen al meer dan 7 jaar trouwe dienst hebben, biedt deze kans een uitnodiging om deel uit te maken van een stabiele en innovatieve werkomgeving.

Momenteel zoeken we een Junior Support Engineer.In deze rol ben jij de steunpilaar voor eindgebruikers en ben je verantwoordelijk voor het optimaliseren en configureren van zowel bestaande als nieuwe ICT-infrastructuur.

Je werkt binnen het servicedesk ticketsysteem en biedt ondersteuning via verschillende kanalen zoals telefoon, e mail, Teams chat en face to face...

Hemmersbach is op zoek naar een ervaren Onsite IT Support Engineer om ons team te versterken.Als Onsite IT Support Engineer bied je technische ondersteuning aan onze klanten op locatie, waarbij je Hardware en softwareproblemen troubleshoot en oplost, en hun IT infrastructuur configureert en onderhoudt..

Robert Half Technology is currently recruiting an IT Systems Engineer to join our client in Ghent.

Our client is a production company.

The scope of responsibilities for this job include:

• Implement projects of medium to large complexity in ICT infrastructure and/or ICT security;
• Manage and deliver operational support to the companies Active Directory environment (Currently consisting out of ca 30 Domain controllers);
• Documenting, testing and implementation of the recovery plan;
• Participate in the installation, configuration, maintenance, and troubleshooting of the Active Directory environment.(Install new server versions, security patching, …);
• Assure IT asset configuration and change management is practice, including maintenance of component inventory and related documentation and technical specifications information;
• Configure and support the VMware landscape;
• Respond to emergency IT Infrastructure outages (Active Directory, LAN, … VMware related) in an accurate and professional way;
• Monitor security measures for the protection of computer systems, networks and information.

Vivaldis Office zoekt IT Specialist/support engineer.

 

Je taak is afwisselend zo zal je instaan voor :

• Dagelijks beheer ICT en security infrastructuur
• Jij zorgt ervoor dat de installateurs, techniekers, servicemonteurs optimaal aan de slag kunnen om de projecten uit te voeren.
• Support aan eindgebruikers
• Aanspreekpunt klant mbt support, storingen, interventies + opleiding en training + indien nodig systeem van klant overnemen (remote)
• Problem solving
• Aanspreekpunt IT gerelateerde vragen
• Testen van nieuwe toestellen en producten + bij terugkomende problemen ben jij de eerste die geschikte oplossingen wil bedenken/ meedenken aan verbetering
• Voorconfiguratie van toestellen, aanmelden + alles in orde brengen nieuwe gebruikers 
• Ondersteuning en rechterhand system engineer