116 jobs voor it support helpdesk gevonden

Altijd al gedroomd van een job binnen IT?Waag je kans dan voor deze vacature van IT helpdesk support in Ieper!

#teamlead #helpdesk #support ..Vast Contract.Regio Waregem.

Regio Waregem.#teamlead #helpdesk #support .

Optimaliseren van het netwerk..Gebruikers, licenties, mailboxen en opslag beheren..

Client DetailsConsultancy firm in ZaventemDescriptionAs a Helpdesk Support Engineer, your role involves providing first and second line IT support to end users.Your key responsibilities include:Delivering technical support by researching and answering questions, troubleshooting issues, and maintaining workstations.Assisting clients by identifying problems, finding solutions, and guiding them through corrective steps.Being an integral part of the ICT Service.

.IT HELPDESK ENGINEER – Functie.Regio Zandhoven.Deze. Interne.eindgebruikers te woord omtrent de IT issues die zich voordoen..

.Netwerk (Lan, Wifi, VPN), laptops, printers, scanners, applicaties (Office, internet, Citrix, enz.) en servers..Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self service..

In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van eerstelijns support aan eindgebruikers op het gebied van hardware, software en applicaties.Je biedt zowel on-site als remote ondersteuning en werkt nauw samen met de IT-afdeling en rapporteert aan de ICT manager.Als Helpdesk & IT medewerker ben jij een essentiële schakel in het ondersteunen van onze IT-processen.Kortom, een gevarieerd en uitgebreid takenpakket!

Voor onze klant zijn wij op zoek naar een Helpdesk Medewerker.Onze klant is een logistiek familiebedrijf aan de haven met wereldwijde activiteiten.

Jouw takenpakket bestaat uit:
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor IT gerelateerde problemen
- Je biedt ondersteuning op de sites maar ook van op afstand
- Je registreert en volgt inkomende calls op
- Je lost problemen zelf op of je verzameld voldoende informatie voor de tweedelijns support
- Je biedt ondersteuning aan de IT afdeling
- Je denkt mee over het verbeteren van de IT-processen

Installeert de nieuwe software op de computer van de klant (op afstand);.Vult de database met gegevens (artikelen, productspecificaties,);.Geeft opleiding aan de klant;.Helpt de klant met vragen en/of problemen;.

Installeert de nieuwe software op de computer van de klant (op afstand);.Vult de database met gegevens (artikelen, productspecificaties,);.Geeft opleiding aan de klant;.Helpt de klant met vragen en/of problemen;.

You have experience with Active Directory, DNS and DHCP, networking (LAN, WAN), patch management, Avaya or similar IP based telephone systems, helpdesk tools and ticket routing, system security and data backup/recovery..

Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team.Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op.Je werkt nauw samen met andere teams.

Netwerk (Lan, Wifi, VPN), laptops, printers, scanners, applicaties (Office, internet, Citrix, enz.) en servers..Technische problemen worden gemeld via telefoon, mail, chat of self service. .

ICT Support EngineerSuper gepassioneerd en gemotiveerd in IT?Hou je van oplossingen aanbieden binnen het IT infrastructuur en om een meerwaarde te betekenen voor eindgebruikers en de firma?Dan kan je je hoogst waarschijnlijk verder ontplooien binnen deze internationale en toonaangevende bedrijf, gelegen te regio Ieper als support engineer!

Jobomschrijving

Takenpakket

.
• Als support engineer sta je in om de eindgebruikers verder te helpen met hun problemen en vragen rond alles van IT (hardware en software).
• Je staat ook in voor het onderhouden van de servers, netwerken, computers, … 
• Daarnaast zal je ook verantwoordelijk zijn om de vernieuwing van hun ticketingsysteem in goede banen te leiden.

ICT Helpdesk engineer | regio Deinze | Filevrije omgeving en familiaal bedrijfOp zoek naar een eerste werkervaring?Ben jij communicatief en klantgericht?

Voor een van onze klanten zijn wij op zoek naar een enthousiaste IT-Support Medewerker.In deze dynamische rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams bij technische problemen.Je lost issues op met software en hardware, beantwoordt vragen over e-commerce en leveringen, biedt ondersteuning bij het gebruik van systemen, en helpt bij de configuratie van IT-apparatuur.Daarnaast registreer en volg je incidenten op en adviseer je klanten en collega's over optimaal gebruik van de technologie.

Eerstelijnsondersteuning: Beantwoord vragen en oproepen van gebruikers via ons ticketsysteem, e mail of telefoon, zowel op afstand als ter plaatse.Probleemoplossing: Diagnoseer en analyseer problemen met software, systemen en apparatuur.Escaleer complexere zaken naar de tweedelijnsondersteuning.Ondersteuning en installatie: Voer installaties van nieuwe hardware (laptops, smartphones, etc.) uit en bied ondersteuning bij incidenten.Optimalisatie: Denk mee over procesverbeteringen en draag bij aan de optimalisatie van de helpdesk.Installaties: Installeer nieuwe hardware en software, herstel bestaande hardware en zorg dat systemen gebruiksklaar zijn.Onderhoud: Help bij het testen, plannen en implementeren van updates en upgrades.

Basis netwerkbeheer; TCP/IP, DNS, routers, switches, .Je beschikt over een basiskennis virtualisatie; VMware, Hyper V .

Vragen over paswoorden, printers, netwerken en software;.Je bent geen doorgeefluik voor vragen, maar lost zelf zoveel mogelijk problemen snel en efficiënt op.

.Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10 tal helpdeskmedewerkers..Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.

Als Team Leader IT Helpdesk organiseer en leid je een team bestaande uit een 10-tal helpdeskmedewerkers.
Je definieert de doelstellingen van het team, stelt de takenplanning op en verspreidt de nuttige informatie binnen het bedrijf.
Je begeleidt, coacht en motiveert de leden van je team.Je moedigt hun persoonlijke ontwikkeling aan en zorgt voor permanente opleiding.
Bovendien werk je mee aan de vaststelling en het beheer van de begroting van het team, aan de evaluatie van de door het team verleende diensten en aan de doelmatige aanwending ervan.
Als bevoorrechte contactpersoon sta je in voor de onderhandelingen met onze klanten (intern en extern) en bied je hen de nodige support.
Je zorgt ervoor dat de strategie die opgesteld is door het management gekend is en opgevolgd wordt door alle leden van je team en dit dankzij een strikte opvolging van hun werk.
Tot slot ontwikkel je een visie op lange termijn, gebaseerd op deze strategie, en volg je de evoluties van de markt op.Je werkt nauw samen met andere teams.

Takenpakket.* Als support engineer sta je in om de eindgebruikers verder te helpen met hun problemen en vragen rond alles van IT (hardware en software) * Je staat ook in voor het onderhouden van de servers, netwerken, computers ,.* Daarnaast zal je ook verantwoordelijk zijn om de vernieuwing van hun ticketingsysteem in goede banen te leiden.

Analyse van de.binnenkomende support tickets.Support Engineer & Helpdesk Coördinator om het IT Departement te versterken.Dit bedrijf, met meer dan. .Vaak.

#it #support #helpdesk..

MolSpecialisatie: Telefonie, SoftwareTakenpakket Als spilfiguur tussen bureau en klant (bestaande en nieuwe) ben je HET aanspreekpuntKomt er een storing binnen, een vraag, TOP!Jij doet de opvolging via mail en telefoon.

Regio Eke Nazareth.#it #support #helpdesk.

Je beheert de gebruikers en systeemaccounts in Windows Server, SQL 2016, Warehouse Management System, en Sage 300..Je hebt het vermogen om eindgebruikerstraining te geven of desktoppakketten zoals Office 365 en Windows 10..