72 jobs voor Service Manager gevonden in Herentals (2200)

Voor een familiebedrijf in Olen zoeken we een gemotiveerde Medewerker Customer Service.

Als Medewerker Customer Service ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot vragen, opmerkingen en klachten.Je zal deze klanten vriendelijk te woord staan, zonder de prioriteiten uit het oog te verliezen.

Ben jij dat communicatieve talent wat we zoeken?Mail dan naar herentals_891@randstad.be of bel: 014/286420

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in het design en de productie van kwalitatieve huishoudmaterialen.Als deel van een grote internationale speler, bevindt het lokaal management zich in Herentals alsook hun productie waardoor je toch in een familiale werkomgeving terecht komt.Binnen de retailmarkt zijn ze tevens hoog aangeschreven als één van de meest kwalitatieve spelers.

• Centraal aanspreekpunt: coördineren tussen productie, aankoop, verkoop en magazijn
• Samenwerking: met Supply Chain Manager, Customer Service Manager en Shared Services team + rapporteren aan Supply Chain Manager
• Planning + aansturing: aansturen logistiek team (5 personen) voor ontvangsten, verzendingen, klantenretours
• Hands-on: meewerken op de vloer indien nodig en toezicht houden op magazijn- en productieactiviteiten
• Internationale zendingen: zorgen voor tijdige en correcte verzendingen, inclusief inklaring en reglementering
• Relatiebeheer: aanspreekpunt + coördinatie van distributiecentrum en 3PL partners
• Procesoptimalisatie: identificeren van inefficiënte processen, kostenbesparingen en verbeteringen uitwerken
• Inventarisbeheer: inventariscontroles uitvoeren en beheren van opslaglocaties

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in het design en de productie van kwalitatieve huishoudmaterialen.Als deel van een grote internationale speler, bevindt het lokaal management zich in Herentals alsook hun productie waardoor je toch in een familiale werkomgeving terecht komt.Binnen de retailmarkt zijn ze tevens hoog aangeschreven als één van de meest kwalitatieve spelers.

Jouw takenpakket

• Centraal aanspreekpunt: coördineren tussen productie, aankoop, verkoop en magazijn
• Samenwerking: met Supply Chain Manager, Customer Service Manager en Shared Services team + rapporteren aan Supply Chain Manager
• Planning + aansturing: aansturen logistiek team (5 personen) voor ontvangsten, verzendingen, klantenretours
• Hands-on: meewerken op de vloer indien nodig en toezicht houden op magazijn- en productieactiviteiten
• Internationale zendingen: zorgen voor tijdige en correcte verzendingen, inclusief inklaring en reglementering
• Relatiebeheer: aanspreekpunt + coördinatie van distributiecentrum en 3PL partners
• Procesoptimalisatie: identificeren van inefficiënte processen, kostenbesparingen en verbeteringen uitwerken
• Inventarisbeheer: inventariscontroles uitvoeren en beheren van opslaglocaties

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in het design en de productie van kwalitatieve huishoudmaterialen.Als deel van een grote internationale speler, bevindt het lokaal management zich in Herentals alsook hun productie waardoor je toch in een familiale werkomgeving terecht komt.Binnen de retailmarkt zijn ze tevens hoog aangeschreven als één van de meest kwalitatieve spelers.

• Centraal aanspreekpunt: coördineren tussen productie, aankoop, verkoop en magazijn
• Samenwerking: met Supply Chain Manager, Customer Service Manager en Shared Services team + rapporteren aan Supply Chain Manager
• Planning + aansturing: aansturen logistiek team (5 personen) voor ontvangsten, verzendingen, klantenretours
• Hands-on: meewerken op de vloer indien nodig en toezicht houden op magazijn- en productieactiviteiten
• Internationale zendingen: zorgen voor tijdige en correcte verzendingen, inclusief inklaring en reglementering
• Relatiebeheer: aanspreekpunt + coördinatie van distributiecentrum en 3PL partners
• Procesoptimalisatie: identificeren van inefficiënte processen, kostenbesparingen en verbeteringen uitwerken
• Inventarisbeheer: inventariscontroles uitvoeren en beheren van opslaglocaties

Hays Antwerpen is op zoek naar de ideale kandidaat voor deze rol!

Over jouw nieuwe werkgever
Onze klant is gespecialiseerd in het design en de productie van kwalitatieve huishoudmaterialen.Als deel van een grote internationale speler, bevindt het lokaal management zich in Herentals alsook hun productie waardoor je toch in een familiale werkomgeving terecht komt.Binnen de retailmarkt zijn ze tevens hoog aangeschreven als één van de meest kwalitatieve spelers.

• Centraal aanspreekpunt: coördineren tussen productie, aankoop, verkoop en magazijn
• Samenwerking: met Supply Chain Manager, Customer Service Manager en Shared Services team + rapporteren aan Supply Chain Manager
• Planning + aansturing: aansturen logistiek team (5 personen) voor ontvangsten, verzendingen, klantenretours
• Hands-on: meewerken op de vloer indien nodig en toezicht houden op magazijn- en productieactiviteiten
• Internationale zendingen: zorgen voor tijdige en correcte verzendingen, inclusief inklaring en reglementering
• Relatiebeheer: aanspreekpunt + coördinatie van distributiecentrum en 3PL partners
• Procesoptimalisatie: identificeren van inefficiënte processen, kostenbesparingen en verbeteringen uitwerken
• Inventarisbeheer: inventariscontroles uitvoeren en beheren van opslaglocaties

.
• Je controleert de voortgang van de orders voor jouw klanten en zorgt ervoor dat deze tijdig verwerkt worden
• Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klantvragen
• Je bereidt documenten voor zoals CMR, levernota’s en verstrekt deze aan de relevante belanghebbenden (magazijn, klant, ontvangst goederen)
• Je zorgt voor de vrijgave van orders voor het magazijn in het warehouse management systeem
• Je maakt labels en stickers voor de verwerking in het magazijn
• Je volgt de retourzendingen op volgens de wensen van de klant
• Je rapporteert aan de Customer Service Supervisor

Als Logistics Coordinator ben jij het centrale aanspreekpunt tussen de productie-, aankoop- en verkoopafdelingen en stuur je je collega’s in het magazijn aan.Je werkt nauw samen met de Supply Chain Manager, aan wie je rapporteert, en wordt ondersteund door de Customer Service Manager voor verkoopgerelateerde onderwerpen en het Shared Services-team voor administratieve taken.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Dagelijkse planning en aansturing van het logistieke team met betrekking tot ontvangsten, verzendingen, klantenretours en value-add activiteiten
• Zorgdragen voor tijdige en nauwkeurige uitgiftes van materialen aan productie en het verwerken van productie-outputs
• Coördineren van internationale zendingen en zorgen voor inklaring en naleving van reglementeringen
• Eerste aanspreekpunt voor het distributiecentrum en 3PL-partners, zowel voor nationale als internationale transporten
• Identificeren en verbeteren van inefficiënte processen met een focus op kostenefficiëntie binnen de supply chain
• Plannen en uitvoeren van cycle counts, inventariscontroles en beheer van opslaglocaties en shuttles
• Actief deelnemen aan cross-functionele initiatieven samen met collega’s uit diverse afdelingen

Alle Vivaldis collega's zetten zich in voor een gelijke kansenbeleid.Wij selecteren op basis van ervaring, studies en competenties en niet op basis van nationaliteit, uiterlijke kenmerken, geaardheid, religie, handicap, leeftijd en /of geslacht.Onze rol als uitzendbedrijf impliceert het streven naar inclusie en diversiteit.Discriminatie wordt niet getolereerd

* Na een interne opleiding en begeleiding wordt je ingeschakeld in het service team voor het uitvoeren van onderhoud en interventies aan onze producten.
* Je voert ombouwingen van bestaande installaties uit.
* Assistentie verlenen aan de project afdeling.
* Je werkt zowel in teamverband als zelfstandig, je beschikt hiervoor over een uitgeruste bedrijfswagen!
* Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager.
* Ons werkgebied ligt over heel België!
* Er wordt een interne opleiding voorzien.

Het takenpakket:

Je wordt een onmisbare schakel binnen het team en jouw werkdag ziet er als volgt uit:

.
• Zorg dragen voor een correcte en tijdige verwerking van klantendossiers in het systeem.
• Analyseren en oplossen van problemen met betrekking tot leveringen, facturen en andere klantenvragen.
• Fungeren als aanspreekpunt tussen klanten en interne afdelingen, zoals logistiek en verkoop.
• Bijdragen aan verbeteringsprojecten binnen de afdeling om processen verder te optimaliseren.

Onze klant is een groothandel in verwarming en sanitair.Voor de ondersteuning van de Sales Manager en de Inside Sales coördinator zijn we op zoek naar een administratief bediende.